Văn hóa tổ chức doanh nghhiệp và sự thay đổi của tổ chức§ Các nhóm tham gia vào quá trình thay đổi thông qua thảo luận § Giảm bớt những điều chưa biết. § Ảnh hưởng của nhóm sẽ mạnh mẽ đối với thay đổi của cá nhân • Vấn đề: Tốn kém thời gian và cũng có khả năng nhóm quyết định chống lại sự thay đổi
29 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 1942 | Lượt tải: 1
Vai trò và chức năng của nhà quản trị1. Khái niệm: 2. Một số cơcấu tổchức: - Cơcấu quản trịtrực tuyến -Cơcấu quản lý theo chức năng -Cơcấu quản lý theo trực tuyến -chức năng -Cơcấu quản lý ma trận 3. Phân chia quyền lực:
28 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 6416 | Lượt tải: 1
Ứng dụng tâm lý khách hàng vào việc đánh giá sản phẩmĐã định các mức giá khuyến mãi rất hấp dẫn Mang lại cơ hội đi máy bay cho những người chưa từng sử dụng loại phương tiện này trước đó do hạn chế về khả năng tài chính , Hướng tới mục tiêu phục vụ mọi nhu cầu đi lại của công chúng: những người thường xuyên đi công tác, thăm thân, du lịch,
31 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 2097 | Lượt tải: 1
Bài giảng Quản trị - Chương 3: Môi trường quản trịMôi trường công nghệ (Technological Conditions): - Sự tiến bộ của Khoa học kỹ thuật. - Các ứng dụng, công nghệ mới (dây chuyền sản xuất, máy móc hiện đại, ) Tác động: Ảnh hưởng đến chất lượng và giá thành sản phẩm. Rút ngắn vòng đời sản phẩm và công nghệ. Thay đổi nhu cầu về sản phẩm.
22 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 3539 | Lượt tải: 1
Bài giảng Quản trị - Chương 2: Sự tiến triển của tư tưởng quản trị- Khoa học quản trị là một trong những thành tựu của loài người, cần được trân trọng và khai thác triệt để, tránh cực đoan. Các lý thuyết quản trị tuy xuất hiện tuần tự theo thời gian, nhưng chúng không thay thế nhau mà bổ sung cho nhau. - Việc quản trị có hiệu quả chỉ đạt được trên cơ sở vận dụng sáng tạo các lý thuyết quản trị vào những tình...
32 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 4102 | Lượt tải: 1
Bài giảng Quản trị - Chương 1: Tổng quan về quản trịNghệ thuật cạnh tranh trong KD Nghệ thuật khai thác tiềm năng, giải quyết khó khăn và ách tắc trong KD Nghệ thuật ra quyết định Nghệ thuật sử dụng các đòn bẩy trong quản trị Nghệ thuật bán hàng Nghệ thuật giao tiếp
26 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 3784 | Lượt tải: 3
Quản trị quan hệ khách hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị quan hệ khách hànguá trình phát triển quan hệ hiểu biết: Cam kết: Các bên đạt được mức độ giá trị và sự hài lòng, dẫn đến sự cam kết Ba tiêu chuẩn thể hiện sự cam kết: Đầu vào: cả2 bên đầu tư nhiều cho quan hệ Sựkiên định: Chất lượng đầu vào xác thực, cho dự đoán chính xác vềđầu ra của quan hệtương lai Sự lâu bền: lợi nhuận trao đổi có thể xác ...
54 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 5814 | Lượt tải: 1
Tổng quan về kỹ năng quản trịLà các kỹ năng có được do được đào tạo từ nhà trường hoặc tự học. Là kỹ năng có tính nền tảng Thời gian tích lũy dài Có liên kết logic chặt chẽ, hệ thống và xây dựng tuần tự Xuất hiện dưới dạng bằng cấp, chứng chỉ nghề nghiệp
31 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 2604 | Lượt tải: 5
Thống kê ứng dụng kinh doanh• Hiểu và áp dụng được các biến độc lập và biến phụthuộc trong phân tích thống kê. • Biết cách tính toán và diễn giải hệsốtương quan, hệsốxác định và sai sốchuẩn của ước lượng. • Biết cách thực hiện kiểm định giảthuyết đểxác định sự tương quan của 2 tổng thể. • Biết cách tính các thông sốcủa đường hồi qui mẫu. • Biết cách tính ước lượng ...
47 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 3540 | Lượt tải: 5
Tìm hiểu hoạt động Outsourcing và xu hướng phát triển của nó trên thế giớiXảy ra hiện tượng ăn cắp bản quyền hay nói cách khác là không đảm bảo tính bảo mật của sản phẩm. Lộ những thông tin bí mật của công ty. Cắt giảm nhân sự gây hoang mang cho người lao động. Nguồn thông tin không đầy đủ đôi khi tạo ra những chi phí phát sinh ngoài dự tính
17 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 03/03/2014 | Lượt xem: 3154 | Lượt tải: 4
