Định vị thương hiệu Sanest trên thị trường nước yến1. Kết luận Thương hiệu nước yến Sanest được khách hàng nhận biết nhiều nhất trên thị trường nước yến. Đây là thành công về mặt quảng bá cũng như là lời khẳng định uy tín của thương hiệu nước yến Sanest. Ngoài ra, sản phẩm nước yến Sanest được cảm nhận là có chất lượng tốt và kiểu dáng bao bì đẹp, điều này một lần nữa khẳng định công ty Yến ...
5 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1001 | Lượt tải: 1
Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Metro Nha TrangMục đích chính của nghiên cứu là xác định các yếu tố tác động vào giá trị cảm nhận của khách hàng, xây dựng và đánh giá các thang đo đo lường chúng. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng để xây dựng, đo lường các thang đo và kiểm định mô hình lý bao gồm hai bước: nghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính là thảo luận nhóm và ng...
7 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1070 | Lượt tải: 0
Kiểm tra kế hoạch marketing nhằm cải thiện khả năng kiếm lờiĐể phát triển thương hiệu, tăng cường năng lực cạnh tranh và nhằm cải thiện khả năng kiếm lời, mỗi DN thường phải có một kế hoạch Marketing cụ thể và hợp lý. Việc lập, thực hiện và kiểm tra kế hoạch Marketing là điều rất cần thiết. Kết quả sau khi kiểm tra sẽ giúp DN đánh giá một cách toàn diện, cụ thể về việc lập và thực hiện kế ho...
6 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 729 | Lượt tải: 0
Mô hình thị trường có sự tham gia của nhà sản xuất, thương buôn và người tiêu dùngThị trường có sự tham gia của nhà sản xuât, thương buôn và người tiêu dùng là loại thị trường phổ biến trong thực tế. Đó là loại thị trường có 2 bên cung là người sản xuất và thương buôn, có 2 bên cầu là thương buôn và người tiêu dùng. Cho nên, trong thị trường này không những phải xác định được cung của người sản xuất, cầu của người tiêu dùn...
6 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 677 | Lượt tải: 0
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách trên tuyến Nha Trang - Thành phố Hồ Chí Minh bằng xe giường nằmNghiên cứu đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ô tô giường nằm tuyến Nha Trang - thành phố Hồ Chí Minh cho thấy có 4 yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng là: DC - Đồng cảm, TC&DU - Tin cậy và đáp ứng, DVBX - Dịch vụ bến xe, PTHH - Phương tiện hữu hình Nhân tố Đồng cảm (DC) có mức ảnh hưởng cao nhất (β1 = 0,502), kết...
6 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 820 | Lượt tải: 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định mua hàng trực tuyến tại Thành phố Nha Trang2. Giới hạn và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo Mặc dù kết quả nghiên cứu đã có những đóng góp nhất định trong việc xác định được vai trò của các yếu tố liên quan đến việc chấp nhận MHTT, qua đó doanh nghiệp có thể vận dụng để tổ chức mô hình kinh doanh phù hợp. Tuy nhiên, cũng như các nghiên cứu khác, nghiên cứu này vẫn còn một số hạ...
7 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1397 | Lượt tải: 0
The relationship between service quality and customer loyalty in specialty supermarkets: Empirical evidence in Vietnam6. Conclusions The contribution of service quality to the customer satisfaction, and in turn, to the company’s performance has long been recognized. The results of this study give important empirical evidence to evaluate the retail service quality when being applied in case of electronic supermarkets in Vietnam. The original five dimensions o...
9 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 740 | Lượt tải: 0
Retailer Service Quality and Customer Loyalty: Empirical Evidence in Vietnam6. Conclusions In examining the impact of service quality on customer loyalty at several supermarkets in Hanoi, it can be concluded that service quality is an undeniable driver of customer loyalty and express obviously strong effects on customer loyalty level. Among 6 components of service quality, Physical Aspects, Problem Solving, Personal in...
12 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 781 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị Marketing - Bài 10: Chiến lược Truyền thông Marketing tổng hợp - ĐH KT TP.HCMMarketing trực tiếp (Direct Mkt) Marketing trực tiếp là việc sử dụng điện thoại, thư điện tử và những công cụ tiếp xúc khác (không phải là người) để giao tiếp với khách hàng. Một số hình thức marketing trực tiếp: •Marketing qua catalog. •Marketing qua thư điện tử trực tiếp. •Marketing từ xa qua điện thoại, thư. •Marketing trực tiếp trên ...
9 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 792 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị Marketing - Bài 9: Quản trị phân phối - ĐH KT TP.HCM9.4 Lựa chọn kênh phân phối (tt) Khuyến khích thành viên hoạt động Hãy liệt kê các chương trình mà DN có thể khuyến khích hay hỗ trợ cho NPP? Đáp án 1. Trợ cấp quảng cáo 2. Chi phí cho sản phẩm mẫu trưng bày. 3. Tuyển chọn người bán. 4. Thanh toán phí cho khoảng không gian trưng bày. 5. Hàng hoá cho không (biếu tặng). 6. Phần thưởng cho...
18 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 737 | Lượt tải: 0
