Phương pháp học tập Thời gian 45 tiết: 2/3 dành cho nghiên cứu tại lớp Tài liệu học tập: Giáo trình Bộ môn, tài liệu internet Thảo luận tình huống, bài tập nhóm và cá nhân Kiểm tra giữa kỳ 30%, thi là 70% Sinh viên được yêu cầu đọc giáo trình trước Tài liệu tham khảo do Giảng viên cung cấp Hình thức thi: Trắc nghiệm và T...
13 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 1988 | Lượt tải: 2
- Cá nhân Tuổi tác Thu nhập Học vấn Vị trí công tác Nhân cách Thái độ đối với rủi ro Văn hóa
13 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 1726 | Lượt tải: 4
Từ lâu người ta dùng khái niệm “thương trường như chiến trường” chỉ cuộc chiến giành khách hàng đã trở nên khốc liệt đến mức các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng bị loại khỏi cuộc chiến ngay những năm đầu tiên. Công nghệ hiện đại giúp nhà sản xuất có thể sản xuất hàng loạt sản phẩm hiện đại, chất lượng nhưng đời sống sản phẩm bị rút ngắn trong khi h...
90 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 2704 | Lượt tải: 2
BẢNG THEO DÕI NGÂN SÁCH Liệt kê ngân sách hằng tháng /quý / năm cho từng hoạt động marketing chính. Nghiên cứu thị trường Dịch vụ chăm sóc khách hàng Triển khai sản phẩm Chiêu thị (Quảng cáo, khuyến mãi, PR, bán hàng trực tiếp, bán hàng cá nhân)
280 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 1997 | Lượt tải: 3
Hiện nay, cà phê Trung Nguyên mở ra các không gian văn hóa tại các quán của mình để đáp ứng nhu cầu “thưởng thức” văn hóa: Không gian Cà Phê Thứ Bảy sẽ tổ chức các hoạt động triển lãm, sinh hoạt, giao lưu nghệ thuật bao gồm những vực: sách, văn học, hội họa và nhiếp ảnh điện ảnh và sân khấu, âm nhạc, kiến trúc, chương trình “gặp gỡ và đối thoại” v...
7 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 2085 | Lượt tải: 2
Câu hỏi khách hàng thường đặt ra 1. Có thể hiện niềm đam mê? 2. Có uy tín? Sản phẩm có đáng giá? Là hàng thật? 3. Có truyền cảm hứng và sự thích thú cho KH? 4. Có thật sự am hiểu thời trang và sành điệu? 5. Có đẳng cấp và không thua bất cứ ai? 6. Đối xử với khách hàng như thế nào? 7. Đòi hỏi bản thân mình như thế nào? 8. Có tạo những cơ hội...
39 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 1858 | Lượt tải: 4
Chiến lược phân phối tập trung Khái niệm • Còn gọi là chiến lược phân phối mạnh, công ty cố gắng đưa càng nhiều sản phẩm vào càng nhiều thị trường càng tốt bằng cách sử dụng tối đa các thành phần trung gian trên thị trường tham gia phân phối. Đặc điểm • Thường áp dụng đối với hàng tiêu dùng thường xuyên.
10 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 1853 | Lượt tải: 0
Chiến lược phân phối tập trung Khái niệm • Còn gọi là chiến lược phân phối mạnh, công ty cố gắng đưa càng nhiều sản phẩm vào càng nhiều thị trường càng tốt bằng cách sử dụng tối đa các thành phần trung gian trên thị trường tham gia phân phối. Đặc điểm • Thường áp dụng đối với hàng tiêu dùng thường xuyên.
17 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 3470 | Lượt tải: 2
Các rào cản thương mại (trade barriers) • Các tiêu chuẩn kỹ thuật (Standards) • Các hình phạt bán phá giá (Antidumping Penalties) • Các khoản trợ cấp trong nước và các gói kích thích kinh tế (Domestic Subsidies and Economic Stimuli)
9 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 6776 | Lượt tải: 4
Các công cụ Catalog Thư trực tiếp Marketing qua điện thoại Marketing trực tiếp trên truyền hình Marketing trực tiếp trên truyền thanh, tạp chí. E-marketing
15 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 27/07/2016 | Lượt xem: 3035 | Lượt tải: 3