Tài liệu, ebook Quản Trị

“Bạn có thích bản nhạc này không? Chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn”. Câu nói này đã mở đầu cho một chiến lược phục vụ khách hàng mới trên thị trường thức ăn nhanh của tập đoàn McDonald trên toàn cầu. Hiện nay, trung bình mỗi ngày, cứ bốn người Mỹ thì có một người ghé vào quán fastfood của McDonald, tập đoàn thức ăn nhanh lớn nhất thế giới. Đây là m...

7 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 4209 | Lượt tải: 3

1 – strong brand name, image and reputation Trong lĩnh vực kinh doanh ngày nay, yếu tố thương hiệu, uy tín và hình ảnh của công ty luôn được các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng - Jonh Stuart, chairman of Quaker đã từng nói “nếu phải chia tách doanh nghiệp, tôi sẽ nhường cho bạn toàn bộ bất động sản, tôi chỉ lấy thương hiệu và nhãn hiệu hàng hóa c...

8 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 3953 | Lượt tải: 2

Một trong những thế mạnh của McDonald’s so với các đối thủ khác chính là kế hoạch giành chiến thắng của McDonald’s tập trung vào yếu tố 5P trong marketing đó là nguồn lực, sản phẩm, địa điểm, giá và chiêu thị. Người tiêu dùng ngày càng khó tính hơn, đặc biệt trong lĩnh vực ăn uống. Mục đích ban đầu của McDonald’s là hướng tới một thực đơn các món ă...

4 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 8383 | Lượt tải: 1

Hoạch định CL à Thực thi Cl là quá trình đi từ bao quát à cụ thể; bắt đầu từ tầm nhìn chung rộng lớn à ngân sách cụ thể hàng năm.Càng đi vào cụ thể (thực thi CL ) thì sự phức tạp và chi tiết càng tăng lênCàng đi vào cụ thể thì sự thay đổi ngắn hạn diễn ra càng nhiều

30 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 2237 | Lượt tải: 2

Chiến lược là việc xác định những con đường và phuơng tiện để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua các chính sách chiến lược là kế hoạch tổng quát dẫn dắt và hướng doanh nghiệp đi đến mục tiêu mong muốn, nó là cơ sở để định ra các chính sách và các thủ pháp tác nghiệp chiến lược là 1 loại kế hoạch mang tính thống nhất .

133 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 1945 | Lượt tải: 4

Mục tiêu chính: xác định những yêu cầu về vốn đầu tư và những nơi có thể tạo ra nguồn đầu tư ở từng lĩnh vực KD khác nhau trong cấu trúc KD của công ty.Cách phân tích: 3 bước Bước 1: Chia công ty thành các SBU và đánh giá triển vọng của chúngBước 2: Phân loại và sắp xếp các SBU trên ma trậnBước 3: Xây dựng mục tiêu chiến lược cho từng loại SBU

39 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 2441 | Lượt tải: 3

Ổn định kinh tế vĩ mô Mục tiêu này được đặt ra nền kinh tế đang nằm tại sản lượng tiềm năng mà chính phủ có nhu cầu tăng G Khi tăng G, làm tăng tổng cầu, sản lượng cao hơn mức tiềm năng Để khắc phục tình trạng này, chính phủ tăng thuế nhằm làm giảm tiêu dùng của dân chúng, từ đó giảm tổng cầu (lượng tiêu dùng giảm xuống của dân chúng bằng với G ...

44 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 2044 | Lượt tải: 0

GIỚI THIỆU 1.1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Suy thoái kinh tế thế giới năm 2009 đã ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực của nền kinh tế nước ta, ngành tài chính ngân hàng cũng không nằm ngoài tác động đó. Trong xu hướng tự do hóa, toàn cầu hóa kinh tế và quốc tế hóa các luồng tài chính đã làm thay đổi căn bản hệ thống ngân hàng, tuy khủng hoảng kinh tế đã qua

34 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 1748 | Lượt tải: 1

Nghiệp vụ trung gian: - Dịch vụ ngân quỹ - Dịch vụ thanh toán - Dịch vụ giữ hộ tài sản - Kinh doanh ngoại tệ - Tư vấn tài chính

42 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 1992 | Lượt tải: 0

Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael E Poter áp dụng vào tập đoàn sữa VINAMILK Giáo sư Michael Porter là một nhà tư tưởng chiến lược xuất sắc của thế giới, một trong những giáo sư lỗi lạc trong lịch sử của Đại học Harvard (Mỹ), được mệnh danh là “Cha đẻ chiến lược cạnh tranh”. Những lý thuyết, mô hình về chiến lược và cạnh tranh của ông đ...

12 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 24/08/2013 | Lượt xem: 16229 | Lượt tải: 1