Phân tích độ nhạy của chi phí dịch vụ: • Sự phân phối nguồn lực có lựa chọn - Về bản chất khả năng phân phối vật chất có lựa chọn được thiết kế trong phạm vi một chiến lược phân phối vật chất rộng lớn - Theo quan điểm mang tính chiến lược, một hệ thống phân phối vật chất cần phải được thiết kế làm sao để tất cả khách hàng của một doanh nghiệ...
26 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1287 | Lượt tải: 0
Về lý thuyết, nhận ñịnh của Berry và cộng sự (2002) rằng có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng ñối với dịch vụ thông qua việc tạo sự tiện lợi trong quá trình dịch vụ ñã ñược kiểm chứng trong nghiên cứu thực nghiệm này. Kết quả nghiên cứu khách hàng sử dụng dịch vụ hàng không nội ñịa còn cho thấy các yếu tố của SERVCON có mức giải thích ...
10 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 999 | Lượt tải: 0
Ứng dụng các lý thuyết động viên Động viên những người chuyên nghiệp Tạo ra những dự án thách thức Cho phép họ tự chủ để có năng suất cao Thưởng bằng các cơ hội giáo dục và đào tạo Thưởng bằng việc nhận dạng và tôn vinh Thể hiện sự quan tâm trong những việc họ thực hiện Tạo ra những đường dẫn sự nghiệp khác nhau Ứng dụng các lý ...
23 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 981 | Lượt tải: 0
Lựa chọn các thành viên kênh phân phối Dưới đây chúng ta sẽ xem xét kỹ về một số tiêu chuẩn quan trọng trong lựa chọn thành viên kênh: - Điều kiện tín dụng và tài chính - Sức mạnh bán hàng - Dòng sản phẩm - Danh tiếng - Chiếm lĩnh thị trường - Hoạt động
33 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1388 | Lượt tải: 0
Thái độ trong công việc • HVTC tập trung nghiên cứu thái độ liên quan đến công việc, phản ánh đánh giá tích cực (hay tiêu cực) của người lao động đối với các khía cạnh của môi trường làm việc • Ba thái độ: – Sự thỏa mãn trong công việc, – Sự tham gia vào công việc, – Cam kết công việc Đo lường sự thỏa mãn trong công việc • 6 biến số đo lư...
24 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 2751 | Lượt tải: 3
Tóm tắt: Nghiên cứu nhằm tìm hiểu việc chính phủ Việt Nam và cơ quan quản lý Thành phố Hà Nội thực hiện cải thiện trong giáo dục trung học cơ sở (THCS) sau khi ban hành Luật cư trú năm 2006. Chính sách đổi mới bao gồm sự thay đổi trong việc đăng ký hộ khẩu. Quốc hội Việt Nam đã thông qua Luật Cư trú năm 2006 nhằm đảm bảo quyền tự do cư trú tạm t...
7 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1032 | Lượt tải: 0
Sử dụng marketing – mix trong quản lý kênh - Tối ưu hóa tập hợp các biện pháp marketing – mix để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu đòi hỏi không chỉ có chiến lược tốt cho mỗi biến số mà còn phải hiểu quan hệ hoặc tác động qua lại giữa chung - Các kế hoạch và quyết định được làm ở mỗi biến số phải phù hợp với các biến số khác
7 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1456 | Lượt tải: 1
Tóm tắt: Trong tháng 1 năm 2016 nội các Việt Nam đã phê duyệt Chiến lược tổng thể về hội nhập quốc tế thông qua năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030. Văn kiện này xem xét lại quan hệ đối tác chiến lược và toàn diện song phương của Việt Nam với hai mươi năm quốc gia và kết luận rằng nhiều nỗ lực đã được thực hiện để thực hiện các cam kết chính trị và ...
24 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1284 | Lượt tải: 0
Bản chất của hành vi tổ chức • HVTC…. Là hành vi của con người trong tổ chức, chịu sự chi phối và quyết định bởi nhận thức, thái độ, năng lực của bản thân NLĐ • HVTC bao gồm… hành vi và thái độ của cá nhân, tương tác giữa hành vi và thái độ của cá nhân với tổ chức Vai trò của hành vi tổ chức • Gắn kết người lao động với tổ chức • Giúp nhà ...
7 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1153 | Lượt tải: 0
Đặc điểm mô hình tổng quát về hành vi mua của khách hàng tổ chức Hành động mua trong tổ chức bao gồm 2 phần tham gia chính Trung tâm mua: những người tham gia vào quá trình quyết định mua Tiến trình quyết định mua: toàn bộ quá trình mua Tiến trình quyết định mua và trung tâm mua bị tác động bởi cả các nhân tố bên trong và bên ngoài t...
20 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1254 | Lượt tải: 1