Bài giảng Mô hình nghiên cứu marketing1. Trong trường hợp nào thì nhà nghiên cứu chọn mô hình nghiên cứu khám phá, mô tả, nhân quả. Cho ví dụ minh họa • 2. Với vấn đề nghiên cứu nhóm bạn đã chọn trong phần bài tập chương 1, bạn chọn mô hình nghiên cứu nào cho việc thực hiện nghiên cứu đó
28 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 7790 | Lượt tải: 1
Bài giảng Dịch vụ khách hàng (customer service)2.7.3 Các quá trình đặt hàng cơ bản trong kênh phân phối Quá trình đặt hàng từ các nhà sản xuất với quy mô lớn Quá trình đặt hàng của các nhà bán lẻ Quá trình đặt hàng của khách hàng là người tiêu dùng cá nhân
40 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 9987 | Lượt tải: 2
Bài giảng Tổng quan về nghiên cứu marketingNhóm này ưu tiên hàng đầu cho việc hoạch định tương lai, coi trọng chuyện học hành. Họ sẵn sàng dồn thời gian và công sức cho ngày hôm nay để gặt hái những thành quả ở ngày mai. Điều này cũng có nghĩa là họ phải tạm gác lại một số thứ khác của cuộc đời, ví dụ như tình yêu và các thú vui. Tuy nhiên, họ vẫn dành thời gian để thư giãn, m...
68 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2492 | Lượt tải: 4
Bài giảng Marketing toàn cầu Global MarketingChi phí sản xuất, thiết kế sản phẩm khác nhau cho từng quốc gia khác nhau Gặp khó khăn về mức độ chấp nhận sản phẩm tại các quốc gia khác nhau do yếu tố: Văn hóa Qui định của chính phủ
21 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2992 | Lượt tải: 3
Bài giảng Marketing quốc tế ( xuất khẩu )1. Tuyển chọn thị trường 2. thâm nhập thị trường chất lượng cao, giá cạnh tranh, tính năng mới, dịch vụ tinh cậy, quan tâm xây dựng thị phần trước lợi nhuận 3. Xây dựng thị phần ( phát triển sản phẩm và phát triển thị trường) 4. Bảo vệ thị phần 5. Đảm bảo khả năng cạnh tranh
76 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2755 | Lượt tải: 2
Bài giảng Quản trị chế độ khách hàng lớnGiảm rủi ro + Mục đích: Giảm bớt sự bất trắc trong tâm trí khách hàng về nhà cung cấp và các sản phẩm, dịch vụ của họ. + Phương pháp: Doanh nghiệp tiến hành biểu diễn miễn phí cho khách hàng Hay cung cấp dịch vụ thời gian sử dụng thử miễn phí hay giá hạ Cung cấp dịch vụ bảo hành sản phẩm
38 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2957 | Lượt tải: 4
Bài giảng Kiểm soát bán hàng* Sa thải - Quá trình sa thải + Chuẩn bị gặp gỡ: Chuẩn bị tất cả các loại văn bản, thủ tục liên quan đến việc sa thải. Bàn bạc về quyết định sa thải nhân viên để chắc chắn rằng quyết định đưa ra là chính xác. + Trong khi gặp gỡ: Gặp mặt ở một nơi riêng tư, cho phép kéo dài thời gian nếu cần. Hãy bắt đầu một cách rõ ràng là nhân viên...
44 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2552 | Lượt tải: 1
Bài giảng Lãnh đạo động viên và khuyến khíchCông cụ động viên Các công cụ động viên nên thoả mãn hai tiêu chuẩn sau: Nên tạo ra nỗ lực vượt trội giúp công ty đạt được mục tiêu Phải gia tăng được mức độ thoả mãn công việc của NVBH
31 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 3363 | Lượt tải: 3
Bài giảng Tổ chức bán hàngXây dựng định mức bán hàng cho từng khu vực Phân tích nhóm KH Phân bổ định mức bán trên từng nhóm khách hàng Phân bổ thời gian trên địa bàn Lập kế hoạch bán hàng Xây dựng thời gian biểu Tái đánh giá địa bàn và khách hàng
43 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 6271 | Lượt tải: 2
Bài giảng Hoạch định bán hàngAnh (chị) là cán bộ kinh doanh phụ trách ngành hàng thời trang của siêu thị Thuận Thành. Với 06 nhân viên trong phòng kinh doanh, anh (chị) hãy lập kế hoạch công tác quý 2 năm 2009.
43 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 4230 | Lượt tải: 1
