Quản trị kinh doanh - Bài 3: Quản trị thời gian (project time management)EF và LS được cho bởi công thức: EF = ES + thời gian hoàn thành. LS = LF - thời gian hoàn thành. • Thời gian hoàn thành cả dự án = Max { EF của tất cả công việc} • Tổng Chi phí = Tổng chi phi 1của mọI công việc. • Chú ý: ES của nấc 0 = 0; ES của 1 công việc= Max{EF của mọi công việc trước trực tiếp} LF của công việc cuối cùng = Thời g...
70 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 4920 | Lượt tải: 1
Quản trị marketing - Bài 3: Hiểu hành vi khách hàng của doanh nghiệpQuá trình mang tính chọn lọc, phụ thuộc vào các yếu tố Các nhân tố kích thích Bối cảnh Đặc điểm cá nhân
17 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1603 | Lượt tải: 0
Quản trị marketing - Bài 2: Quản trị phạm vi dự án (project scope management)WBS gồm 2 phần chính: – Danh sách sản phẩm: DSSP – Danh sách công việc: DSCV Cách liệt kê: – DSSP: mô tả tuần tự từ trên xuống, mức độ phân cấp tuỳ vào sản phẩm. Tên sản phẩm được mô ta bằng danh từ, được đánh mã số. – DSCV: liệt kê các công việc cụ thể và chi tiết để hoàn thành sản phẩm. Mỗi công việc được mô tả bằng động từ và một bổ ngữ...
65 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1922 | Lượt tải: 0
Quản trị marketing - Bài 2: Ra quyết định và môi trường ra quyết địnhSự vận hành: kinh tế, hiệu quả, chất lượng, an toàn. z Vùng ảnh hưởng: điều kiện tác nghiệp, truyền đạt trong tổ chức. z Sự giải quyết: định lượng (giá tối thiểu, giảm thời gian), định tính (khách hàng thỏa mãn) z Mức độ rõ ràng: rõ: mục tiêu nhỏ nhất, ., mờ: chất lượng, ., ẩn: thu lợi không nhìn thấy TD Khang – ĐHB
20 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1627 | Lượt tải: 0
Quản trị marketing - Bài 2: Nghiên cứu marketing, phân tích môi trường marketingThu thập dữ liệu marketing có thể thực hiện bằng các phương pháp sau: Báo cáo, sổ sách nội bộ Điều tra phỏng vấn trực tiếp khách hàng hay qua nhân viên bán hàng, các nhà bán, lẻ, các đại lý. Quan sát những hành vi, những hiện tượng xung quanh Sử dụng các thông tin thứ cấp của các cuộc nghiên cứu khác. Các doanh nghiệp có thể trực t...
13 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1531 | Lượt tải: 0
Quản trị dự án công nghệ thông tin (information technology project management)Ước lượng thời gian hoàn thành dự án và lập lịch biểu thích hợp – Xác định thời gian hoàn thành công việc cho mỗi sản phẩm giao nộp. – Xác định trình tự thực hiện các hoạt động trong mỗi giai đoạn. – Ước lượng thời gian thực hiện các hoạt động trong mỗi giai đoạn. – Triển khai lịch trình thực hiện theo tiến độ. – Kiểm soát thay đổi lịch tr...
55 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 2706 | Lượt tải: 1
Quản trị marketing - Hệ trợ giúp quyết địnhTrước những năm 65': xây dựng hệ thống lớn còn khó khăn z Cơ sở về lý luận: Các nghiên cứu về khoa học quản lý, về ra quyết định tổ chức, cuối 50' z Cơ sở về công nghệ: Các tài liệu kỹ thuật về hệ thống máy tính tương tác tại Massachusetts Institue of Technology, vào đầu những năm 60' TD Khang –
21 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1632 | Lượt tải: 0
Quản trị marketing - Bài 1: Tổng quan về quản trị marketingChỉ dẫn cho mọi hoạt động marketing của doanh nghiệp trong một chu kỳ hoạt động Đảm bảo các hoạt động marketing thống nhất với chiến lược kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp Buộc các nhà quản trị marketing xem xét và cân nhắc một cách khách quan mọi khía cạnh trong quá trình marketing Hỗ trợ việc thiết lập kế hoạch tài chính để đảm bảo...
24 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1518 | Lượt tải: 2
Quản trị kinh doanh - Phân tích ưu nhược điểm của các phương pháp đánh giá nhân viênƯu điểm: Tính rõ ràng, mục tiêu và dễ kiểm soát hiệu quả công việc. Thúc đẩy tính tự giác trong lao động của toàn thể nhân viên. Tránh được sự chủ quan, thiên vị trong đánh giá. Các quan hệ giao tiếp trong doanh nghiệp được phát triển.
29 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1650 | Lượt tải: 0
Quản trị kinh doanh - Quản trị nhân lựcPP thang đo đánh giá đồ họa PP danh mục kiểm tra PP ghi chép các sự kiện quan trọng PP thang đo dựa trên hành vi PP so sánh PP bản tường thuật PP quản lý bằng mục tiêu
35 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1389 | Lượt tải: 0
