Tài liệu, ebook Quản Trị

Process management: Quản lý quá trình PROMA1 Preventing defective products/services from occurring is a strong attitude in the hotel. Khách sạn rất qu n t}m đến việc phòng ngừa những sai sót trong dịch vụ PROMA 2 The processes for designing new products/service in the hotel ensure quality. Các quy trình thiết kế dịch vụ mới của khách sạn ...

13 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 693 | Lượt tải: 0

Đối với một số môn về kinh doanh và KNKD thì kỳ thi truyền thống có thể được thay thế bằng một dự án trong các lĩnh vực xã hội, chẳng hạn như tổ chức một sự kiện từ thiện, thay vì ngồi thực hiện một kỳ thi, sinh viên phải tổ chức một sự kiện từ thiện. Quy mô của sự kiện này là do sinh viên, nhưng bản thân họ phải tổ chức và quản lý toàn bộ s...

10 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1348 | Lượt tải: 2

5. Kết luận Qua đánh giá và phân tích, chúng tôi đã khái quát về tầm quan trọng và nội dung của công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp, phân tích, đánh giá được tình hình thực hiện quản trị nhân sự trong các doanh nghiệp bằng cách hệ thống hoá, chi tiết về số liệu, những mặt hạn chế trong quá trình tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động, sự...

6 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 688 | Lượt tải: 0

Theo dõi và xem xét công việc có được thực hiện như kế hoạch đã được vạch ra hay không Chỉ ra ưu điểm để phát huy và khuyết điểm để khắc phục

17 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 641 | Lượt tải: 0

8.2. 2 Các nhiệm vụ quản lý nhà nước về chất lượng Điều 69. Trách nhiệm quản lý nhà nƣớc của Bộ Khoa học và Công nghệ Điều 70. Trách nhiệm quản lý nhà nƣớc của bộ quản lý ngành, lĩnh vực

10 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 596 | Lượt tải: 0

7.3.3 Đánh giá, chứng nhận hệ thống quản trị chất lượng Khái niệm đánh giá chứng nhận hệ thống quản trị chất lượng Chứng nhận và công nhận Quản lý chương trình đánh giá Khái niệm, nguyên tắc, hình thức đánh giá chứng nhận hệ thống quản trị chất lượng Khái niệm đánh giá chất lượng Nguyên tắc đánh giá Các hình thức đánh giá Quản lý ...

9 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 759 | Lượt tải: 2

6.3 Các bước triển khai cụ thể mô hình quản trị chất lượng 6.3.1 Các bước triển khai hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000 6.3.2 Các bước triển khai hệ thống quản trị chất lượng theo TQM 6.3.1 Các bước triển khai hệ thống quản trị chất lượng theo ISO 9000 Bước 1: Xem xét và liệt kê các hoạt động kinh doanh chính Bước 2: Xem xét ngoại...

12 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 653 | Lượt tải: 0

(3.1) Tiêu chuẩn SA 8000 về trách nhiệm xã hội • Giới thiệu khái quát • Lịch sử phát triển • Một số nguyên tắc và lĩnh vực áp dụng • Các yêu cầu của tiêu chuẩn • Tình hình áp dụng tại Việt Nam (3.2) Tiêu chuẩn quốc tế về trách nhiệm xã hội - ISO 26000 • Giới thiệu khái quát • Lịch sử phát triển • Một số nguyên tắc và lĩnh vực áp dụng • ...

15 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 771 | Lượt tải: 0

6. Biểu đồ phân bố mật độ (BĐ tần xuất) • Giới thiệu • Khái niệm • Lợi ích cơ bản • Nguyên tắc xây dựng và ứng dụng • Phương pháp xây dựng:  Phương pháp nhanh  Phương pháp khoảng chia • Một số dạng biểu đồ phân bố mật độ đặc biệt 7. Biểu đồ phân tán • Giới thiệu • Khái niệm • Cách xây dựng • Các dạng biểu đồ phân tán • Ví dụ minh họ...

12 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 713 | Lượt tải: 0

3.2.2 Đo lường, đánh giá chất lượng dịch vụ • Sự cần thiết phải đo lường CLDV • Các tiêu chí đo lường, đánh giá CLDV • Các mô hình đánh giá CLDV 3.3 Triển khai quản trị chất lượng dịch vụ 3.3.1 Những nội dung cơ bản của quản trị chất lượng dịch vụ 3.3.2 Đặc trưng riêng của quản trị chất lượng dịch vụ 3.3.3 Các bước triển khai quản trị ch...

13 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 921 | Lượt tải: 1