Tổng hợp tài liệu, ebook Quản Trị tham khảo.
Đặc điểm KH lớn - Có tiềm năng về doanh số bán lớn - Hành vi mua sắm phức tạp - Sẵn sàng liên kết lâu dài với nhà cung cấp - Sự tin cậy đặt lên hàng đầu - Đòi hỏi cao về chất lượng hàng cung cấp và dịch vụ
19 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 604 | Lượt tải: 2
Tìm hiểu thị trường/khách hàng ◦ Tư vấn, hỗ trợ, đàm phán về đơn hàng với KH ◦ Nhận đơn đặt hàng ◦ Lắng nghe khách hàng ◦ Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng ◦ Cung cấp dịch vụ, chăm sóc, thoả mãn nhu cầu khách hàng
21 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 1296 | Lượt tải: 0
Yêu cầu của người dùng bằng tiếng Việt và có thể ở nhiều dạng và mức độ phức tạp khác nhau Yêu cầu là các từ khóa (keywords) => phục vụ các giao dịch đơn giản Yêu cầu tuân theo một khuôn mẫu (template) được tổ chức theo một cấu trúc ngữ nghĩa nào đó => chủ yếu phục vụ cho các giao dịch phức tạp, hướng tới những dạng thông tin chuyên ngành Yêu...
36 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 597 | Lượt tải: 0
The process by which a firm searches for research, inno vation, technologies, and products. Increases speed of research and innovation, cuts risks, a nd generates new innovative ideas. Viewed by some as the dominant innovation model of the 21st century. Inputs can come from internal sources (marketing, strate gic planning) and external on...
7 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 536 | Lượt tải: 0
THIẾT LẬP DANH MỤC ĐẦU TƯ THEO PHƯƠNG PHÁP MARKOWTTE • Chọn một số chứng khoán, chú ý các chứng khoán tương quan nghịch • Tính các đặc trưng của các chứng khoán như lợi suất, rủi ro, mức độ tương quan • Danh mục đầu tư hiệu quả sẽ nằm trên đường biển hiệu quả (Efficient frontier)
23 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 556 | Lượt tải: 0
Hệ thống bù đắp cho nhân viên • Các chương trình phúc lợi + Bảo hiểm nhân thọ • Các biện pháp khuyến khích gắn với lương • Các biện pháp giúp nhân viên cải thiện cuộc sống • Sự quan tâm của lãnh đạo • Tổ chức các sinh hoạt để tạo sự gắn bó
25 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 533 | Lượt tải: 0
GIỮ LẠI HAY CHUYÊN GIAO? 1. Các giới hạn của chuyển giao 2. Mức độ kiểm soát 3. Phí cho bảo hiểm 4. Giá trị được từ bảo hiểm 5. Chi phí cơ hội 6. Thuế 7. Bắt buộc phải giữ lại
5 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 535 | Lượt tải: 0
ƯỚC LƯỢNG GIÁN TIẾP PH N PHỐI TỔNG TỔN THẤT • Phân phối của tần số tổn thất và mức độ nghiêm trọng • Lập bảng kết hợp • Mô phỏng • Phương pháp giải tích
12 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 893 | Lượt tải: 0
RỦI RO TRONG THỰC HIỆN Chuẩn bị nguồn nguyên liệu Quá trình sản xuất, chế biến Vận chuyển, bốc dỡ, tồn trữ Thời hạn giao hàng Nghiệm thu
7 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 556 | Lượt tải: 0
1. Nhận dạng tất cả các sự kiện rủi ro liên quan có thể cản trở việc đạt các mục tiêu đề ra 2. Đánh giá từng rủi ro dựa trên xác suất và ảnh hưởng, rồi xếp hạng tru tiên từ cao xuống thấp 3. Đánh giá các biện pháp kiểm soát cho từng rủi ro theo Hiệu quả • Chi phí
5 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 26/11/2020 | Lượt xem: 564 | Lượt tải: 0