Kỷ nguyên dùng mạng - Tương lai của thương mại điện tửKỷ nguyên dùng mạng - Tương lai của thương mại điện tử Trong cuốn sách "Tương lai của thương mại điện tử" tác giả đã khẳng định một luận điểm quan trọng: thương mại điện tử là thương mại. Hệ thống tốt nhất để triển khai kinh doanh bao gồm dòng thông tin, hàng hoá và tiền tệ. Công nghệ mạng và dịch vụ trực tuyến của hiệu sách tr...
60 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1664 | Lượt tải: 0
10 kĩ năng dẫn đến thành công10 kĩ năng dẫn đến thành công Ngoài trình độ học vấn cơ bản, kinh nghiệm và bằng cấp trình độ, để đạt được một vị trí nào đó hay để khởi đầu công việc kinh doanh thì còn có rất nhiều phẩm chất khác nữa mà một người chủ doanh nghiệp đòi hỏi những nhân viên của mình hay chính bản thân họ cần phải có. Trong thực tế thì thành công trong kinh ...
7 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1783 | Lượt tải: 3
Làm thế nào để tổ chức một hội nghị bán hàng thoải mái?Làm thế nào để tổ chức một hội nghị bán hàng thoải mái? Thật không? Hội nghị bán hàng thoải mái? Chẳng phải bán hàng luôn là một quy trình khó khăn, không mấy dễ chịu, trong đó những người bán hàng huênh hoang sử dụng mọi thủ thuật trong hay ngoài sách vở để thuyết phục những khách hàng bất đắc dĩ phải mua hàng hay sao? Đương nhiên đó ...
9 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1931 | Lượt tải: 2
Những chiến thuật quyết định trong lĩnh vực phục vụ khách hàngNHỮNG CHIẾN THUẬT QUYẾT ĐỊNH TRONG LĨNH VỰC PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG Định nghĩa của phục vụ khách hàng thay đổi tùy theo xí nghiệp. Một cách chung chung dịch vụ phục vụ khách hàng có lẽ xem như là phương tiện sử dụng sự logic để tạo ra sự sử dụng theo thời gian và không gian của một sản phẩm. Phần 1: Định nghĩa. Phần 2: Những chiến thuật của phục v...
17 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1823 | Lượt tải: 2
Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàngGiá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng Nếu những giao dịch mua bán không mang lại giá trị nào cho khách hàng thì không bao giờ họ có cảm xúc về chúng.” Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu chùm bài viết về đề tài giá trị cảm xúc và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng 1. Khách hàng luôn cư xử theo cảm xúc Tiê...
22 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1764 | Lượt tải: 1
Những trở ngại mới trong việc gửi email tiếp thịNhững trở ngại mới trong việc gửi email tiếp thị Những thách thức trong việc gửi email giờ đây đặt trọng tâm vào người gửi chứ không phải là chính các bức thư. Những người bán lẻ phải sử dụng những chiến lược mới để đảm bảo được sự danh tiếng cho mình. Khách hàng giờ đây đang trở nên phẫn nộ với những bức thư điện tử ngoái ý muốn. Họ và những...
10 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1779 | Lượt tải: 2
Nghệ thuật thuyết phục bậc thầyNghệ thuật thuyết phục bậc thầy Học cách giành được những gì bạn muốn bằng khả năng thuyết phục. Khả năng thuyết phục có thể giúp bạn giành được nhiều hơn những gì bạn muốn nhanh hơn bất kỳ kỹ năng nào khác. Đó có thể là ranh giới giữa thành công và thất bại. Nó có thể bảo đảm ựs tiến bộ của bạn và giúp bạn ửs dụng tất cả các kỹ năng, ởs trư...
6 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1790 | Lượt tải: 5
Công thức tiếp thị 7P mớiCông thức tiếp thị 7P mới Tiếp thị trong thế kỷ 21 không còn bó hẹp trong công thức 4P truyền thống nữa mà đã và đang mở rộng ra thêm 3P thành Công thức 7P. Những nỗ lực tiếp thị sẽ được tiếp thêm nhiều năng lực và đánh bại các đối thủ cạnh tranh với công thức mới này. Một khi bạn đã xây dựng xong chiến lược tiếp thị, công thức 7P nên đượ...
7 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1918 | Lượt tải: 3
Tầm quan trọng của giátầm quan trọng của giá Chương I LỜI MỞ ĐẦU “Giá cả là một vấn đề khá nhạy cảm giữa người bán và người mua; và cách làm giá là cả một nghệ thuật.” Trong thời đại ngày nay, sự khác biệt giữa chất ượlng các sản phẩm ngày càng bị thu hẹp, các công ty tận dụng khả năng để tạo ra sự khác biệt ở các mức độ và phạm vi cung ứng các dịch vụ. ...
16 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 1843 | Lượt tải: 4
Công ty Unilevercông ty Unilever Trong những năm gần đây sức cạnh tranh của các công ty Việt Nam và nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia, đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam. Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới với các n...
15 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 29/08/2013 | Lượt xem: 2277 | Lượt tải: 1
