Tổng hợp tài liệu, ebook Quản Trị tham khảo.
Mục đích: Phát hiện và đề xuất biện pháp xử lý các vi phạm Biểu hiện: Cơ quan thực thi QLNN về TM các cấp kiểm tra, giám sát các hoạt động TM Yêu cầu: phải có kế hoạch; có sự phối hợp; năng lực bộ máy kiểm soát và nhân sự, trang thiết bị kỹ thuật,.
36 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 675 | Lượt tải: 0
3. Extranet Ứng dụng Extranet Quản lý chuỗi cung ứng (SCM) Truy xuất thông tin tức thời (Real-Time Access to Information) Cộng tác (Collaboration): Nhiều người làm việc với nhau vì mục đích chung Chia sẻ kiến thức, học tập và hỗ trợ lẫn nhau 4. Các vấn đề cần lưu ý Để thành công trong Electronic Commerce Quy tắc 1: Website phải đưa r...
11 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 669 | Lượt tải: 0
Vai trò và mục tiêu ứng dụng HTTTQL 1. Tăng năng suất lao động – OTTP (Online Transaction Processing): xử lý giao dịch trực tuyến – TPS (Transaction Processing System): Hệ thống xử lý giao dịch – CIS (Customer – Intergrated System): Hệ thống tích hợp khách hàng. Vai trò và mục tiêu ứng dụng HTTTQL 2. Hỗ trợ ra quyết định • Giúp phân tích ...
17 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1218 | Lượt tải: 1
15. Các cấp quản lý và nhu cầu thông tin • Mức tác nghiệp (Operational Control) người QL làm việc với TT/DL chi tiết. VD: kế toán, nhân viên kinh doanh. • Mức chiến thuật (Management Control): người quản lý cần các thông tin có xu hướng thể hiện mức độ tăng giảm theo định kỳ để lập báo cáo. • Mức chiến lược(strategic planning) người điều hành...
11 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 725 | Lượt tải: 0
Phương pháp phân tích, luận giải, dẫn chiếu, điều tra xã hội học, thống kê kinh nghiệm và đặc biệt là phương pháp nghiên cứu, phân tích hệ thống. Quan điểm, đường lối đổi mới kinh tế, mở cửa thị trường và hội nhập quốc tế của Đảng và Nhà nước Phương pháp luận biện chứng và lịch sử của Chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh
7 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 743 | Lượt tải: 0
3.3 Kiểm tra sau khi thực hiện Hoạt động kiểm tra bằng cách đo lường kết quả thực tế và đối chiếu với kế hoạch ban đầu. Mục tiêu nhằm đánh giá lại toàn bộ quá trình thực hiện kế hoạch, rút kinh nghiệm. Nhược điểm của loại hình kiểm tra này là độ trễ về thời gian. 3. CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TR. CÁC CÔNG CỤ KIỂM TRA 4.1 Kiểm tra tài chính: ...
15 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 2108 | Lượt tải: 2
Bạn dừng biện pháp nào để thuyết phục (Động viên) nhân viên làm việc 1. Dùng vũ lực. 2. Quát mắng nhân viên. 3. Dồ ngọt bằng lời lè thuyết phục. 4. Khen họ làm việc tốt. 5. Khơi gợi những tình cảm tốt đẹp ờ họ. ô. Nhân mạnh tầm quan trọng của công việc. 7. Cố gắng làm cho công việc hứng thú hơn. 8. Nhắc nhở họ về nhiệm vụ. 9. Hứa hẹn sê th...
24 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1425 | Lượt tải: 0
5. PHÂN QUYỀN & ỦY QUYỀN 5.2 Ủy quyền: Lợi ích đối với nhà quản trị: Đưa ra những quyết định sáng suốt hơn. Tận dụng thời gian eo hẹp của mình. Nâng cao hiệu quả công việc của tập thể. Giảm được áp lực công việc Đào tạo nhà quản trị kế cận 5. PHÂN QUYỀN & ỦY QUYỀN 5.2 Ủy quyền: Lợi ích đối với người được ủy quyền: Phát triển ...
23 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1534 | Lượt tải: 1
Các thành phần môi trường khác nhau sẽ ảnh hưởng đến các chiến lược khác nhau ở những thời điểm khác nhau • Các yếu tố môi trường VẪN TIẾP TỤC THAY ĐỔI khi chiến lược ĐANG TRIỂN KHAI • Một số nhà quản lý có xu hướng rút ngắn kế hoạch dài hạnđối phó với sự thay đổi của môi trường • Cần có đủ nguồn lực và cam kết của lãnh đạo để quản lý chiến lược...
32 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 635 | Lượt tải: 0
HOẠCH ĐỊNH TÁC NGHIỆP Hoạch định tác nghiệp liên quan đến triển khai các chiến lược đã xác định trong thời gian ngắn. Định ra các chương trình ngắn và sử dụng các nguồn lực được phân bố. Hai loại kế hoạch tác nghiệp: ◦ Kế hoạch đơn dụng ◦ Kế hoạch thường trực 5.1 Kế hoạch đơn dụng: Chương trình Những bước chính trong hoạt động để đạ...
13 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 942 | Lượt tải: 1