• Bài giảng Kỹ năng ra quyết định quản trị - Trương Quang DũngBài giảng Kỹ năng ra quyết định quản trị - Trương Quang Dũng

    Những vấn đề cần lưu ý khi ra QĐ Quá tin tưởng vào kinh nghiệm bản thân cũng như đánh giá nó quá cao - Mang tính thỏa hiệp và nhiều lúc bỏ qua những vấn đề chính - Dựa trên những ấn tượng hoặc cảm xúc cá nhân - Quá cầu toàn - Thông tin chưa đầy đủ

    ppt72 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 238 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo - Huỳnh Minh TriếtBài giảng Phát triển năng lực lãnh đạo - Huỳnh Minh Triết

    Kỹ năng lãnh đạo không phải tự nhiên có mà cần phải được liên tục học tập, trau dồi kiến thức và rèn. Đừng nghĩ những người làm lãnh đạo là những người đã có tố chất sẵn và họ may mắn, tất cả đều nhờ vào sự cố gắng. Nếu bạn thật sự muốn trở thành lãnh đạo, nhất là khắc ghi được dấu ấn trong lòng nhân viên hay khách hàng, hãy luyện cho mì...

    pdf52 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 212 | Lượt tải: 0

  • Kĩ năng quản lý xung đột trong làm việc nhóm của sinh viên trường Đại học Sư phạm – Đại học HuếKĩ năng quản lý xung đột trong làm việc nhóm của sinh viên trường Đại học Sư phạm – Đại học Huế

    * Đối với sinh viên - Sinh viên sư phạm cần nhận thức đúng đắn về vai trò của việc rèn luyện kĩ năng quản lý xung đột trong nhóm, có ý thức rèn luyện và có động cơ rèn luyện kĩ năng quản lý xung đột đúng đắn. - Cần phải rèn luyện kĩ năng làm việc nhóm thường xuyên. Muốn hình thành kĩ năng phải chú ý đến mặt kỹ thuật của kĩ năng, rèn luyện theo...

    pdf8 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 309 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng phản hồi (Reflecting skills)Bài giảng Kỹ năng phản hồi (Reflecting skills)

    Độ dài của lời phản hồi Câu phản hồi không nên dài hơn câu nói của TC. Câu phản hồi càng ngắn càng tốt (tuy có vài ngoại lệ). Nếu phần phản hồi dài, TC sẽ đáp lại câu cuối của phần phản hồi. Muốn nhận mạnh điều gì và muốn TC nói tiếp về điều đó thì đặt nó ở cuối phần phản hồi.

    ppt20 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 248 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng ghi nhận (Affirmation)Bài giảng Kỹ năng ghi nhận (Affirmation)

    Lời ghi nhận có thể được thực hiện bằng việc tái cấu trúc lại hành động hay tình huống của TC. “Anh cảm thấy mình tệ vì đã không thực hiện được kế hoạch: tuần này anh đã uống rượu 2 ngày. Tuy nhiên, điều ‘ấn tượng’ với tôi là tình trạng hiện tại của anh đã khác nhiều so với lúc đầu. Cách đây 2 tháng, anh uống 10-12 ly rượu mỗi ngày. Tuần này anh u...

    ppt9 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 217 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng đương đầu (Confronting skill)Bài giảng Kỹ năng đương đầu (Confronting skill)

    Phát triển cách hành động mới Việc đương đầu thành công nhất khi TC nhận ra sự bất nhất hoặc mâu thuẫn và phát triển những lối suy nghĩ hay cách hành động mới để đối phó với và giải quyết những bất nhất, mâu thuẫn này.

    ppt20 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 345 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng đặt câu hỏi (Hay nhất)Bài giảng Kỹ năng đặt câu hỏi (Hay nhất)

    Những điều cần tránh Hỏi liên tục/tra tấn: Quá nhiều câu hỏi thường làm cho thân chủ tự vệ. Câu hỏi kép: câu hỏi có nhiều câu hỏi trong đó. Câu hỏi giống như câu xác định: “Em không nghĩ rằng học thêm giờ sẽ ích lợi cho em hơn?” Câu hỏi như câu xác định trở thành vấn đề vì nó mang tính chất “lèo lái”/ “dẫn dắt” theo ý TVV. Câu hỏi ‘tại sao”: l...

    pptx17 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 240 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Khái quát các kỹ năng tham vấnBài giảng Khái quát các kỹ năng tham vấn

    F – Family background: Câu chuyện, lịch sử gia đình bạn ảnh hưởng lên bạn như thế nào trong vai trò NTV? U– Unique physical characteristics: Khiếm khuyết cơ thể, tiêu chuẩn cái đẹp bề ngoài được nhìn như thế nào trong môi trường xã hội của bạn? Bạn sẽ làm việc như thế nào với TC có đặc điểm cá nhân khác bạn? L – Location of residence and language...

    pptx8 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 214 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Kỹ năng quan sát trì - Thị Minh ThúyBài giảng Kỹ năng quan sát trì - Thị Minh Thúy

    Sự khác biệt và mâu thuẫn giữa thân chủ và thế giới bên ngoài Mâu thuẫn giữa các mục tiêu của thân chủ: thân chủ mong muốn 2 điều đối lập nhau. Ví dụ: làm vui lòng cha mẹ và được bạn bè chấp nhận. Muốn bạn bè chấp nhận thì phải đi chơi thường xuyên và không chú tâm học nhiều. Muốn làm vui lòng ba mẹ thì phải lo chú tâm học cho giỏi.

    pptx32 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 261 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Phản hồi cảm xúc trì - Thị Minh ThúyBài giảng Phản hồi cảm xúc trì - Thị Minh Thúy

    Gọi tên TC – “Dường như”, “nghe có vẻ”, “trông có vẻ”, v.v. Gọi tên cảm xúc của TC: “Lan, nghe có vẻ như hôm nay em đang xuống tinh thần.” Kết hợp với phản hồi nội dung cách ngắn gọn: “Lan, nghe có vẻ như hôm nay em đang xuống tinh thần bởi vì mẹ em không cho em đi cắm trại.” Kiểm tra phản hồi: “Có đúng vậy không em?”

    pptx26 trang | Chia sẻ: linhmy2pp | Ngày: 22/03/2022 | Lượt xem: 239 | Lượt tải: 0