Bài giảng Marketing - Chương 3: Hành vi khách hàngBài tập thực hành 1 1. Hãy xem xét một SP đang có nhu cầu ở khu vực của bạn. Đó là SP gì? 2. Hãy viết những câu trả lời phù hợp nhất cho các câu hỏi sau đây cần đặt ra đối với nhóm khách hàng mục tiêu cuối cùng? A/ Ai là khách hàng mục tiêu? B/ Tại sao họ muốn mua SP đó? C/ Khách hàng sẽ muốn mua SP đó như thế nào? D/ Khi nào họ sẽ muốn...
33 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 724 | Lượt tải: 1
Materialism and Green Purchase Intention: A Study of Urban Vietnamese ConsumersImplications Based on the findings from this study, managers can develop relevant and effective marketing strategies. Specifically, in terms of market segmentation, marketers can segment the consumer market based on understanding each facet of materialism and its impact on consumer green purchase intention (e.g. higher vs. lower level of succe...
18 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 572 | Lượt tải: 0
Capital Market Integration of Selected ASEAN Countries and its Investment ImplicationsIn this paper, we have studied the integration of six ASEAN markets with three international markets (the US, the ASEAN bloc, and Asia) by analyzing stock returns for January 2000-October 2015. A variety of methodologies such as the ARMA-EGARCH-M model, multivariate rolling regressions, the VAR model, and two-stage regressions have been applied ...
29 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 611 | Lượt tải: 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ bán lẻ của hệ thống siêu thị Hapro Mart Hà NộiKết quả nghiên cứu cho thấy lòng trung thành của khách hàng chịu ảnh hưởng trực tiếp của ba nhóm nhân tố là “niềm tin”, “sự hài lòng” và “chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ”. Các nhân tố như “nhân viên”, “mặt bằng”, “Trưng bày”và “an toàn” đều có ảnh hưởng tích cực đến niềm tin và sự hài lòng khách hàng với độ tin cậy từ 95 - 99%, tro...
9 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 872 | Lượt tải: 0
Shaping Supply Chain Governance5. Concluding remarks At the inter-firm level of analysis, there are three pieces of research in the literature addressing how economic transactions may be organized: TCE, Network Theory and the GVCs approach. These studies use different theoretical perspectives in explaining the choice of various patterns of inter-firm relationships. TCE f...
21 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 641 | Lượt tải: 0
The Satisfaction-Loyalty Relationship in Marketing: A Critical Review and Future ResearchThe problem is that while most of these third variables have been proven as antecedents and/ or moderators in the satisfaction–loyalty relationship (e.g., Anderson and Srinivasan, 2003; Bloemer and de Ruyter, 1998; Bolton, 1998; Cooil et al., 2007; Homburg and Giering, 2001; Mittal and Kamakura, 2001; Seiders et al., 2005; Suh and Yi, 2006; Y...
25 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 672 | Lượt tải: 0
Yếu tố tác động ý định tiêu dùng sản phẩm điện máy xanh của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh – Tiếp cận theo lý thuyết hành vi dự định TPBNghiên cứu đã xác định được Kiến thức môi trường có tác động mạnh nhất, kế đến là nhận thức về tính hiệu quả và cuối cùng là Nhãn sinh thái đến ý định tiêu dùng SPĐMX của người tiêu dùng tại Tp.HCM. Nhóm nghiên cứu so sánh giá trị trung bình của ba yếu tố Kiến thức môi trường (3,6); nhận thức về tính hiệu quả (4,09) và nhãn sinh thái (3,07)...
9 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 682 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu về ảnh hưởng của trẻ em và quảng cáo đến quyết định mua hàng của người mẹ và vai trò điều tiết của biến tuổi trẻ emManagerial Implications and Limitation and further study The regression analysis shows that, regardless of that the children use emotional or rational strategy, much or less it affect directly on mother’s final buying decision. The result showed the children’s age has the positively impact on mother’s decision, which means that the older th...
11 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 595 | Lượt tải: 0
Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trái cây thông qua thương hiệu, hệ thống phân phối bán hàng và chất lượng sản phẩmTừ các kết quả nghiên cứu trên cho thấy: Thứ nhất, có sự khác biệt có ý nghĩa giữa các sản phẩm trái cây có một hệ thống phân phối bán hàng, có chất lượng được gắn với một thương hiệu so với các sản phẩm tương tự nhưng không có các yếu tố trên. Sự khác biệt này không chỉ thể hiện trong giá bán sản phẩm, mà còn hiện diện trong tâm trí của khá...
14 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 700 | Lượt tải: 0
Celebrity Endorsement as the Drivers of an Advertising Strategy: The Case of Toc Tien Endorsing OPPO7.1. Managerial implications Based on the research results, there are some recommendations suggested to improve the use of the celebrity endorsement strategy. Selecting a suitable endorser is one of the most important tasks that advertising professionals have to comprehensively assess when using the celebrity endorsement strategy because the...
14 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 655 | Lượt tải: 0
