Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở thành phố Hồ Chí MinhMục tiêu chính của nghiên cứu nhằm góp phần hình thành một nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của chất lượng dịch vụ tại các công ty chứng khoán ở Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời nghiên cứu và xây dựng một mô hình phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho các nhà đầu tư cá nhân với mục tiêu gia tăng sự hài lòng của khách hàng và uy t...
10 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 26 | Lượt tải: 0
Đặc điểm sản xuất thị trường của hộ nông dân ở đồng bằng sông Cửu LongNghiên cứu các hộ nông dân sản xuất lúa gạo ở huyện Thoại Sơn, tỉnh An Giang cho thấy sản xuất lúa gạo của các hộ gia đình tại đây thể hiện rõ tư duy định hướng thị trường qua các đặc điểm: mở rộng sản xuất, vay vốn để đầu tư cho sản xuất, áp dụng khoa học kỹ thuật - cơ giới hóa và tham gia hay không tham gia vào chuỗi giá trị sản xuất. Ẩn ...
13 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 31 | Lượt tải: 0
Vai trò của định hướng dịch vụ của tổ chức đối với hành vi của nhân viên trực tiếp và sự tham gia của khách hàng - Một nghiên cứu trong ngành dịch vụ đào tạo ngắn hạnNghiên cứu này tìm hiểu ảnh hưởng của Định hướng dịch vụ, một nguyên lý hoạt động của tổ chức, đối với hành vi của hai thành tố chính của dịch vụ là nhân viên trực tiếp và khách hàng trong quá trình đồng tạo sinh giá trị dịch vụ đào tạo ngắn hạn. Mẫu khảo sát gồm 220 giảng viên giảng dạy các khóa ngắn hạn tại 46 tổ chức đào tạo tại TP. HCM. ...
12 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 31 | Lượt tải: 0
Thang đo “giá trị bản thân” tại thị trường Việt Nam với mô hình hành vi tiêu dùng dịch vụNghiên cứu thực hiện tổng quan lý thuyết liên quan đến khái niệm „giá trị bản thân' đồng thời khái quát sự hình thành và phát triển của hệ thống thang đo „giá trị bản thân' trên thế giới. Trên cơ sở phát hiện sự chưa tương thích của thang đo hiện tại (thang đo SERPVAL) trong xã hội Việt Nam, người nghiên cứu tiến hành kiểm định toàn bộ các c...
16 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 26 | Lượt tải: 0
Hình ảnh thương hiệu dịch vụ: Những tương đồng/khác biệt với thương hiệu sản phẩm và nghiên cứu định tính trường hợp dịch vụ đào tạoTừ những năm 90, nghiên cứu thương hiệu trong lĩnh vực dịch vụ mới thực sự trở thành chủ đề được các nhà nghiên cứu và quản lý doanh nghiệp quan tâm. Cho đến nay, hầu hết các lý thuyết về hình ảnh thương hiệu dịch vụ vẫn chủ yếu được kế thừa từ những nghiên cứu trong lĩnh vực hàng hóa hữu hình. Nhiều nhận định cho rằng bản chất của thương hi...
13 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 26 | Lượt tải: 0
Bảo hiểm y tế cho người nghèo ở Việt NamThực hiện chính sách Bảo hiểm y tế (BHYT) cho người nghèo là một trong những chủ trương, chính sách thể hiện tính nhân văn của Đảng và Nhà nước Việt Nam. Trên cơ sở nghiên cứu những kết quả đạt được, bài viết phân tích một số vấn đề đặt ra trong việc thực hiện BHYT cho người nghèo ở Việt Nam trong thời gian qua. Những vấn đề đặt ra đòi hỏi Đảng...
7 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 29 | Lượt tải: 0
Firm’s operant resources and service value - A customer perspective in health care serviceThis study aims to examine how a customer’s perception of a firm’s operant resources (representational, cultural and social resources) affects the service value in a highly interaction service context. An empirical analysis was conducted on 263 patients in health care service in Vietnam. The results show that firm’s operant resources as view...
15 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 29 | Lượt tải: 0
Những rào cản đối với các doanh nghiệp dệt may Việt Nam khi tham gia vào chuỗi giá trị dệt may toàn cầuBài viết tập trung phân tích vị trí và những rào cản trong quá trình tham gia vào chuỗi dệt may toàn cầu của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam. Qua đó, trong 5 mắt xích của chuỗi dệt may toàn cầu là thiết kế, sản xuất nguyên phụ liệu, cắt may, xuất khẩu và phân phối thì ngành dệt may Việt Nam chỉ tập trung tham gia ở khâu cắt may gia công xu...
9 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 40 | Lượt tải: 0
Những yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu của người tiêu dùng: Nghiên cứu thương hiệu sản phẩm trái cây tươi ở Việt NamBài viết này nhằm kiểm định mô hình lý thuyết về các yếu tố tác động đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với các thương hiệu trái cây tươi tại thị trường Việt Nam. Kết quả nghiên cứu được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính SEM cho thấy: lòng trung thành của khách hàng chịu tác động trực tiếp bởi nhận biết thương hiệu, liên t...
14 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 10/03/2022 | Lượt xem: 45 | Lượt tải: 0
Nâng cao năng lực cạnh tranh Công ty Cổ phần phát triển nhà và đô thị HUD Nha TrangMục đích của nghiên cứu này là vận dụng các lý thuyết về chiến lược cạnh tranh của Michael Porter nhằm phân tích các nhân tố môi tường bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty CP phát triển Nhà và đô thị HUD Nha Trang. Bên cạnh đó nghiên cứu này nhằm mục đích xác định năng lực cạnh tranh của Công ty HUD Nha Trang so vớ...
8 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 09/03/2022 | Lượt xem: 54 | Lượt tải: 0
