Tổng hợp tài liệu, ebook Quản Trị tham khảo.
Lãnh đạo và quyền lực có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Các nhà lãnh đạo sử dụng quyền lực làm phương tiện đạt được mục tiêu và quyền lực cũng là phương tiện để đạt được các thành tựu.
69 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 4206 | Lượt tải: 1
SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM • Những nhóm được tạo thành bởi những thành viên khác nhau (có những thông tin và năng lực khác nhau): –Làm việc có hiệu quả hơn. –Có nhiều xung đột và ít sự nhất trí. • Sự khác nhau về nhân khẩu học có tác dụng rất lớn tới hành vi cá nhân (sự thuyên chuyển).
48 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 7668 | Lượt tải: 1
ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN • Tạo một môi trường làm việc hợp lý • Khen thưởng cho nhân viên nếu họ xứng đáng • Nâng cao giá trị thực của công việc. • Cập nhập thông tin cho nhân viên. • Phân công công việc một cách công bằng. • Làm cho công việc trỏ lên vui nhộn. • Quan tâm đến điều kiện làm việc của mọi người. • Tạo cơ hội phát triển cho nhân viê...
51 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 7792 | Lượt tải: 3
Các nhân tố ảnh hưởng đến sựthỏa mãn • Những công việc có tính thách thức trí tuệ • Khen thưởng công bằng • Điều kiện làm việc thuận lợi • Đồng nghiệp ủng hộ • Sự phù hợp giữa tính cách với công việc
23 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 16399 | Lượt tải: 6
Các cách định dạng hành vi của cá nhân trong tổ chức: – Củng cố một cách tích cực. – Củng cố một cách tiêu cực. – Phạt –loại bỏ những hành vi không mong đợi trong điều kiện không mấy thiện chí. – Dập tắt –dẹp bỏ hoàn toàn những điều kiện có thể tạo ra những hành vi mà tổ chức không mong muốn.
48 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 9897 | Lượt tải: 2
TÌNH HUỐNG A mới tuyển một thợ tiện. Anh muốn kiểm tra năng lực của nhân viên mới bằng cách giao cho một số chi tiết máy cần phải tiện. Qua hai ngày A đi công tác về và nhận thấy nhân viên mới này chỉ hoàn thành được 60% khối lượng công việc. A ngay lập tức kết luận rằng: CÔNG NHÂN NÀY KHÔNG ĐỦ NĂNG LỰC LÀM VIỆC.
21 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 6077 | Lượt tải: 2
YÊU CẦU: Trường hợp Công ty muốn sắp xếp thứ tự công việc của các đơn hàng trên cùng một phương tiện ( 1 máy ), hãy cho biết: 1/ Lập bảng sắp xếp thứ tự công việc của các đơn hàng trên cùng một phương tiện (1 máy ) và Xác định hiệu quả cách sắp xếp theo các chỉ tiêu? 2 /Nên chọn cách sắp xếp nào là có hiệu quả nhất, tại sao?
2 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 2140 | Lượt tải: 0
1./ Lựa chọn phương án công nghệ tối ưu: * Phương pháp so sánh: Z = C + V x Q C1 = 1.480+830+12.500+710+6.300+1.900+4.100+3.100=30.920 (nghìn đồng) V1 = 18,6+6,045+46,5+13+41 = 125.145 (nghìn đồng/sảnphẩm) C2 = 1.700+930+15.100+810+5.700+1.500+4.800+3.700=34.240 (nghìn đồng) V2 = 17,3+5,62+43,2+12,1+ 37 = 115,22 (nghìn đồng/sảnphẩm) Z1 = 30.9...
6 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 4535 | Lượt tải: 2
* Tính các chi phí: - Thanh toán ngay khi giao hàng 10% Trong tháng thứ nhất còn nợ: 7,65 x 90% = 6.885 tỷ Chi phí cơ hội (CFK1): 6.885 x 1,15% = 0,0079177 tỷ - Hết tháng thứ nhất trả 20% Trong tháng thứ 2 còn nợ: 7,65 x 70% = 5.355 tỷ Chi phí cơ hội (CFK2): 5.355 x 1,15% = 0,061583 tỷ - Hết tháng thứ 2 trả 30% Trong tháng thứ 3 còn nợ: 7...
5 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 2166 | Lượt tải: 1
Trong ba phong cách thì mỗi nhà quản trị có thể thiên về sử dụng một phong cách nào đó nhiều hơn các phong cách còn lại, nhưng không có phong cách nào được ưa chuộng nhiều nhất. Vì tùy vào hoàn cảnh của doanh nghiệp, khả năng kinh nghiệm của mỗi nhân viên và tình huống xảy ra mà nhà quản trị sẽ ứng dụng phong cách phù hợp. Các nhà quản trị...
8 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 23/09/2014 | Lượt xem: 2730 | Lượt tải: 3