Tài liệu, ebook Thương Mại - Marketing

Chất lượng cảm nhận được hình thành khi lợi ích cảm nhận cao hơn hoặc ngang bằng với lợi ích tìm kiếm. Chất lượng cảm nhận được quyết định bởi cả nội bộ doanh nghiệp và khách hàng. Được đo lường bằng thông tin nghiên cứu thị trường.

39 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 6368 | Lượt tải: 5

THỰC TRẠNG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Ở VIỆT NAM  Cứ giá rẻ chất lượng cao là bán được hàng. (So sánh nước tinh khiết có thương hiệu rất yếu với Aquafina, mặc dù chất lượng như nhau nhưng Aquafina bán được giá cao gấp 4 lần).  Thương hiệu hôm nay mạnh thì sẽ mạnh mãi về sau. (Dù có mạnh nhưng không “bồi dưỡng” hằng ngày thì cũng có lúc bệnh và...

31 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 6272 | Lượt tải: 1

Trình bày sự khác biệt giữa quy trình quản trị Marketing và kế hoạch Marketing Những nhà quản trị từng khu vực thị trường, từng sản phẩm phải có những tiêu chuẩn gì? Kỹ năng Marketing nào quan trọng nhất? Tại sao? Tầm quan trọng của kiểm soát Marketing

16 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3472 | Lượt tải: 1

Tầm quan trọng của X/Tiến trong M.mix? Sự khác biệt giữa các hoạt động X/Tiến. Giải thích: “ QC là phải trả tiền để được nhận biết”. Phân tích tầm quan trọng của QHCC đối với DN nước ngoài. Tại sao có thể đo lường sự thành công hay thất bại của nhiều công cụ khuyến mãi? Tại sao bán hàng cá nhân có nhiều ưu thế cũng như có nhiều tiếng xấu? Ng...

38 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 6830 | Lượt tải: 2

Câu hỏi ôn tập chương 8 Anh (Chị) hãy trình bày các kênh phân phối điển hình và các căn cứ để lựa chọn một kênh phân phối? Trình bày tầm quan trọng của chiến lược phân phối trong marketing. Hãy xây dựng hệ thống phân phối cho hai sản phẩm mới: dầu gội đầu hướng vào thị trường bình dân, kem dưỡng da hướng vào thị trường cao cấp. Nêu cơ sở xây dự...

37 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 11078 | Lượt tải: 1

1.Trình bày yếu tố CP ảnh hưởng đến việc định giá. 2.Giai đoạn nào trong tiến trình định giá là quan trọng nhất? Tại sao? 3.Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá mà DN có thể hay không thể kiểm soát được. 4.Phân biệt CPBĐ và CPCĐ. P/tích điểm hòa vốn. 5.Phân biệt PP định giá (ĐG) dựa vào chi phí và PP ĐG dựa vào giá trị cảm nh...

35 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 11078 | Lượt tải: 2

Nghiên cứu sự phân loại và đặc tính của SP có ích gì khi xác định một SP và chiến lược cho SP đó ? Trong giai đoạn nào của CKS SP, biến số SP trở thành yếu tố quan trọng hơn của hỗn hợp ? Tại sao ? Nghiên cứu CKS SP có ích gì cho doanh nghiệp khi xác định các chiến lược về SP, giá cả, phân phối và xúc tiến ? Từ lí thuyết của CKS SP người ta có t...

44 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 8811 | Lượt tải: 2

Tại sao doanh nghiệp cần phân khúc thị trường ? Trình bày các tiêu thức phân khúc thị trường ? Có mấy cách lựa chọn các phân khúc thị trường và đáp ứng Marketing ? Tại sao phải định vị thị trường cho các nhãn hiệu SP ? Trình bày các bước định vị thị trường cho nhãn hiệu SP ?

23 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 7470 | Lượt tải: 2

Câu hỏi ôn tập chương 4 Dữ liệu NC có thể thu thập từ những nguồn chính yếu nào? Cho biết phương pháp thu thập dữ liệu từ các nguồn khác biệt đó ? Tại sao nói xác định vấn đề NC là bước khó khăn và quan trọng nhất trong một tiến trình NC? Vai trò của bản câu hỏi trong việc điều tra ? Tại sao trong điều tra cần phải chọn mẫu ? Các kỹ thuật xử ...

20 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4623 | Lượt tải: 1

Hãy mô tả một qui trình mua có đầy đủ các bước mà Anh (Chị) đã thực hiện gần đây nhất. Giả sử Anh (Chị) sắp mua lại món đồ tương tự trong hôm nay, liệu các bước của qui trình mua lần này có gì khác trước? Tại sao? Tại sao hành vi khách hàng giữa hai thị trường - thị trường của người tiêu dùng và thị trường tổ chức - có sự khác biệt? Có bao nhiê...

30 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4450 | Lượt tải: 1