Tài liệu, ebook Quản Trị

Nhân viên bán hàng (salesman/ saleswoman)  Đội trưởng bán hàng (sales team leader)  Giám sát bán hàng (sales supervisor)  Người quản trị bán hàng (sales executive / sales manager)  Nhân viên nghiên cứu (researcher)  Người quản trị nghiên cứu (research manager)

24 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2430 | Lượt tải: 1

SV cần đọc trước tài liệu tại nhà, lên lớp đầy đủ, tập trung học tập và tích cực tham gia trên lớp, tăng cường đọc thêm các thông tin thực tế để vận dụng lý thuyết tốt hơn. Điểm chuyên cần: cộng/trừ vào điểm quá trình Điểm quá trình (30%): thi trắc nghiệm/tự luận, không sử dụng tài liệu. Điểm cuối kỳ (70%): thi trắc nghiệm/tự luận, kh...

13 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2258 | Lượt tải: 4

Trong bán hàng trực tiếp, người bán thực hiện các chức năng sau đây:  Giới thiệu lợi ích, công dụng của sản phẩm cho khách hàng  Trình diễn sản phẩm  Giới thiệu, giáo dục khách hàng về sản phẩm mới  Trả lời các câu hỏi, thắc mắc, những lời từ chối mua của khách hàng  Tổ chức và thực hiện các hoạt động xúc tiến tại các điểm bán hàng ...

122 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 1943 | Lượt tải: 4

9.4 Phương pháp tính hệsố6 Sigma nhưthếnào ? Nếu hệsốSigma được xác định dựa trên sốkhuyết tật xảy ra trên một triệu cơhội, gọi tắt là DPMO (Defect per Million Opportunity), thì: DPMO = (Sốkhuyết tật * 1000000)/ Sốcơhội xảy ra sai lỗi

12 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 3990 | Lượt tải: 1

Tính bí mật lương  Liên quan đến phạm vi lương cá nhân trong một tổ chức là bí mật.  Luận cứ cho trả lương kín đáo (bí mật)  Lương cá nhân là một vấn đề riêng tư và không được phổ biến rộng rãi.  Biết về mức lương dẫn đến sự ghen tỵ và oán giận.  Luận cứ phản ứng lại việc trả lương kín đáo  Sự hiểu biết chung về hệ thống lương mở tạ...

26 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2158 | Lượt tải: 1

Tính hiệu lực  Liên quan đến phạm vi mà một đo lường.  Hiệu lực nội dung  Liên quan đến phạm vi mà kỹ thuật lựa chọn đo lường các KSA cần thiết để thực hiện công việc.  Hiệu lực cấu trúc  Là phạm vi mà qua đó mối quan hệ giữa điểm số trắc nghiệm và đặc điểm cơ bản (ví dụ trắc nghiệm tính trung thực).  Hiệu lực liên quan đến tiêu c...

28 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2049 | Lượt tải: 2

Lời khuyên hay nhất trong cuốn sách The Art of the Start của Guy Kawasaki nằm ở trang 9, “Đi” và “Bắt đầu”. Có rất ít khả năng công ty bạn sẽ theo đuổi chiến lược đi-ra-thị trường như lúc đầu bạn đề ra. Tuy nhiên, bạn sẽ không bao giờ khám phá ra điểm giao kết giữa những năng lực cốt lõi của bạn và nhu cầu của thị trường nếu không bắt đầu k...

10 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 1960 | Lượt tải: 0

Một tập hợp các chỉ tiêu đo lường Logistics bao gồm: Đo lường kết quả bên trong, đo lường kết quả bên ngoài, đo lường toàn diện chuỗi cung ứng. và các loại báo cáo sẽ giúp người học nhận thức đầy đủ về hoạt động này.

145 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2111 | Lượt tải: 3

. Công nghệ thông tin đã tác động thế nào tới khâu đặt hàng? 2. Tìm hiểu hệ thống thông tin đang được ứng dụng tại một DN nào đó. Từ đó nhận xét Công nghệ thông tin đã tác động thế nào tới các khâu của một đơn đặt hàng.

130 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 8487 | Lượt tải: 5

- Những nội quy, quy chế của tổ chức phải phù hợp với pháp luật của nhà nước và điều kiện của đơn vị. - Việc xây dựng và thực thi nó phải đảm bảo tính dân chủ: Nó là sản phẩm của trí tuệ tập thể chứ không phải là sự áp đặt ý muốn chủ quan của chủ thể quản lý

12 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 3335 | Lượt tải: 2