• Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanhBài giảng Lập kế hoạch kinh doanh

    Thời gian hoàn thành KHKD? Khoảng3thángbaogồmcảnghiêncứu thịtrườngvàsảnphẩm Trướckhiviết,nêncónhữngghichúvề nhữngđiểmquantrọng Phảiđảmbảothờigian

    pdf50 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2390 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Lý thuyết quản trị hiện đại - Doanh nghiệp và quản trị trong thế kỷ 21Bài giảng Lý thuyết quản trị hiện đại - Doanh nghiệp và quản trị trong thế kỷ 21

    Công nghệ LCD do Mỹ phát minh Tosiba sản xuất đèn hình LCD máy tính Bán cho IBM và Apple Chính phủ Mỹ muốn áp dụng thuế cao đối với Tosiba Điều gì sẽ xảy ra sau đó? IBM và Apple phản đối chính phủ vì: Đã và đang dùng LCD của Tosiba để sản xuất máy tính LCD của Tosiba chi phí thấp Áp dụng thuế giá sản phẩm cao khó cạnh tranh

    pdf32 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2635 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Giới thiệu về quản trị sản xuất và dịch vụBài giảng Giới thiệu về quản trị sản xuất và dịch vụ

    Họach định nhu cầu vật tư (Orlicky 1960) Máy tính hổ trợ việc thiết kế (CAD 1970) Hệ thống sản xuất linh họat (FMS 1975) Gỉai thưởng chất lượng Baldrige (1980) Sản xuất với sự hỗ trợ của máy tính (1990) Tòan cầu hóa(1992) Internet (1995)

    pdf15 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2477 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Kinh tế vĩ mô - Thị trường độc quyền hoàn toànBài giảng Kinh tế vĩ mô - Thị trường độc quyền hoàn toàn

    Nếu chính phủ đánh thuế 11 đvt/sp thì giá và sản lượng của hãng là bao nhiêu? Phần thuế mà người mua và người bán chịu tính cho mỗi đơn vị sản phẩm? Tổng số tiền thuế nhà nước thu được? Nếu chính phủ quy định giá tối đa cho sản phẩm này là Pmax = 90 thì sản lượng của hãng là bao nhiêu? Nếu giá là 30 thì sản lượng của hãng là bao nhiêu?

    ppt21 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2896 | Lượt tải: 1

  • Ebook Kaizen - Chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật BảnEbook Kaizen - Chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật Bản

    công việc cải tiến và chỉ tiêu đề ra cho quản đốc là 100. Mỗi giám sát viên được trao một tấm phiếu “dự án 100 về Kaizen” để dán lên tường ở phân xưởng. Mỗi khi ông ta nghĩ ra được một cải tiến mới nào, ông ta viết ý kiến đó vào tấm phiếu này. Danh sách này là một hướng dẫn rất có ích trong việc lên kế hoạch hoạt động hàng tháng của phân xư...

    pdf173 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3002 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Tâm lý khách hàng - Sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàngBài giảng Tâm lý khách hàng - Sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng

    Lòng trung thành của khách hàng Xây dựng lòng trung thành: Việc xây dựng lòng trung thành là việc giải mã các thông tin từ “tiếng nói” của khách hàng • Nghe những khách hàng chủ chốt • Hiểu thông ñiệp • Chú ý các cơ hội • Hành ñộng

    pdf6 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2697 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Tâm lý khách hàng - Hành vi mua hàng của tổ chứcBài giảng Tâm lý khách hàng - Hành vi mua hàng của tổ chức

    Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mua hàng • Mâu thuẫn trong việc ra quyết định: Mức độ khó khăn trong vi!c ra quyết định mua hàng của những cá nhân liên quan - Giải quyết vấn đề: Cung cấp thêm thông tin để những ý kiến mâu thuẫn được thuyết phục hoàn toàn -Thuyết phục: ðưa ra thêm các giải pháp của vấn đề để lựa chọn giải pháp tốt nhất -T...

    pdf6 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2356 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Tâm lý khách hàng - Hành vi tiêu dùng cá nhânBài giảng Tâm lý khách hàng - Hành vi tiêu dùng cá nhân

    Dung sai lựa chọn • Thương hiệu yêu thích có thể hết hàng • Thông tin mới về sản phẩm và dịch vụ mới có thể làm phát sinh quá trình đánh giá mới • Các phát sinh tài chính khiến áp lực tài chính trở nên khó khăn hơn cho quyết định mua hàng

    pdf10 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2213 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Marketing ngân hàng - Chiến lược marketing ngân hàngBài giảng Marketing ngân hàng - Chiến lược marketing ngân hàng

    Pháttriển thị trường: NHtập trung vàocácdãy sp,dịchvụhiệntại nhưngtìm kiếmcáchthức để tiếp cậnvớikhúcthị trườngmới Đâylà chiếnlược rủirohơn2CLtrênvì: + có thể sp phùhợpvới khúcthị trường này nhưngcóthể khôngphùhợpvớikhúcthị trường khác. +tốn thêm chi phíđểnghiêncứu vềthị trường mới,điềuchỉnhsp,xúctiến.

    pdf40 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3256 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Tâm lý khách hàng: Khách hàng – chìa khóa cho sự thành công của thị trườngBài giảng Tâm lý khách hàng: Khách hàng – chìa khóa cho sự thành công của thị trường

    Các đặc tính của giá trị khách hàng • Giá trị tín dụng: Khả năng về mức độ tín nhiệm về mặt tài chính • Giá trị tài chính: Khả năng chi trả • Giá trị tiện dụng: Sự thoải mái, tiện nghi • Giá trị cá nhân hóa: Làm tăng các giá trị cá nhân khi sử dụng sản phẩm

    pdf8 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2238 | Lượt tải: 1