Bài giảng Marketing Thương mại - Chương 7: Công nghệ marketing bán hàng trong thương mại bán lẻ7.3.1 Khái niệm và vai trò của dịch vụ trong TMBL Là bất kỳ hoạt động hay việc thực hiện, hoặc thông tin nào mà một bên đưa ra, có đặc điểm là vô hình, mà nó làm tăng giá trị của sản phẩm, và nó thúc đẩy mối quan hệ giữa DNBL đưa ra sản phẩm với khách hàng 7.3.1 Khái niệm và vai trò của dịch vụ trong TMBL Sự hài lòng của KH sau khi mua là ...
25 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1155 | Lượt tải: 0
Bài giảng điện tử học phần Quản lý nhà nước về thương mại - Chương 4: Hệ thống bộ máy quản lý nhà nước về thương mại - Đại học Thương mại• Giúp phát huy được vai trò và đóng góp của đội ngũ cán bộ quản lý • Cho phép đáp ứng kịp thời nhu cầu nguồn cán bộ cho bộ máy QLNN • Tạo ra động lực phấn đấu cho đội ngũ cán bộ quản lý • Là điều kiện quyết định đến thành công của quá trình đổi mới • Là nguồn gốc tạo ra và thúc đẩy sự đoàn kết, sự đồng thuận và tinh thần hợp tác, ý thức tr...
12 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 987 | Lượt tải: 0
Giáo trình Quản trị công ty - Chương 1: Tổng quan về quản trị công ty - Võ Tấn PhongVấn đề quản trị công ty ở Việt Nam Công bố thông tin không kịp thời và đầy đủ; Các thông tin công bố không giúp ích cho việc dự báo tương lai của công ty; Các thông tin liên quan đến quyền lợi của các cấp quản lý không được công bố hay bị méo mó khi công bố; Các chính sách, các qui định nội bô...
84 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 919 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing Thương mại - Chương 6: Các quyết định truyền thông marketing tích hợp của công ty thương mại6.2.7 Quyết định việc mã hóa và giải mã thông điệp Giao nhiệm vụ cho bộ phận tác nghiệp marketing XTTM để triển khai các kênh xúc tiến tại cơ sở kinh doanh Thuê mướn các SP/hoặc DV của các đơn vị truyền thông chuyên môn hóa trong trường hợp triển khai qua các kênh truyền thông đại chúng Phân tích đáp ứng người nhận Quyết định tổ chức...
22 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 950 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing Thương mại - Chương 3: Các quyết định marketing mặt hàng kinh doanh của công ty thương mại3.3.1 Khái niệm và mô hình quản trị marketing mặt hàng mới Hình thành ý niệm và định hướng tìm tòi Thu thập thông tin chào hàng sản phẩm mới Phân tích thời cơ và hoạch định chọn SP mới Thử nghiệm và XTB sản phẩm mới Phân tích sự chấp nhận KH và thông tin ngược Quản trị mktg chu kỳ sống mặt hàng Hoạch định mktg mục tiêu và quyết định chọn MH...
21 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1901 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin - Chương 7: Đạo đức & An ninh máy tính2.Hiểm họa an ninh & kỹ thuật phòng chống Hiểm họa an ninh • Mạo danh (Identity Theft) • Từ chối phục vụ (Denial of Service) – tấn công các websites qua các máy “zombie” làm tràn site shuts down không hoạt động • Khác: Spyware, Spam, Wireless Access, Viruses Kỹ thuật phòng chống Phổ biến gồm: • Bức tường lửa – Firewalls • Sinh trắc học ...
6 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1167 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing Thương mại - Chương 1: Bản chất của marketing thương mại - Đối tượng, nội dung nghiên cứu học phầnMarketing thương mại là môn khoa học kinh tế chuyên ngành nghiên cứu tính quy luật hình thành và động thái chuyển hóa NCTT thành các quyết định mua của tập KH tiềm năng và nghệ thuật đồng quy các hoạt động, ứng xử kinh doanh trong khuôn khổ các chương trình, giải pháp công nghệ và quản trị hỗn hợp các khả năng, nỗ lực chào hàng để nhận biết, ...
24 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1408 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin - Chương 6: Chiến lược xây dựng HTTT trong doanh nghiệpCác chiến lược cạnh tranh 2. Khác biệt hóa: Tạo ra sự khác biệt khiến khách hàng ưa thích sản phẩm của công ty hơn của các đối thủ cạnh tranh. Đưa ứng dụng CNTT vào để tạo sự khác biệt của sản phẩm và dịch vụ. VD: Dell Sử dụng CNTT trong việc làm giảm sự khác biệt trong sản phẩm của đối thủ. VD: Amazon.com, Café Internet Các chiến lược cạn...
6 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1411 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị hệ thống thông tin - Chương 5: Phân tích và thiết kế HTTTXây dựng BFD theo dạng công ty • Các nguyên tắc: – Được sử dụng mô tả các chức năng tổng quát của tổ chức, thường được sử dụng trong các hệ thống lớn. – Xác định các chức năng nghiệp vụ ở mức cao nhất Đặc điểm • Đơn giản, dễ lập • Cho một cách khái quát dễ hiểu từ tổng thể đến chi tiết • Có tính chất tĩnh vì chỉ cho biết chức năng mà không ...
4 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 972 | Lượt tải: 0
Bài giảng điện tử học phần Quản lý nhà nước về thương mại - Chương 3: Các nguyên tắc và phương pháp QLNN về thương mại - Đại học Thương mạiĐặc điểm: - Thể hiện tính bắt buộc phải phục tùng, tính cưỡng chế phải chấp hành đối với các đối tượng quản lý. - Tính quyền lực và sức mạnh của cơ quan QLNN là rõ ràng. - Làm chuyển biến ngay hành động của đối tượng quản lý Ý nghĩa: - Góp phần thiết lập trật tự, kỷ cương trong lĩnh vực TM, thị trường; - Cần thiết và phù hợp t...
23 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 938 | Lượt tải: 0
