Lễ tân nhà nước - Chương IVTrong ý nghĩa rộng nhất, văn hoá hôm nay có thể coi là tổng thể những nét riêng biệt, tinh thần và vật chất, trí tuệ và xúc cảm quyết định tính cách của một xã hội hay của một nhóm người trong xã hội. Văn hoá bao gồm nghệ thuật và văn chương, những lối sống, những quyền cơ bản của con người, những hệ thống các giá trị, những tập tục và những tín ng...
37 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 2190 | Lượt tải: 0
Lễ tân nhà nước - Chương 3Việc giao tiếp bằng lời nói phụ thuộc rất nhiều vào những hoàn cảnh, điều kiện, mục tiêu và các tính chất khác nhau của giao tiếp, và do đó trong mỗi môi trường giao tiếp khác nhau lời nói có những nghi thức khác nhau tương ứng (phong cách chức năng). Nghi thức lời nói là một bộ phận cấu thành văn hóa lời nói.
41 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 1884 | Lượt tải: 1
Lễ tân nhà nước - Chương 2: Biểu tượng quốc giaTheo chiều ngang, một cánh sao quay thẳng lên trên Theo chiều dọc, phần trên cờ bên trái (nhìn trước vào) Cờ VN bên phải, cờ nước khách bên trái Mọi cột cờ cao bằng nhau Mọi lá cờ cùng kích thước ảnh lãnh tụ thấp hơn quốc kỳ hoặc dưới ngôi sao
36 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 2305 | Lượt tải: 1
Lễ tân nhà nướcISO = Internationl Organization for Standardization ISO 9001:2000 là bộ tiêu chuẩn quy định những yêu cầu cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức, tập trung vào hiệu lực, hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng, được áp dụng cho dịch vụ hành chính.
42 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 4721 | Lượt tải: 0
Chương trình tổng thể chính sách hành chínhBộ tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 là một trong các tiêu chuẩn được áp dụng rộng rãi và phổ biến nhất với 700.000 tổ chức trên 120 thành viên. Việt Nam là thành viên chính thức thứ 72
12 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 1837 | Lượt tải: 0
Thuế tiêu thụ đặc biệtThuếthu nh ập cá nhân (TNCN) là loại thuế trực thu đánh vào thu nhập của mỗi cá nhân trong xã hội, trong khoảng thời gian nhất định (thường là một năm). Thuế TNCN là một sắc thuế có tầm quan trọng lớn trong việc huy động nguồn thu cho ngân sách và thực hiện công bằng xã hội.Thuế TNCN đánh vào cả cá nhân kinh doanh và cá nhân không kinh doanh....
40 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 1913 | Lượt tải: 0
Những vấn đề cơ bản về thuếTừ khi nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa thành lập cho đến nay, cùng với sự phát triển của ngành tài chính, tổ chức bộ máy tài chính nói chung và tổ chức bộ máy thu thuế nói riêng được phát triển và hoàn thiện dần, từng bước phù hợp với cơ chế quản lý kinh tế tài chính phù hợp với tổ chức hành chính Nhànước và tổ chức quản lý sản xuất, kinh doan...
20 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 2209 | Lượt tải: 2
Đánh giá và tổ chức sử dụng văn bảnVBQPPL được áp dụng từ thời điểm có hiệu lực. VBQPPL được áp dụng đối với hành vi xảy ra tại thời điểm mà VB đó đang có hiệu lực. Trong trường hợp VB có quy định hiệu lực trở về trước, thì áp dụng theo quy định đó.
57 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 2333 | Lượt tải: 2
Đánh giá và tổ chức sử dụng văn bảnGiao tiếp (communication) là quá trình trao đổi dữ kiện, ý tưởng, ý kiến hoặc tình cảm giữa hai hoặc nhiều người. Sự trao đổi đó chỉ có kết quả khi các bên tham gia giao tiếp hiểu được lẫn nhau. Có thể ai đó không chấp thuận ý kiến người khác, song một trong các bên đối giao hiểu được bên kia muốn truyền đạt gì thì quá trình giao tiếp đã hoàn thành...
63 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 2565 | Lượt tải: 2
Các công cụ đánh giá văn bản và phương pháp xây dựng (5 tiết)Công cụ đánh giá văn bản - những tiêu chuẩn, khuôn mẫu để so sánh, đối chiếu nhằm xác định những giá trị của văn bản phục vụ cho những mục tiêu nhất định. Công cụ đánh giá là: - Những giá trị chuẩn. - Đảm bảo tính khách quan. - Tính thống nhất, nhất quán
15 trang | Chia sẻ: tlsuongmuoi | Ngày: 03/10/2014 | Lượt xem: 2287 | Lượt tải: 1
