Quản trị marketing - Giá trị, thái độ và hài lòng với công việcHài lòng và năng suất – Nhân viên hài lòng không nhất thiết làm việc có năng suất hơn. – Năng suất người lao động cao hơn trong tổ chức có nhiều người lao động hài lòng với công việc. Hài lòng và vắng mặt – Nhân viên hài lòng với công việc sẽ ít có hiện tượng vắng mặt có thể tránh khỏi. Hài lòng và thuyên chuyển – Nhân viên hài lòng vớ...
30 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1420 | Lượt tải: 2
Quản trị marketing - Chương 3: Hệ thống thông tin về marketing và qui trình quản lý đơn hàngFitter Snacker có 3 HTTT khác nhau: Xử lý đơn bán hàng Quản lý Kho Kế toán Dữ liệu giao dịch bán hàng được chia sẽ với Kế toán thông qua việc truyền file. Dữ liệu công nợ được chia sẽ giữa Kế Toán và Sales bằng giấy Khi lượng dữ liệu giao dịch lớn dễ dẫn đến sự sai sót trong dữ liệu
62 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1562 | Lượt tải: 1
Quản trị marketing - Nhận thức và ra quyết định cá nhânVấn đề rõ ràng Biết được các lựa chọn Thứ tự ưu tiên rõ ràng Những ưu tiên không thay đổi Không bị giới hạn về thời gian và chi phí Mức thưởng phạt tối đa
24 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1276 | Lượt tải: 2
Quản trị dự án Công nghệ thông tin - Chương 2: Sự phát triển của các Hệ thống ERPKhi mà PCs ngày càng phổ biến, việc chia sẽ và quả lý các dữ liệu quan trọng của công ty là vấn đề rất cấp thiết Các hệ thống Client-server được phát triển để quản lý việc dùng chung dữ liệu. Máy chủ (server) là nơi tập trung dữ liệu cho việc chia sẽ này. Một tính chất rất quan trọng của các hệ thống Client-server là khả năng mở rộng (scalability...
50 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1130 | Lượt tải: 1
Kế hoạch kinh doanh cho dự án khởi nghiệpĐây là phần quan trọng nhất của mô hình Canvas và cũng là phần khó diễn giải chính xác nhất. Cần nêu những gì cốt lõi nhất của sản phẩm hoặc dịch vụ mà Bạn đang theo đuổi chỉ trong một vài từ. Nêu lên điểm khác biệt so với những đối thủ cạnh tranh. Nói cách khác, UVP là lí do để khách hàng sẽ chọn sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Có thể đó là thiết kế ...
24 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1268 | Lượt tải: 1
Hệ trợ giúp quyết định - Bài 4, 5, 6: Các mô hình ra quyết định với sự không chắc chắnBước 1: chuẩn hoá, đưa các giá trị về rij ∈[0,1] z Bước 2: tính giá trị theo trọng số vij = rij × wj z Bước 3: tính tập phù hợp và không phù hợp C(p,q) = { j | vpj ≥ vqj}, D(p,q) = { j | vpj < vqj} z Bước 4: tính chỉ số phù hợp và không phù hợp C pq= Σ wj*, với j*∈C(p,q), D pq= (Σj* |vpj*-vqj*|) / (Σj |vpj-vqj|), với j*∈D(p,q), j=1, , m
46 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1392 | Lượt tải: 1
Quản trị kinh doanh - Bài 10: Tổ chức, thực hiện và kiểm tra marketingPhân tích danh mục sản phẩm (ma trận BCG) Phân tích năng lực sản xuất đối với mỗi sản phẩm Phân tích khả năng cạnh tranh của mỗi sản phẩm so với sản phẩm cạnh tranh, phân tích chính sách dịch vụ bổ sung Phân tích doanh thu/lợi nhuận của mối sản phẩm / tổng doanh thu Phân tích chính sách thương hiệu Phân tích chính sách bao bì Phâ...
17 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1093 | Lượt tải: 0
Quản trị kinh doanh - Bài 9: Chính sách truyền thông tích hợpCác biện pháp thăm dò và liên hệ trực tiếp tới từng khách hàng Thông qua một cơ sở dữ liệu khách hàng và các biện pháp truyền thông trực tiếp
16 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1082 | Lượt tải: 0
Quản trị kinh doanh - Bài 8: Chính sách giá – Chính sách phân phốiDoanh nghiệp khuyến khích trung gian hướng đến mục tiêu tăng sản lượng tiêu thụ – Dự trữ hàng đầy đủ – Tích cực trưng bầy và quảng cáo tới khách hàng – Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng (tín dụng, giao hàng, lắp đặt) – Tuân thủ các điều kiện bảo hành
23 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1075 | Lượt tải: 0
Quản trị kinh doanh - Bài 7: Chính sách sản phẩm - Dịch vụDoanh nghiệp thường cung cấp ra thị trường một tập hợp các sản phẩm có hoặc không có liên quan đến nhau Khai thác năng lực cơ bản Tăng doanh thu Tối ưu hoá chi phí Tấn công/đối phó trước đối thủ cạnh tranh
19 trang | Chia sẻ: nhung.12 | Ngày: 10/03/2018 | Lượt xem: 1175 | Lượt tải: 0
