Bài giảng Marketing căn bản - Chương 3 Hành vi mua của khách hàng - Hà Minh PhướcHành vi mua của khách hàng là người tiêu dùng 1. Các bước trong tiến trình mua của người tiêu dùng a. Nhận thức vấn đề b. Tìm kiếm thông tin c. Đánh giá, lựa chọn phương án d. Quyết định mua hàng e. Hành động sau khi mua Nếu hài lòng: NTD sẽ mua lại khi có dịp và nói tốt về hàng hóa Nếu không hài lòng: NTD có thể không sử dụn...
87 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1209 | Lượt tải: 0
Chuyên đề: Hệ thống thông tin trong quản lý hành chính Nhà nước4.2. Phân tích hệ thống về chức năng - Mục đích: + Phân tích để đi sâu vào những chi tiết của hệ thống. + Diễn tả hệ thống theo bảng chất (mức logic). + Hình thành hệ thống mới ở mức logic. - Phương pháp chung để phân tích: Mô tả HT cũ làm việc như thế nào? Mô tả HT mới làm việc như thế nào? Mô tả HT cũ làm gì? Mô tả HT mới làm gì? Y...
30 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 2209 | Lượt tải: 4
Giáo trình Quan hệ kinh tế quốc tế - Chương 3: Chính sách thương mạiĐiều kiện để bán phá giá + Nhà XK phải đủ mạnh về tiềm lực kinh tế, tài chính để theo đuổi đến cùng vụ bán phá giá. Nếu bị kiện bán phá giá, chi phí theo kiện rất tốn kém. Vụ kiện tôm 2003: $2m chi phí thuê luật sư. + Nhà XK phải khống chế được thị trường trong nước, tránh tình trạng hàng hóa bán rẻ ở nước ngoài quay lại lũng đoạn thị trường...
32 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 919 | Lượt tải: 0
Giáo trình Các nhân tố chính thức và phi chính thức trong qui trình chính sách - David DapiceMỹ là ví dụ cụ thể về cách thức chính sách được thực hiện, không phải là hình mẫu • Các nước khác có cấu trúc, thể chế và vấn đề khác • Hệ thống nghị viện thường dễ dàng thông qua luật hơn • Nhiều nước, nhánh hành pháp mạnh hơn và tòa án yếu hơn • Nhưng bất kể chi tiết ra sao, các vấn đề chính sách đều được giải quyết thông qua sự kết hợp giữ...
15 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 889 | Lượt tải: 0
Bài giảng Markering căn bản - Chương 2: Hoạch địch chiến lược Marketing - ĐH Mở TP. HCM1. Quản trị Marketing: xác định sứ mệnh, đặt mục tiêu, thiết kế danh mục đầu tư và lấp kế hoạch chiến lược marketing 2. Marketing mục tiêu: chiến lược marketing hỗn hợp nhắm vào 1 nhóm khách hàng cụ thể 3. Chiến lược marketing hỗn hợp: sản phẩm, phân phối, chiêu thị và giá 4. Qui trình lập chiến lược: phân tích môi trường, phân tích ...
10 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 924 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị tài chính - Chương 5: Phân tích dự tóan tài chính - Nguyễn Thị Hồng HạnhBước 5: Điều chỉnh dự toán • Công ty phải trả lãi cho phần nợ mới và có thể phải cilia cổ tức cho các cổ phần mới phát hành (giả sử: lợi nhuận chia cho cổ đông thường năm 2015 vẫn không đổi: 95.66 tỷ đồng). Khoản chi phí lãi vay này sẽ làm giảm lợi nhuận và cùng giảm luôn lợi nhuận giữ lại được dự toán ở bảng báo cáo thu nhập lần đầu. Bước 5: Điề...
9 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 850 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 2: Chất lượng dịch vụ2.2.3 Hệ thống tổng thể về mức độ hài lòng của khách hàng trong dịch vụ Mối quan hệ mức độ hài lòng và hiệu quả kinh doanh Khi mức độ hài lòng của khách hàng cao, họ sẽ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho dịch vụ mà doanhnghiệp cung cấp; → Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp cao hơn. 2.2.4 Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Tìm biện...
38 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 958 | Lượt tải: 0
Bài giảng Quản trị tài chính - Chương 4: Quản trị khoản phải thu & Hàng tồn kho - Nguyễn Thị Hồng HạnhTồn kho an toàn • Tồn kho an toàn: Là mi?c tồn kho tâng thêm nhằm đề phòng nhừng bât trắc xảy ra do thời gian chờ hàng hay rủi ro từ phía nhà cung cấp. • Trong phần tníđc. chúng ta giả đinh là nhu cầu loại tồn kho và thời gian chờ hàng là chắc chắn. Nêu nhu cầu và thời gian chờ hàng không chắc chắn thì điểm đặt hàng đưdc xác đinh lạ ĩ: Điếm đăt ...
8 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 854 | Lượt tải: 0
Lập kế hoạch kinh doanh - Chương 2: Nội dung một kế hoạch kinh doanhĐối thủ cạnh tranh chính Tập trung phân tích các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với DN. Phân loại, xếp hạng các đối thủ cạnh tranh theo mức độ cạnh tranh, hoặc chỉ cần liệt kê 2, 3 đối thủ mà DN cho là cần quan tâm nhất. Cố gắng xác định và tóm tắt một cách cô đọng chiến lược của mỗi đối thủ cạnh tranh.
28 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 854 | Lượt tải: 0
Lập kế hoạch kinh doanh - Chương 7: Đánh giá kế hoạch kinh doanhĐánh giá chất lượng hình thức Hình thức trình bày: cần phải sạch đẹp, chuyên nghiệp, nghiêm túc. Độ dài bản KHKD: 5-60 tr Cấu trúc: việc sắp xếp các phần mục mạch lạc Văn phong: cần sáng sủa, súc tích, mạch lạc.
12 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 834 | Lượt tải: 1
