• CRM và ứng dụng trong kinh doanh viễn thông ở Việt Nam ( có đầy đủ các biểu đồ phân rã chức năng,mức ngữ cảnh,đỉnh)CRM và ứng dụng trong kinh doanh viễn thông ở Việt Nam ( có đầy đủ các biểu đồ phân rã chức năng,mức ngữ cảnh,đỉnh)

    Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) là nền tảng thành công của doanh nghiệp. ngay từ khi chúng ta còn rất mơ hồ vì chưa hiểu CRM là gì thì chỉ cần để ý một chút sẽ cho chúng ta câu trả lời. Nếu bạn đã từng mua sản phẩm của một hãng nổi tiến nào đó tại một trang wed điện tử, thì chắc hẳn bạn sẽ rất bất ngờ bởi thường xuyên nhận được thư chào hàng m...

    doc14 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 2876 | Lượt tải: 2

  • Quản trị chất lượng _ thực hiện nguyên tắc định hướng khách hàng theo ISO 9000 của ViettelQuản trị chất lượng _ thực hiện nguyên tắc định hướng khách hàng theo ISO 9000 của Viettel

    ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, nó tập hợp các kinh nghiệm quản lý tốt nhất tại nhiều quốc gia, đồng thời được chấp nhận thành tiêu chuẩn quốc gia của nhiều nước. Bộ tiêu chuẩn nào cũng dựa trên những nguyên tắc quản trị chất lượng. Nguyên tắc quản trị chất lượng đó là quy tắc và sự thừa nhận có nền tảng và toàn diện, giúp ...

    doc14 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 7667 | Lượt tải: 1

  • Chiến lược phát triển thương mại nội địa đối với mặt hàng thép trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam hiện nay.Chiến lược phát triển thương mại nội địa đối với mặt hàng thép trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam hiện nay.

    Những năm qua, tuy ngành thép đã được đầu tư đáng kể và có bước phát triển tương đối mạnh (cả quốc doanh và tư nhân), đạt được tốc độ tăng trưởng khá cao, có tiềm lực tăng gấp hàng chục lần so với năm 1990 và đạt sản lượng trên 1 triệu tấn/năm, song vẫn còn trong tình trạng kém phát triển so với các nước trong khu vực và trên thế giới, thể hiện ở c...

    doc14 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 2347 | Lượt tải: 1

  • Ứng dụng lý thuyết trò chơi trong phân tích chiến lược cạnh tranh của Viettel và VinaphoneỨng dụng lý thuyết trò chơi trong phân tích chiến lược cạnh tranh của Viettel và Vinaphone

    Trong kinh tế học hiện đại, lý thuyết trò chơi được ứng dụng rất rộng rãi để phân tích các chiến lược cạnh tranh của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp độc quyền nhóm. Thị trường viễn thông Việt Nam là 1 thị trường độc quyền nhóm đang phát triển hết sức sôi nổi. Trong đó, Viettel và Vinaphone được coi là 2 trong 3 đại gia của thị trườn...

    doc25 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 10446 | Lượt tải: 1

  • Chuỗi cung ứng rau an toànChuỗi cung ứng rau an toàn

     UBND xã Văn Đức kết hợp cùng Công ty Hương Cảnh mở các khóa đào tạo, cũng như các lớp tư vấn về các tiêu chuẩn cho rau an toàn một cách thích hợp.  Hỗ trợ nông dân và các doanh nghiệp trong việc học tập và thực hiện sản xuất rau theo GAP  Cùng với Chi cục bảo vệ thực vật mở các lớp tập huấn để giới thiệu và phổ biến những mô hình, phương phá...

    doc11 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 2994 | Lượt tải: 1

  • Bài tập kèm bài giải kinh tế vi môBài tập kèm bài giải kinh tế vi mô

    Kinh tế học vi mô (microeconomic) hay là kinh tế tầm nhỏ là một phân ngành chủ yếu của kinh tế học, chuyên nghiên cứu về hành vi kinh tế của các cá nhân (gồm người tiêu dùng, nhà sản xuất, hay một ngành kinh tế nào đó) theo cách riêng.

    pdf20 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 2718 | Lượt tải: 1

  • Các điều kiện đảm bảo tính khả thi của văn bản pháp luật, một bài tâm huyết bài này minh đươc 8đCác điều kiện đảm bảo tính khả thi của văn bản pháp luật, một bài tâm huyết bài này minh đươc 8đ

    A. ĐẶT VẤN ĐỀ: 1 B. GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ: 1 I. NGUYÊN NHÂN THIẾU TÍNH KHẢ THI CỦA VĂN BẢN PHÁP LUẬT. 1 II. CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO TÍNH KHẢ THI CỦA VĂN BẢN PHÁP LUẬT. 2 1. Tính khả thi thể hiện ở sự phù hợp giữa nội dung văn bản với các điều kiện kinh tế - xã hội, phù hợp với truyền thống đạo đức. 2 2. Văn bản pháp luật phải có các quy định, các mệnh lệ...

    doc9 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 3072 | Lượt tải: 1

  • ĐIỆN TỬ SỐ_Bộ môn Kỹ thuật máy tính Khoa Công nghệ thông tin Trường ĐH Bách Khoa Hà NộiĐIỆN TỬ SỐ_Bộ môn Kỹ thuật máy tính Khoa Công nghệ thông tin Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội

    §Cung cấp các kiến thức cơ bản về: ›Cấu tạo ›Nguyên lý hoạt động ›Ứng dụng   của các mạch số (mạch logic, IC, chip ) §Trang bị nguyên lý ›Phân tích ›Thiết kế   các mạch số cơ bản §Tạo cơ sở cho tiếp thu các kiến thức chuyên ngành §Introductory Digital Electronics - Nigel P. Cook - Prentice Hall, 1998 §Digital Systems - Principles and Applications ...

    ppt198 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 2316 | Lượt tải: 2

  • Luận văn ThS:Giải pháp hoàn thiện kế hoạch phát triển mạng lưới viễn thông tại Tỉnh NA giai đoạn 2010 - 2020Luận văn ThS:Giải pháp hoàn thiện kế hoạch phát triển mạng lưới viễn thông tại Tỉnh NA giai đoạn 2010 - 2020

    LỜI NÓI ĐẦU Trong thời đại thông tin xã hội loài người, nhu cầu thông tin ngày càng tăng nhanh. Viễn thông trở thành một ngành quan trọng ở bất cứ Quốc gia nào trên mọi lĩnh vực kinh tế và xã hội. Mạng viễn thông đóng vai trò như cầu nối để trao đổi thông tin giữa các chính phủ, các tổ chức xã hội và giữa mọi người với nhau. Hiện nay Ngành Bưu chí...

    doc89 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 1977 | Lượt tải: 2

  • Tiểu luận : Nghệ thuật lãnh đạo (8,5 điểm)Tiểu luận : Nghệ thuật lãnh đạo (8,5 điểm)

    1.1.ĐỊNH NGHĨA VỀ LÃNH ĐẠO: Theo George R.Terry : Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho những mục tiêu của nhóm “ Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của cá nhân hoặc một nhóm nhằm thực hiện một mục tiêu chung của tổ chức trong những điều kiện nhất định. 1.1.1.Chức năng lãnh đạo Lãn...

    doc35 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 30/08/2013 | Lượt xem: 19504 | Lượt tải: 2