Tổng hợp tài liệu, ebook Kinh Doanh Quốc Tế tham khảo.
l Bán lẻ là mọi hoạt động nhằm bán hàng hoá và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng để họ sử dụng cho cá nhân, không mang tính thương mại. l Cỏc dạng tổ chức bỏn lẻ l Cỏc quyết định bỏn lẻ Đ Quyết định về thị trường mục tiêu Đ Quyết định về chủng loại hàng hoá và mặt hàng cụ thể Đ Quyết định về giá cả Đ Quyết định phương pháp kích ...
22 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2010 | Lượt tải: 0
Nghiên cứu vềsản phẩm (1) Tiềmnăng & sựchấpnhậnsảnphẩmmới; (2) Nghiên cứu sản phẩm-cạnh tranh; (3) Thửnghiệm sản phẩm; (4) Nghiêm cứu bao bì đóng gói.
15 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1819 | Lượt tải: 0
Mô hình tổchức theo sản phẩm hoặc nhãn hiệu: - tiêu thụ - quảng cáo và khuyến mại - quản trịsản phẩm (sản phẩm A, B, C.) - nghiên cứu marketing - phát triển sản phẩm mới
61 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2714 | Lượt tải: 2
Trong phạm vi những thị trường lấn chiếm, Công ty phải hướng mục tiêu phân phối và khuyến mãi của mình vào những nhóm khách hàng triển vọng quan trọng nhất. Những khách hàng triển vọng hàng đầu đối với một sản phẩm tiêu dùng mới, trong trường hợp lý tưởng, phải có những đặc điểm sau: Họ phải là những người chấp nhận sản phẩm sớm, sử dụng nhiều, hướ...
38 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1681 | Lượt tải: 1
Nhân viên bán hàng nên dành 80% thời gian cho khách hàng hiện tại và 20% cho khách hàng tương lai và dành 85% cho những sản phẩm đã ổn định 15% cho những sản phẩm mới. Nhân viên bán hàng phải biết cách tạo thỏa mãn cho khách và tạo lợi nhuận cho công ty. Họ phải biết cách phân tích dữ liệu về tiêu thụ, đo lường tiềm năng thị trường thu nhặt tin tức...
11 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1930 | Lượt tải: 0
- Khán giả truyền hình sẽ quyết định 12 gương mặt nào sẽ giành suất đi Nam Phi tham dự “Hội trại bóng đá toàn cầu Coca-Cola Nam Phi 2010” vào tháng 6 tới đây thông qua các chương trình truyền hình thực tế do VTV thực hiện, ghi lại hình ảnh tập luyện, thử thách và thi đấu của 24 ứng viên và phát sóng trên VTV3. Tất cả các hoạt động tuyển chọn, huấn ...
21 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 4805 | Lượt tải: 2
Thứ tư, cố gắng tách sản phẩm hiện tại và bán chúng thành những phần riêng biệt. Thứ năm, bán cho khách hàng các sản phẩm nâng cấp Thứ sáu, bán sản phẩm của người khác nếu những dòng sản phẩm này không trực tiếp cạnh tranh với sản phẩm của công ty và giúp tăng doanh thu đáng kể và tăng cả lòng tin đối với khách hàng.
57 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1918 | Lượt tải: 0
3- Giải quyết các yêu cầu hậu mãi: Các khiếu nại vềcước được thực hiện theo "Phiếu yêu cầu kiểm tra dịch vụtin học". Các yêu cầu hỗtrợkỹthuật và khai thác dịch vụ được thực hiện qua trung tâm hỗtrợkỹthuật Internet (xem mục "Hỗtrợkỹthuật") Các nhận xét, góp ý, khiếu nại vềchất lượng dịch vụvà phục vụcủa nhân viên chúng tôi xin khách hàng g...
112 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1794 | Lượt tải: 0
Nay thì khác, hàng hóa ê hề mà thứ nào cũng tốt, cạnh tranh ác liệt gấp nhiều lần năm xưa. Chi phí tiếp thị cũng không ngừng gia tăng. Giá quảng cáo mỗi năm mỗi tăng, trong khi giờ phát sóng "đẹp" lại không nhiều (cả ngàn doanh nghiệp chia nhau có hai đài HTV7, VTV3 từ 8 giờ đến 9 giờ tối). Mỗi đêm, hàng mấy chục mẫu quảng cáo chạy liên tục trong 1...
101 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 1922 | Lượt tải: 1
Đầu tƣ vào quyển sách này, bạn sẽ khám phá đƣợc những phƣơng pháp làm giàu phong phú của chính tác giả Adam Khoo - một trong những triệu phú tay trắng làm nên trẻ nhất ở Singapore. Trong suốt 15 năm qua, Adam Khoo đã giúp cho hàng trăm ngàn ngƣời đạt đƣợc những thành công vƣợt bậc trong cuộc sống và kinh doanh, bất kể điểm khởi đầu của họ l...
59 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 01/03/2014 | Lượt xem: 2085 | Lượt tải: 3