Tài liệu, ebook Thương Mại - Marketing

 Các nhà kinh tế Pháp quan niệm rằng lãnh đạo phải chịu trách nhiệm đến 50% về những tổn thất do chất lượng kém gây ra, 50% còn lại chia đều cho người trực tiếp thực hiện và giáo dục.  Trong khi đó, các nhà kinh tế Mỹ cho rằng : 15-20% do lỗi trực tiếp sản xuất 80-85% do lỗi của hệ thống quản lý không hoàn hảo.

32 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1175 | Lượt tải: 0

Ngôn ngữ cơ thể -Trang phục gọn gàng, nghiêm chỉnh, nét mặt vui -Bước chững chạc, ko quá nhanh, ko chậm rãi, đứng trước bục thoải mái; -Đừng nhìn xuống sàn, ko ngó lên trần -Buông 2 tay thanh thản tự nhiên, đặt tờ đề cương bài nói lên bàn -Cố gắng thở sâu, đều đặn, nhẹ nhàng - Ko để micro quá xa hoặc quá gần

26 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1189 | Lượt tải: 0

Nghiên cứu trước giáo trình, tài liệu học tập ở nhà, đọc bài lý thuyết trước đến lớp học thực hành. Tham gia đầy đủ các giờ lên lớp lý thuyết và thực hành. Hoàn thành tất cả các bài tập được giao đúng thời hạn. Tham gia kiểm tra giữa kì, thi kết thúc môn học.

11 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1171 | Lượt tải: 0

Đã hết tháng 11 Chuẩn bị tháng 12 Chuẩn bị kỳ tết Chuẩn bị dữ liệu mới Quy trình mới trao đổi nét Quy trình chào hàng ko còn dễ như ngày trước Thay đổi phù hợp Tìm khách hàng phù hợp Gạch bỏ khách hàng tiêu cực Tiếp cận dữ liệu chất lượng

6 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1194 | Lượt tải: 0

Các học thuyết hành vi lãnh đạo Các học thuyết này cho rằng một số hành vi cụ thể sẽ giúp phân biệt giữa người lãnh đạo và không phải người lãnh đạo

25 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1174 | Lượt tải: 0

Các định dạng EPC chỉ sử dụng 2 ký hiệu: Sự kiện (Events) Chức năng (Functions) SAP đã phát triển EPC tiêu biểu cho nhiều quy trình kinh doanh mà phần mềm của nó hỗ trợ Kỹ thuật xây dựng mô hình EPC có sẵn trong bộ công cụ IDS/Scheer ARIS ARIS: Architecture of Integrated Information System Kiến trúc Hệ thống Thông tin Tích hơp

53 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1774 | Lượt tải: 1

Nam giới nói chuyện để: – Nhấn mạnh địa vị, quyền lực và tính độc lập. – Than phiền về nữ giới nói liên tục. – Đề nghị giải pháp – Khoe khoang thành tích  Nữ giới nói chuyện để: – Thiết lập mối liên hệ và thân tình – Chỉ trích nam giới không biết lắng nghe. – Trình bày vấn đề vì muốn thổ lộ. – Biểu lộ sự hối tiếc và duy trì cân ...

26 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1141 | Lượt tải: 1

Giai đoạn thực hiện Giai đoạn thứ 4 của nhóm, nhóm lúc này hoạt động theo chức năng đầy đủ Giai đoạn chuyển tiếp Giai đoạn cuối cùng của quá trình phát triển đối với những nhóm tạm thời, có đặc điểm cuốn chiếu các hoạt động hơn là thực hiện nhiệm vụ

39 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1703 | Lượt tải: 1

Nhà quản lý phải làm gì khi nhân viên chỉ hoàn thành gần hết các chỉ tiêu đã đặt ra? Hãy thử tưởng tượng hình ảnh cấp trên là người đứng trên đỉnh dốc còn cấp dưới là người đang gắng sức leo dốc, nhưng khi chỉ còn một bước nữa tới đỉnh dốc thì đã kiệt sức. Trong tình huống đó, nhà quản lý sẽ có hai lựa chọn. Phương án thứ nhất là để nhân viên...

42 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1319 | Lượt tải: 1

Một kế hoạch sản xuất bao gồm: Xây dựng một kế hoạch sản xuất tổng hợp cho từng nhóm sản phẩm Từ kế hoạch tổng hợp  xây dựng kế hoạch chi tiết hơn cho từng sản phẩm với gia số thời gian nhỏ hơn  xác định được lượng nguyên vật liệu cần dùng cho sản xuất

70 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 2067 | Lượt tải: 1