Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần đầu)Các thương hiệu tồn tại để phục vụ khách hàng. Điều đó đúng, nhưng không đủ. Ngày nay, hầu hết các chuyên gia quản lý đều đồng ý rằng, cần phải tập trung tăng “chất” trong mối quan hệ với khách hàng. Tạo dựng lòng trung thành thông qua việc bán dịch vụ đi kèm hàng hóa, đáp ứng tốt hơn và hoàn hảo hơn các nhu cầu của khách hàng. Thậc vậy, cá...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 27 | Lượt tải: 0
Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần cuối)Các thương hiệu tồn tại để phục vụ khách hàng. Điều đó đúng, nhưng không đủ. Ngày nay, hầu hết các chuyên gia quản lý đều đồng ý rằng, cần phải tập trung tăng “chất” trong mối quan hệ với khách hàng. Tạo dựng lòng trung thành thông qua việc bán dịch vụ đi kèm hàng hóa, đáp ứng tốt hơn và hoàn hảo hơn các nhu cầu của khách hàng. Thậc vậy, cá...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 26 | Lượt tải: 0
Phương pháp thiết lập mục tiêu cá nhânThiết lập mục tiêu là một công cụ rất hữu ích cho việc lên kế hoạch phát triển cá nhân. Nắm bắt được quy trình thiết lập mục tiêu sẽ giúp bạn biết được mục tiêu thật sự và cuối cùng trong một kế hoạch cũng như trong cuộc sống, thông qua việc xác định một cách chính xác những gì bạn mong muốn đạt được và giai đoạn nào bạn phải tập trung hết ...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 24 | Lượt tải: 0
Phương pháp phối hợp trong quảng cáo và xây dựng thương hiệuNếu doanh nghiệp của bạn đã hoạt động được một thời gian khá lâu, đã tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với các bạn hàng và nhà cung cấp khác, thì đã đến lúc bạn nên nghĩ đến chiến lược quảng cáo/xây dựng thương hiệu phối hợp. Hai công cụ này sẽ giúp bạn quảng bá sản phẩm ra thị trường với chi phí rẻ hơn rất nhiều so với những cách quảng cáo...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 20 | Lượt tải: 0
Tài liệu Phân tích thị trường người tiêu dùng và hành vi của người muaTóm tắt Cần phải tìm hiểu trước thị trường người tiêu dùng và hành vi mua sắm của người tiêu dùng thì mới có thể xây dựng được những kế hoạch Marketing có căn cứ. Thị trường người tiêu dùng mua hàng hóa và dịch vụ cho tiêu dùng cá nhân. Nó là thị trường cuối cùng mà các hoạt động kinh tế được tổ chức ra để phục vụ nó. Khi phân tích một th...
37 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 20 | Lượt tải: 0
Phân tích ngành & đối thủ cạnh tranh (Phần 4)4. Đánh giá mặt mạnh và mặt yếu của các đối thủ cạnh tranh Liệu các đối thủ cạnh tranh của công ty có thể thực hiện được chiến lược của mình và đạt được những mục đích của họ không? Điều đó còn tuỳ thuộc vào các nguồn tài nguyên và năng lực của từng đối thủ cạnh tranh. Công ty cần phát hiện những mặt mạnh và những mặt yếu của từng đối thủ ...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 30 | Lượt tải: 0
Phân tích ngành & đối thủ cạnh tranh (Phần 3)2. Phân tích chiến lược của các đối thủ cạnh tranh Những đối thủ cạnh tranh gần nhất của công ty là những đối thủ cùng theo đuổi những thị trường mục tiêu giống nhau với chiến lược giống nhau. Nhóm chiến lược là nhóm các công ty cùng áp dụng một chiến lược giống nhau trên một thị trường mục tiêu nhất định. Để minh họa, chúng ta giả sử rằng ...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 23 | Lượt tải: 0
Những nguyên tắc để trở thành người bán hàng hàng đầu (Phần cuối)Lời khuyên từ chính những người bán hàng thành công Thierry de Poncins, giám đốc bán hàng khu vực của Dassault Aviation: tạo mối quan hệ tin tưởng. Được đào tạo thành một kỹ sư, người bán hàng, và một bằng phi công, Thierry de Poncins đã làm việc cho Dassault Aviation-hãng hàng không tư nhân hàng đầu thế giới từ 9 năm nay. Hiện tại, ông đ...
7 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 33 | Lượt tải: 0
Những điều chưa biết về tiếp thị (Phần I)Business World Portal xin trân trọng trích đăng chương I cuốn sách “Những điều bạn chưa biết về tiếp thị” do Nhà xuất bản Trẻ mới phát hành. Tác giả là cố vấn tiếp thị cho nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như Kodak, GE, HP, Siemen, Unilever, Sony, Nokia và là giáo sư chuyên về tiếp thị tại Trung Ân Quốc tế Công Thương Học viện (Thượng H...
11 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 23 | Lượt tải: 0
Những điều chưa biết về tiếp thị (Phần cuối)Giới học giả tiếp thị thích nói với nhau rằng tiếp thị là khoa học tập trung nghiên cứu những mối quan hệ qua lại. Thực tế, phần lớn cái gọi là khoa học tiếp thị chỉ quan tâm đến việc giúp các nhà quản lý tiếp thị làm công tác tiếp thị tốt hơn. Khách hàng chỉ là những con mồi. Chuyên ngành tiếp thị là những lời chỉ dẫn đi săn trong cái lốt cá...
12 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 24 | Lượt tải: 0
