Kỹ năng chuẩn bị, trình bày và phản hồi ý kiến cử triKhông ngừng học tập và rèn luyện. => Học chính ngay trong công việc hàng ngày của bản thân mình. -Cuộc sống và cử tri luôn là người bổ khuyết thông tin cần thiết. => Hãy biết cập nhật và tích lũy kiến thức. -Nắm chắc những vấn đề cơ bản, vận dụng một cách linh hoạt, sáng tạo và tự tin .
20 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 1751 | Lượt tải: 1
Nói trước đám đông (diễn thuyết) - Các kỹ năng cần luyện tậpBÀI TẬP CHUNG Phát triển một bài diễn văn để trình bày (lựa chọn chủ đề bất kỳ về văn hóa – xã hội) Tập diễn văn trong đầu Tập diễn văn bằng lời Mô phỏng tình huống diễn thuyết Diễn thuyết trước lớp (theo yêu cầu ngẫu nhiên của giảng viên hoặc chủ động)
36 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 1743 | Lượt tải: 1
Kỹ năng thu thập, xử lý thông tin và thuyết trình2.2.4. Hình thể, phong cách thế nào ? Giữ nét mặt điềm tĩnh Giữ hơi thở đều hoà Đứng thẳng, không cúi mặt Không vung tay quá mức Không đút tay túi quần Ăn mặc nghiêm túc, không quá cầu kỳ
24 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 2658 | Lượt tải: 1
Quản lý đào tạoNhân sự đi học phải đảm bảo: Đúng đối tượng cần được đào tạo theo nhu cầu: hạn tái đào tạo, tiêu chuẩn chức danh, lộ trình phát triển, định hướng phát triển nguồn lực Đảm bảo các tiêu chuẩn như tiếng Anh chuyên ngành, chất lượng lao động, thời gian làm việc tại chức danh đó: khoá MKT do GV nước ngoài dạy bằng tiếng Anh, khoá học chuyển loại CK...
43 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 1745 | Lượt tải: 1
Phân công công việcGiao việc không có nghĩa là “đẩy công việc” cho ai đó. Giao việc không phải là trù dập Giao việc không có nghĩa là người quản lý hết nhiệm vụ Cùng với giao việc phải giao quyền
18 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 3288 | Lượt tải: 5
Bài giảng Văn hóa Doanh nghiệp - Vũ Hữu KiênKhi nhận điện Nhấc ống nghe: - Nhấc máy sau khi 2 tiếng chuông. - Tay trái cầm ống nghe áp sát vào tai, miệng cách ống nghe khoảng 1,5cm. Tay phải cầm bút để nghi lời nhắn (Nếu cần). Xưng danh: Mang tính “trung lập”: Alô, tôi nghe đây. Hoặc chứa đựng thông tin: Alô, Phòng xin nghe ! Gửi lời chào người gọi đến.
88 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 2435 | Lượt tải: 1
Kỹ năng quản lý chất lượngKIỂM SOÁT HỒ SƠ CHẤT LƯỢNG Lập danh sách các cặp hồ sơ của đơn vị (BM/HTQT/2057) và phải được duy trì bởi các nhân/bộ phận chuyên trách. Lập danh mục của từng cặp hồ sơ trong mỗi cặp hồ sơ ( BM/HTQT/2058). Hồ sơ khi được sử dụng phải đảm bảo đúng mục đích, đáp ứng các yêu cầu của hệ thống. Chỉ cung cấp hồ sơ cho tổ chức, cá nhân ngoài NIAGS ...
97 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 2242 | Lượt tải: 1
Bài giảng Ra quyết định quản trịTài nguyên vật chất là hữu hạn, sức sáng tạo của con người là vô hạn. Các công ty phát triển dựa vào tài nguyên vật chất thì khi tài nguyên cạn kiệt, sự phát triển sẽ dừng lại; các công ty phát triển dựa trên sự sáng tạo của con người thì sự phát triển sẽ không có giới hạn.
96 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 2370 | Lượt tải: 1
Kỹ năng quản lý thời gian (Time Management Skill)Thực hiện trên lớp Đảm bảo đúng kế hoạch Linh hoạt Theo sát thời gian: đồng hồ 15 phút cuối giờ không giảng cố: Bỏ bớt nội dung và tóm tắt - “Neo lại kiến thức còn quan trọng hơn nhiều cung cấp 1 nội dung mới” Nên kết thúc trước giờ quy định 5 –10 phút
36 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 5006 | Lượt tải: 5
Quản trị nhân sự dành cho lãnh đạoĐỀ CƯƠNG VĂN HÓA NỘI BỘ MSB: TỪ A ĐẾN Z-S: Sạch sẽ, luôn luôn sạch sẽ, tuyệt đối sạch sẽ (nghĩa bóng quan trọng hơn nghĩa đen)-T: Tin cậy và thân thiện với đồng nghiệp-U: Ủng hộ chính sách mới của Ngân hàng nhiệt tình-Ư: Ước mơ không cần hạn chế -W: WC là nơi khách hàng sẽ nhìn vào để đánh giá chúng ta-V: Vui vẻ là liều thuốc giảm căng thẳng và nân...
255 trang | Chia sẻ: truongthinh92 | Ngày: 04/08/2016 | Lượt xem: 2018 | Lượt tải: 2
