Chuyên đề Nghiên cứu Marketing Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà VinhMục đích của bài báo cáo là điều chỉ và bổ sung chất lượng dịch xe buýt, nhằm tìm ra các nguyên nhân là ảnh hưởng đến sự hày long của khách hang, nhìn chung nhân tố ảnh hưởng nhất là hành vi ứng sử của các nhân viên. Nghiên cứu có đống góp hết sức quan trọng trong việc tìm hiểu yếu tố tác động đến sự thõa mãn của hành khách về dịch vụ xe buýt. Tu...
22 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 3356 | Lượt tải: 1
Chuyên đề Hướng dẫn kỹ năng khai thác hệ thống thông tin thương mại & thị trường quốc tế trên internet+ Uỷ ban kinh tế và xã hội Châu á - Thái Bình Dương (ESCAP) - mạng lưới thông tin thương mại khu vực (TISNET) + Tổ chức các nước Đông Nam á (ASEAN - CCI/ASEANET) + Tổ chức hợp tác kinh tế Châu á - Thái Bình Dương (APECNET) + Trung tâm trao đổi dữ liệu đầu tư, thương mại và công nghệ Phương Nam (SITTDEC) + Hệ thống EASYNET + Cơ sở dữ liệu của T...
17 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2017 | Lượt tải: 2
Đề tài Chất lượng sản phẩm và khách hàngBậc tuyệt đối: Bao gồm những thuộc tính chất lượng sản phẩm mà KH luôn ngầm định là nhất định phải có Bậc rõ ràng: phản ánh những đòi hỏi tất yếu về những thuộc tính cụ thể của SP (thỏa thuận các điều khoản mua bán và cân nhắc các phương án trao đổi) Bậc tiềm ẩn: thể hiện những thuộc tính CLSP khi KH nhận được sẽ tỏ ra thích thú
20 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2111 | Lượt tải: 2
Quyết định về phân phốil Bán lẻ là mọi hoạt động nhằm bán hàng hoá và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để họ sử dụng cho cá nhân, không mang tính thương mại. l Cỏc dạng tổ chức bỏn lẻ l Cỏc quyết định bỏn lẻ Đ Quyết định về thị trường mục tiêu Đ Quyết định về chủng loại hàng hoá và mặt hàng cụ thể Đ Quyết định về giá cả Đ Quyết định phương pháp kích ...
22 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2001 | Lượt tải: 0
Ứng dụng của nghiên cứu tiếp thịNghiên cứu vềsản phẩm (1) Tiềmnăng & sựchấpnhậnsảnphẩmmới; (2) Nghiên cứu sản phẩm-cạnh tranh; (3) Thửnghiệm sản phẩm; (4) Nghiêm cứu bao bì đóng gói.
15 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1810 | Lượt tải: 0
Khái quát về marketing quốc tế và tổ chức công ty kinh doanh quốc tếMô hình tổchức theo sản phẩm hoặc nhãn hiệu: - tiêu thụ - quảng cáo và khuyến mại - quản trịsản phẩm (sản phẩm A, B, C.) - nghiên cứu marketing - phát triển sản phẩm mới
61 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2704 | Lượt tải: 2
Chiến lược sản phẩm và dịch vụTrong phạm vi những thị trường lấn chiếm, Công ty phải hướng mục tiêu phân phối và khuyến mãi của mình vào những nhóm khách hàng triển vọng quan trọng nhất. Những khách hàng triển vọng hàng đầu đối với một sản phẩm tiêu dùng mới, trong trường hợp lý tưởng, phải có những đặc điểm sau: Họ phải là những người chấp nhận sản phẩm sớm, sử dụng nhiều, hướ...
38 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1669 | Lượt tải: 1
Chiến lược phân phốiNhân viên bán hàng nên dành 80% thời gian cho khách hàng hiện tại và 20% cho khách hàng tương lai và dành 85% cho những sản phẩm đã ổn định 15% cho những sản phẩm mới. Nhân viên bán hàng phải biết cách tạo thỏa mãn cho khách và tạo lợi nhuận cho công ty. Họ phải biết cách phân tích dữ liệu về tiêu thụ, đo lường tiềm năng thị trường thu nhặt tin tức...
11 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1925 | Lượt tải: 0
Tiểu luận Chiến lược marketing của cocacola- Khán giả truyền hình sẽ quyết định 12 gương mặt nào sẽ giành suất đi Nam Phi tham dự “Hội trại bóng đá toàn cầu Coca-Cola Nam Phi 2010” vào tháng 6 tới đây thông qua các chương trình truyền hình thực tế do VTV thực hiện, ghi lại hình ảnh tập luyện, thử thách và thi đấu của 24 ứng viên và phát sóng trên VTV3. Tất cả các hoạt động tuyển chọn, huấn ...
21 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 4793 | Lượt tải: 2
Chiến lược E - MarketingThứ tư, cố gắng tách sản phẩm hiện tại và bán chúng thành những phần riêng biệt. Thứ năm, bán cho khách hàng các sản phẩm nâng cấp Thứ sáu, bán sản phẩm của người khác nếu những dòng sản phẩm này không trực tiếp cạnh tranh với sản phẩm của công ty và giúp tăng doanh thu đáng kể và tăng cả lòng tin đối với khách hàng.
57 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1909 | Lượt tải: 0
