Bài giảng Nghiên cứu tiếp thị (Marketing research) - Chương 4: Đo lường trong nghiên cứu marketing và phương pháp thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn - Huỳnh Quang MinhA. Thang đo trong nghiên cứu Có bốn loại thang đo chính thức được sử dụng trong nghiên cứu tiếp thị: (1) Thang đo định danh (norminal scale) (2) Thang đo thứ tự (ordinal scale) (3) Thang đo quãng/khỏang cách (interval scale) (4) Thang đo tỉ lệ (ratio scale). Thang đo định danh và thang đo thứ tự được gọi là thang đo không metric hay thang đo định t...
21 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 242 | Lượt tải: 0
Giáo trình Quảng cáo - Chương II: Tổng quan về quảng cáo2.1 Khái niệm, phân loại quảng cáo 2.1.1 Khái niệm: Quảng cáo là những hình thức trình bày gián tiếp và khuyếch trương ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ được người bảo trợ nhất định trả tiền Từ khái niệm rút ra những đặc điểm: - Là hình thức truyền thông đại chúng - Trình diễn về sản phẩm và công ty 2.1.2 Phân loại: - Theo đối tượng mục tiêu: Quảng cáo...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 124 | Lượt tải: 0
Bài giảng Nghiên cứu tiếp thị (Marketing research) - Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu tiếp thị - Huỳnh Quang Minh1.1 Khái Niệm Nghiên Cứu Tiếp Thị Nghiên cứu tiếp thị là “một nỗ lực có hệ thống nhằm thiết lập kế hoạch nghiên cứu, thu thập số liệu, phân tích và báo cáo các số liệu và các khám phá liên quan đến một tình huống đặc biệt mà công ty đang phải đối phó”. Tiến sĩ Philip Kotler Nghiên cứu tiếp thị “gắn liền người tiêu dùng, khách hàng và cô...
10 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 163 | Lượt tải: 0
Giáo án Thương mại điện tử - Chương 3 : Marketing qua mạng InternetNỘI DUNG Marketing điện tử Một số cách e-Marketing cơ bản Cách thức thu hút người xem E- Marketing dành cho DN sản xuất và XK E- Marketing dành DN sản xuất và dịch vụ Tối ưu hoá website I. MARKETING ĐIỆN TỬ LÀ GÌ Quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và . tưởng để đáp ứng n...
22 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 143 | Lượt tải: 0
Tài liệu Những chiến thuật quyết định trong lĩnh vực phục vụ khách hàngĐịnh nghĩa của phục vụ khách hàng thay đổi tùy theo xí nghiệp. Một cách chung chung dịch vụ phục vụ khách hàng có lẽ xem như là phương tiện sử dụng sự logic để tạo ra sự sử dụng theo thời gian và không gian của một sản phẩm. Phần 1: Định nghĩa. Phần 2: Những chiến thuật của phục vụ khách hàng. Phần 3: Sự phát triển của tiêu chuẩn. PHẦN ...
17 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 150 | Lượt tải: 0
Chiến lược marketing thay đổi theo vòng đời sản phẩmChiến lược marketing phải thay đổi trong từng giai đoạn của vòng đời sản phẩm. Chúng ta cùng xem xét vấn đề này. Giai đoạn giới thiệu Trong giai đoạn này, một hoặc nhiều người tiên phong nỗ lực tập trung vào một thứ gì đó mới mẻ và còn xa lạ. Lúc này, marketing có hai nhiệm vụ: xây dựng ý thức về chủng loại sản phẩm và hướng dẫn khách h...
26 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 140 | Lượt tải: 0
Thuyết trình Marketing mới cho thời đại mớiVVÀÀII NNÉÉTT VVỀỀ PHILIP KOTLER PHILIP KOTLER • Philip Kotler là một giáo sư lỗi lạc về Tiếp thị Quốc tế tại trường Quản trị Kellogg thuộc Đại học Northwestern. • Ông được xem như là cha đẻ của marketing hiện đại và là một trong 4 “bậc thầy” quản trị của mọi thời đại. • Một số sách của ông được dịch và phát hành tại Việt Nam: Principles of...
76 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 154 | Lượt tải: 0
Báo cáo Nghiên cứu sự biết đến và khuynh hướng tiêu dùng của người dân Đà Nẵng đối với mặt hàng điện thoại mobellI. Mục tiêu nghiên cứu của dự án: 1. Bối cảnh nghiên cứu: Công ty nghiên cứu : Siêu thị điện thoại Nam Á Sản phẩm nghiên cứu: điện thoại Mobell Tình hình hoạt động của doanh nghiệp: Trong những năm qua Nam Á đã hoạt động rất hiệu quả trong lĩnh vực kinh doanh điện thoại di động. Luôn nằm trong top những công ty hàng đầu trong việc...
19 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 124 | Lượt tải: 0
Bài giàng Quản trị chiêu thị1.1 Định nghĩa marketing “Marketing là một dạng họat động của con người nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi.” Philip Kotler. Trong sản xuất, kinh doanh, marketing là mọi việc; mọi việc là marketing. Từ giám đốc đến anh bảo vệ, chị quét dọn vệ sinh đều phải làm marketing, phải làm mọi việc thật tốt, thật đẹp. Nh...
72 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 135 | Lượt tải: 0
Chiến thuật bán hàngĐể đối mặt với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau: cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên là nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới ự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Những kỹ năng của họ - bao gồm cung...
11 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 135 | Lượt tải: 0
