Bài giảng Nghiên cứu Marketing - Chương 5 Phương pháp phỏng vấn - ĐH Thương MạiTập huấn và hướng dẫn nhân viên phỏng vấn 1. Giới thiệu về cơ quan tổ chức cuộc nghiên cứu 2. Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu 3. Nguyên tắc tiến hành phỏng vấn 4. Qui trình và thủ tục lập mẫu 5. Thực hành phỏng vấn trên BCH 6. Thống nhất cách thức liên hệ giữa người quản lí- giám sát- nhân viên phỏng vấn trong quá trình thực hiện, báo cáo...
25 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1041 | Lượt tải: 0
Bài giảng Nghiên cứu Marketing - Chương 4 Phương pháp quan sát và thử nghiệm - ĐH Thương MạiThử nghiệm trong phòng thí nghiệm • Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm là thử nghiệm được tiến hành trong một khung cảnh giả tạo • Ưu điểm: Kiểm soát được một số lớn các nhân tố tác động. Các nhân tố chính thức được đưa ra đúng lúc và chính xác, các nhân tố ngoại bị thủ tiêu • Hạn chế:Khi biết mình là đối tượng thử nghiệm, con người có hành...
16 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1113 | Lượt tải: 0
Bài giảng Nghiên cứu Marketing - Chương 3 Thu thập thông tin thứ cấp - ĐH Thương Mại3.1.3. Phân loại dữ liệu thứ cấp • Nguồn thông tin nội bộ của công ty(dữ liệu bên trong) • Nguồn dữ liệu bên ngoài công ty : Chia thành loại dữ liệu đã đo lường được và loại chứa dữ liệu có thể đo lường được. 3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 3.2.1. Xác định thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu 3.2.2. Tìm kiếm nguồn dữ liệu 3....
8 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 964 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản- Chương 10 Xu thế phát triển của Marketing - ĐH Thương Mại10.2. Mở rộng các ứng dụng và triển vọng của marketing 10.2.1. Mở rộng ứng dụng của MKT • Với lĩnh vực chính trị xã hội: marketing chính trị, marketing xã hội • Với lĩnh vực kinh doanh: marketing công nghiệp, marketing thương mại, marketing dịch vụ • Với phạm vi thị trường: marketing nội địa, marketing quốc tế 10.2.2. Triển vọng phát triển củ...
5 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 897 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản - Chương 9: Chính sách xúc tiến - ĐH Thương MạiBán hàng cá nhân Khái niệm: là sự tương tác mặt đối mặt giữa lực lượng bán của doanh nghiệp với một hay nhiều người mua triển vọng nhằm mục đích bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng Đặc điểm Giao tiếp trực tiếp với khách hàng Tìm kiếm khách hàng mục tiêu Thu thập thông tin phản hồi Quy trình bán hàng Tìm kiếm, đánh giá khách...
33 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1686 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản - Chương 8: Chính sách phân phối - ĐH Thương MạiChính sách kênh phân phối - Thiết kế kênh phân phối - Quản lý kênh phân phối Chính sách trung gian - Phân phối không hạn chế - Phân phối chọn lọc - Phân phối qua đại lý đặc quyền Chính sách liên kết - Hệ thống kênh liên kết dọc/ngang - Hệ thống đơn kênh/đa kênh
18 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 881 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản - Chương 7: Chính sách giá - ĐH Thương Mại7.2.1. Chính sách giá cho SP mới Định giá “hớt váng sữa” - Dựa vào lượng cầu lớn - Chi phí sản xuất không phụ thuộc quy mô - Hạn chế cạnh tranh - Tạo lập hình ảnh, định vị Định giá thâm nhập - Thị trường nhạy cảm với giá - Chi phí sản xuất và phân phối giảm theo quy mô - Không làm tăng cạnh tranh 7.2.2. Chính sách giá cho SP hỗn hợp ...
10 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 949 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản - Chương 6: Chính sách sản phẩm - ĐH Thương MạiChính sách sản phẩm mới Hướng vào việc phát triển sản phẩm mới cho thị trường hiện tại hoặc sản phẩm mới cho khu vực mới của khách hàng. Kết quả: Củng cố thị trường hiện tại Tấn công đoạn mới của thị trường hiện tại Vươn ra các thị trường mới B1: Hình thành ý tưởng B2: Lựa chọn ý tưởng B3: Soạn thảo dự án và thẩm định B4: Soạn thảo...
20 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1165 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản - Chương 5: Chiến lược chung Marketing - ĐH Thương MạiNội dung chiến lược marketing Xác định thị trường mục tiêu Mục tiêu chiến lược chung marketing Lợi nhuận Thế lực (địa vị) An toàn Xã hội (nhân bản) Phát triển marketing – mix Nguồn lực marketing Marketing hỗn hợp Khái niệm: Marketing–mix là phối thức định hướng các biến số marketing có thể kiểm soát được sử dụng một cách li...
19 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1265 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marking căn bản- Chương 4 Thị trường và hành vi mua của Khách hàng - ĐH Thương MạiĐặc điểm và mô hình HVM của tổ chức - Sử dụng sản phẩm trực tiếp/gián tiếp cho việc vận hành tổ chức - Mức độ tập trung theo vùng địa lý rất cao - Số lượng người mua ít nhƣng số lƣợng trong một lần mua lớn - Nhu cầu đầu vào phát sinh từ cầu đầu ra kém co giãn, dao động theo cầu đầu ra, và có tính liên kết và bổ sung trong sử dụng - Mối quan h...
25 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1004 | Lượt tải: 0
