Cẩm nang ứng dụng thương mại điện tử3- Giải quyết các yêu cầu hậu mãi: Các khiếu nại vềcước được thực hiện theo "Phiếu yêu cầu kiểm tra dịch vụtin học". Các yêu cầu hỗtrợkỹthuật và khai thác dịch vụ được thực hiện qua trung tâm hỗtrợkỹthuật Internet (xem mục "Hỗtrợkỹthuật") Các nhận xét, góp ý, khiếu nại vềchất lượng dịch vụvà phục vụcủa nhân viên chúng tôi xin khách hàng g...
112 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1786 | Lượt tải: 0
Cẩm nang quản trị MarketingNay thì khác, hàng hóa ê hề mà thứ nào cũng tốt, cạnh tranh ác liệt gấp nhiều lần năm xưa. Chi phí tiếp thị cũng không ngừng gia tăng. Giá quảng cáo mỗi năm mỗi tăng, trong khi giờ phát sóng "đẹp" lại không nhiều (cả ngàn doanh nghiệp chia nhau có hai đài HTV7, VTV3 từ 8 giờ đến 9 giờ tối). Mỗi đêm, hàng mấy chục mẫu quảng cáo chạy liên tục trong 1...
101 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1913 | Lượt tải: 1
Cách thức tạo nguồn thu nhập nhanh chóng và bền vững trên internetĐầu tƣ vào quyển sách này, bạn sẽ khám phá đƣợc những phƣơng pháp làm giàu phong phú của chính tác giả Adam Khoo - một trong những triệu phú tay trắng làm nên trẻ nhất ở Singapore. Trong suốt 15 năm qua, Adam Khoo đã giúp cho hàng trăm ngàn ngƣời đạt đƣợc những thành công vƣợt bậc trong cuộc sống và kinh doanh, bất kể điểm khởi đầu của họ l...
59 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2081 | Lượt tải: 3
Các phương pháp thu thập thông tin dữ liệu trong nghiên cứu marketingDữ liệu trong nghiên cứu Marketing được phân loại theo nhiều tiêu thức khác nhau. Điều quan trọng là sinh viên phải biết cách phân loại dữ liệu để có thể ứng dụng vào trong các nghiên cứu cụ thể nhằm bảo đảm tính logic của khoa học nghiên cứu Các phương pháp thu thập dữ liệu đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, sinh viên có thể và nên phối hợ...
52 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2516 | Lượt tải: 2
Các phần mềm phục vụ thương mại điện tử - Electronic Commerce SoftwareCông cụtìm kiếm: tra cứu website qua các công cụtìm kiếm đểcó được chính xác những thông tin hay sản phẩm mà họcần, liên hệvới một sốnhà cung cấp máy chủ, như: Google, FreeFind. Hoặc bạn có thểtham khảo tại SearchTools.com Sơ đồtrang: Đối với những trang web lớn và phức tạp, việc xây dựng một sơ đồtrang là rất hữu ích không chỉ cho k...
106 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2923 | Lượt tải: 4
Các bước tiến hành hợp đồng ngoại thươngGiấy gửi hàng đường biển (Sea waybill). Giấy gửi hàng đường biển là chứng từ thay thế cho vận đơn đường biển. Tuy nhiên giấy gửi hàng đường biển thường được ký phát đích danh cho nên không có tác dụng chuyển nhượng (negotiable). Nó chỉ được dùng trong trường hợp hai bên mua bán quen thuộc nhau và thường thanh toán bằng cách ghi sổ. Phiếu gửi hàng...
17 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1758 | Lượt tải: 0
102 Bí quyết thương mại điện tử - Phần 5Làm thếnào đểcác tổchức quốc gia ởcác nước đang phát triển có thểgiữvai trò chủ đạo trong việc giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏthểhiện các sản phẩm và dịch vụmột cách có hiệu quảhơn bằng việc xây dựng các cổng trên Internet theo ngành hàng và theo ngành sản xuất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Những cổng như trên có thểchứa các danh bạ(đôi kh...
8 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1851 | Lượt tải: 0
102 Bí quyết thương mại điện tử - Phần 4Các nguồn tin quốc gia Bạn nên liên hệvới các tổchức mua bán của chính phủ ởtrong nước (local public procurement organisations) để được tưvấn. Các phòng thương mại địa phương, các hiệp hội các nhà nhập khẩu, các hiệp hội thương mại có thểtưvấn cho bạn vềviệc làm thếnào đểtham gia vào thịtrường mua bán của chính phủ. Một nguồn có thể khác đó l...
32 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1904 | Lượt tải: 0
102 Bí quyết thương mại điện tử - Phần 3Sựtrợgiúp của chính phủ đối với nhân dân trong lĩnh vực dân sựvà chính trị. + Bầu cửtổng thống năng 2000. mint.sn là một wetsite của chính phủ ởPháp dành cho cuộc bầu cửtổng thống ởXênêgan năm 2000. Website này giúp nhân dân kiểm tra sốthẻcửtri của họ, nghiên cứu những thông tin về ứng cửviên, có được những tin tức mới nhất vềnhững cuộc thăm d...
32 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1807 | Lượt tải: 0
102 Bí quyết thương mại điện tử - Phần 2Mọi người cần lưu ý đến một thực tếlà hầu hết các cuộc trao đổi điện tử(điện thoại, fax, thư điện tửv.v.) với các nước khác có thểbịmáy tính siêu đẳng kiểu mới thu và đọc (hoặc nghe). Điều đó có nghĩa là tất cảnhững dữliệu quan trọng của một quan điểm công nghiệp hoặc thương mại có thểbịthu và phân phát cho các công ty đối thủ. Thí dụ, trên l...
32 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1872 | Lượt tải: 1
