• Quản trị thương hiệu - Chiến lược tiếp thị hỗn hợpQuản trị thương hiệu - Chiến lược tiếp thị hỗn hợp

    Có những doanh nghiệp thực hiện những chương trình khuyến mãi đơn giản nhưng lại thành công. Những cũng có những doanh nghiệp triển khai rầm rộ nhiều chương trình khuyến mại nhưng không thành công. Ví dụ: một doanh nghiệp sản xuất bút bi, với thông điệp “vì việc học là trọn đời” chính là cơ sở cho các chương trình tiếp sức mùa thi hết sức t...

    pdf14 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2388 | Lượt tải: 1

  • Quản trị thương hiệu tạo - Dựng hình ảnh doanh nghiệpQuản trị thương hiệu tạo - Dựng hình ảnh doanh nghiệp

    Keller và Aaker đã dùng thực tiễn chứng minh các chiến lược hình ảnh doanh nghiệp khác nhau – luôn luôn đổi mới, quan tâm đến môi trường hay hòa nhập vào cộng động – có tác động khác nhau thế nào đến uy tín của doanh nghiệp và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp với khả năng mở rộng thương hiệu. Đặc biệt, họ đã cho thấy hình ảnh doanh nghiệp qu...

    pdf11 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2766 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị bán hàng - Xây dựng cơ chế lương thưởngBài giảng Quản trị bán hàng - Xây dựng cơ chế lương thưởng

    Lương dựa trên sự thỏa mãn •Tất cả mọi khách hàng được khảo sát về: –Sự thỏa mãntổngthể –Sự hiểu biếtcủa nhân viên bán hàngvề khách hàng –Tốc độ chuyển giao các giải pháp cho cácvấn đề của khách hàng –Sự thỏa mãncủa khách hàngvới các giải pháp – Quá trìnhlắp đặt cho khách hàng – Thời gian để cài đặt và chạy thiết bị –Nănglực vàtốc độ hỗ trợ...

    pdf10 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3094 | Lượt tải: 5

  • Quản trị thương hiệu - Chiến lược phát triển thương hiệuQuản trị thương hiệu - Chiến lược phát triển thương hiệu

    Triết lý trong chính sách thương hiệu cần trở nên đơn giản. Có sự quan tâm và phải có ý thức cao về thương hiệu sản phẩm của mình, coi đó là vấn đề sống còn. Sản phẩm phải thực sự có chất lượng, cần phải có chuyên gia giỏi về hoạt động tiếp thị và quảng cáo, phải có thời gian để thương hiệu phát triển; đồng thời, phải xây dựng cho thương hiệu...

    pdf17 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 8839 | Lượt tải: 2

  • Quản trị thương hiệu - Thiết kế thương hiệuQuản trị thương hiệu - Thiết kế thương hiệu

    Bao bì được coi là một trong những liên hệ mạnh nhất của nhãn hiệu trong đó, hình thức của bao bì có tính quyết định. Yếu tố tiếp theo là màu sắc, kích thước, công dụng đặc biệt của bao bì. Ví dụ: thuốc đánh răng Close-up đựng trong hộp có thể bơm ra (chứ không phảI bóp) tạo sự tiện lợi, tiết kiệm, không làm nhăn nhúm hộp. Mỗi thành tố nhãn hi...

    pdf9 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3445 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị bán hàng - Động viên khuyến khích đội ngũ bán hàngBài giảng Quản trị bán hàng - Động viên khuyến khích đội ngũ bán hàng

    Một số nguyên tắc của mục tiêu – Mục tiêu khó trong phạm vi chấp nhận đượcsẽ khiến làm việc hiệu quảhơnmục tiêudễ. – Xâydựngmục tiêu luôntốthơn là không cómục tiêu hoặcmục tiêu chung chungdạng “Do your best”. – Luôn yêucầusự phảnhồivề việc thực hiệnmục tiêu – Mục tiêu phải được “nắm” chặt – Người có lòng tin luôn thực hiệntốthơn

    pdf15 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3272 | Lượt tải: 1

  • Quản trị thương hiệu - Định vị thương hiệuQuản trị thương hiệu - Định vị thương hiệu

    Chiến lược định vị dựa vào khách hàng mục tiêu Chiến lược này là một ví dụ tiêu biểu cho việc tập trung vào tiếp thị. Những doanh nghiệp nào hiểu rõ được khách hàng mục tiêu của mình có thể sẽ rất hiệu quả trong việc định vị một sản phẩm chung cho nhiều nhóm khách hàng. Chiến lược này tốt cho việc thâm nhập và trụ lại trên thị trường nhánh (n...

    pdf14 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4625 | Lượt tải: 1

  • Quản trị thương hiệu - Nhận diện thương hiệuQuản trị thương hiệu - Nhận diện thương hiệu

    Rõ ràng, thương hiệu không phải chỉ là vật để trưng bày trên giá bán mà nó phải đi vào tâm trí của công chúng. Tuy nhiên, những liên tưởng về hình ảnh thương hiệu của khách hàng thường bị giới hạn tập trung vào các yếu tố bên ngoài nhiều hơn bản chất thực sự bên trong của thương hiệu. Do vậy, hoạt động quảng cáo, truyền thông cho thương hiệu ...

    pdf14 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3392 | Lượt tải: 1

  • Quản trị thương hiệu - Tài sản thương hiệuQuản trị thương hiệu - Tài sản thương hiệu

    Hầu hết những phương pháp nêu trên thiếu thành tố tài chính hoặc tiếp thị để có thể đánh giá trọn vẹn và xác đáng giá trị kinh tế của thương hiệu. Phương pháp dựa vào lợi ích kinh tế (được đưa ra vào năm 1988) kết hợp các số đo tài sản thương hiệu hoặc những chỉ số tài chính, và đã trở thành phương pháp định giá thương hiệu được công nhận rộn...

    pdf22 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3779 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quản trị bán hàng - Kế hoạch bán hàngBài giảng Quản trị bán hàng - Kế hoạch bán hàng

    Hệ thống lãnh đạo • Chế độlương, thưởng và hoahồng? •Mứclương tổng thể? •Cần thêm các chế độ khuyến khích nào? •Cần thêm cácphúclợi nào? •Hạn ngạch là gì? • Thờilượng chohọp hành? • Mô hình đolường hiệuquả hoạt động là gì? • Mô hình đolường hiệuquả hành vi là gì? •Hệ thống thông tinquản lý như thế nào?

    pdf14 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2788 | Lượt tải: 1