Tổng hợp tài liệu, ebook Thương Mại - Marketing tham khảo.
Giá điện thoại cao so với mức sống của người dân Việt Nam đặc biệt là với phân khúc thị trường mà công ty hướng tới. • EVNTelecom và Điện lực không có sự phối hợp ăn ý, cũng không có sự điều tra thị trường chặt chẽ • Chiến lược định vị hình ảnh chưa rõ nét • Chưa có các chiến dịch cụ thể • Công ty chưa tập trung để nâng cao hình ảnh thương...
23 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2319 | Lượt tải: 2
Quản trị marketing dịch vụ Nội dung chủ yếu: Hệ thống marketing hỗn hợp trong kd dịch vụ Trong kinh doanh dịch vụ, hệ thống marketing mix truyền thống thường được thay đổi bằng cách bổ sung thêm 3 thành tố (3P) nữa để tạo thành hệ thống marketing mix thường được gọi là marketing mix 7P. Con người (People): Yếu tố hữu hình (Physical Eviden...
202 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2071 | Lượt tải: 2
Còn yếu tố gì nữa không? Luật pháp không cho phép . Đừng mời NTD đến . vì . Những người có thể gây ảnh hưởng (sơ bộ) Chuyên viên Speaker
160 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 1991 | Lượt tải: 0
Vì sao trong thực hành marketing doanh nghiệp phải triển khai marketing mix? 2) Sự khác nhau nào khi sử dụng công thức 4P và 4C trong cách tiếp cận để hình thành chiến lược marketing của doanh nghiệp. 3) Giả định bạn sẽ tung ra một loại nước trà đóng chai, bạn chọn chiến lược thách thức thị trường, bạn sẽ làm như thế nào?
73 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 3535 | Lượt tải: 1
Kết thúc trực tiếp: sử dụng cách này khi: Bạn có quan hệ tốt với khách hàng. Khách hàng là người thẳng thắn, dứt khoát. Bạn biết rõ nhu cầu của họ. Khách hàng có ít thời gian.
64 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2112 | Lượt tải: 5
Tuyển dụng người có kỹ năng, yêu nghề. • Phát triển các chương trình định hướng. • Thăm dò tìm hiểu mong muốn, thái độ công chúng sớm để có chính sách kịp thời. • Phát triển con đường sự nghiệp cho nhân viên để mọi người thấy có tương lai mà phấn đấu. • Chú trọng cán bộ chủ chốt, nhân viên có kỹ năng cao • Phát hành các ấn phẩm, truyền thôn...
325 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 1882 | Lượt tải: 1
8. Cửa hàng Rinnai tặng quà cho 100 khách hàng đầu tiên đến mua hàng, đó chính là hoạt động xúc tiến bán. 9. Việc đưa ra công chúng một bài báo hay về doanh nghiệp là một trong các hoạt động quảng cáo. 10. Các tổ chức phi lợi nhuận không cần thiết phải làm công tác truyền thông trong Marketing!
34 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2163 | Lượt tải: 4
Khi mâu thuẫn đã trở nên nghiêm trọng, thì các thành viên của kênh phân phối có thể phải sử dụng biện pháp ngoại giao, trung gian hòa giải hay trọng tài phân xử. Biện pháp ngoại giao có nghĩa là các bên thành viên cử ra một nhóm người để gặp gỡ đại diện của phía bên kia để cùng nhau thương lượng nhằm tìm ra giải pháp cho vấn đề mà hai bên quan tâm
20 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2325 | Lượt tải: 3
1.Trình bày yếu tố CP ảnh hưởng đến việc định giá. 2.Giai đoạn nào trong tiến trình định giá là quan trọng nhất? Tại sao? 3.Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá mà DN có thể hay không thể kiểm soát được. 4.Phân biệt CPBĐ và CPCĐ. P/tích điểm hòa vốn. 5.Phân biệt PP định giá (ĐG) dựa vào chi phí và PP ĐG dựa vào giá trị cảm nh...
35 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 4534 | Lượt tải: 3
Tại sao doanh nghiệp cần phân khúc thị trường ? Trình bày các tiêu thức phân khúc thị trường ? Có mấy cách lựa chọn các phân khúc thị trường và đáp ứng Marketing ? Tại sao phải định vị thị trường cho các nhãn hiệu SP ? Trình bày các bước định vị thị trường cho nhãn hiệu SP ?
28 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2711 | Lượt tải: 2