Tài liệu, ebook Quản Trị

Mặc dù còn nhiều rủi ro tiềm ẩn, song, các cơ quan nghiên cứu kinh tế trên toàn thế giới đều thống nhất nhận định, năm 2014 kinh tế thế giới sẽ phục hồi tăng trưởng với tốc độ tăng GDP đạt 3,6%, cao hơn 0,7% so với mức tăng 2,9% năm 2013. Nguyên nhân chủ yếu là do sự phục hồi tăng trưởng kinh tế tại các nước phát triển, đặc biệt ở châu Âu và...

9 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 621 | Lượt tải: 0

Vào sáng thứ 2 , anh Sang, một quản lý văn phòng, nhận nhiệm vụ đối chiếu, ghi địa chỉ, kiểm tra, bỏ vào phong bì và gửi qua đường bưu điện 20.000 bản thông tin đến khách hàng. Công việc phải thực hiện xong trước chiều thứ 6.Sang khởi đầu khá tốt. anh lập một kế hoạch hoàn chỉnh cho nhiệm vụ này, lên thời gian biểu cho từng phần công việc. Anh gia...

26 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 3773 | Lượt tải: 0

Khó khăn: Xu hướng giảm giá trị của phần thưởng khi nhận đãi ngộ cao hơn (giá trị phần thưởng sẽ bị đánh giá thấp) Xu hướng đánh giá cao đóng góp của bản thân Xu hướng đánh giá cao phần thưởng của người khác Khi đối mặt với sự không công bằng: Xu hướng chấp nhận, chịu đựng Lâu dài sẽ gây bất mãn, bỏ việc Nhà quản trị cần quan tâm: Không có ...

35 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 647 | Lượt tải: 0

Bạn nghĩ gì về vị trí của ông Minh? Và nghĩ gì về quan điểm của ông ta? Bạn có cho rằng ý kiến của cô Lan là đúng hay không? Giải thích? Điều gì sẽ xảy ra nếu một công ty không có một sơ đồ tổ chức và bản mô tả vị trí công tác? Những thông tin quan trọng từ tình huống Mục tiêu của hoạt động quản trị, các chức năng QT Vai trò của nhà quản trị ...

41 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1294 | Lượt tải: 1

Khái niệm: Hoạch định tác nghiệp liên quan đến triển khai các chiến lược đã xác định trong thời gian ngắn. Nội dung: Định ra các chương trình hoạt động ngắn Sử dụng các nguồn lực được phân bố. Hai loại kế hoạch tác nghiệp: Kế hoạch đơn dụng Kế hoạch thường trực

32 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 699 | Lượt tải: 1

Chiến lược xây dựng: Mục tiêu tăng thị phần cho SBU Phù hợp cho các SBU có thị phần lớn ở ô “dấu hỏi” Chiến lược duy trì: Mục tiêu giữ thị phần cho các SBU Phù hợp với các SBU có thị phần lớn ở ô “bò sữa” Chiến lược gặt hái: Mục tiêu nhằm tăng cường lượng tiền mặt, bất chấp hậu quả Phù hợp với các SBU ở “bò sữa”, “dấu hỏi” và “chó” Chiến l...

27 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 687 | Lượt tải: 0

Nhóm quyền lực là nhóm người có khả năng kiểm soát, tác động đến các quyết định và kết quả của nó. Tác động của nhóm quyền lực đến việc ra quyết định: Xác định vấn đề: thường mang tính chủ quan do lựa chọn vấn đề có lợi cho quyền lợi riêng của nhóm Lựa chọn mục tiêu: dễ xảy ra xung đột giữa các nhóm Lựa chọn giải pháp: thường lựa chọn giải pháp...

29 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 676 | Lượt tải: 0

Điều khiển Mức độ quan tâm của cấp quản lý đến gia tăng sự hài lòng về công việc của nhân viên Phong cách lãnh đạo nào là phù hợp Có cần phải loại bỏ tất cả những bất đồng, cho dù là mang tính xây dựng? Kiểm tra Có cần áp đặt kiểm soát từ bên ngoài hay để nhân viên tự kiểm soát hoạt động? Các tiêu chí quan trọng trong đánh giá kết quả công v...

19 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1233 | Lượt tải: 0

Nguồn vốn và khả năng huy động vốn. Tình hình phân bổ và sử dụng các nguồn vốn. Kiểm soát các chi phí. Quan hệ tài chính với các bên hữu quan.

46 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 630 | Lượt tải: 0

Tư duy /nhận thức (conceptual skills) Khả năng, năng lực tư duy và hoạch định Có khả năng phán đoán tốt Óc sáng tạo, trí tưởng tượng cao Nhân sự (human skills) Cách thức làm việc, lãnh đạo và động viên Những mối quan hệ trong tổ chức. Kỹ thuật / chuyên môn (technical skills) Khả năng, chuyên môn cần thiết để thi hành công việc cụ th...

11 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 673 | Lượt tải: 0