• Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ trong nghề bán hàngNghệ thuật sử dụng ngôn ngữ trong nghề bán hàng

    Bán hàng khiêu khích là một quan điểm mới hiện đang gây ra nhiều tranh cãi. Một mặt, nó phản ánh tất cả các phương pháp, cách thức bán hàng phổ biến hiện nay. Nhưng mặt khác, bán hàng khiêu khích cũng được coi như một nghệ thuật, trong đó ta cần phải đạt được 100% mục tiêu đã đề ra bằng cách vận dụng mọi phương tiện, kỹ thuật và phương ...

    pdf14 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 309 | Lượt tải: 0

  • Nghệ thuật chăm sóc khách hàngNghệ thuật chăm sóc khách hàng

    Trong nghệ thuật chăm sóc khách hàng, mục tiêu khó nhất vẫn là tạo dựng được lòng hâm mộ, sự yêu mến gắn bó của các khách hàng với các sản phẩm dịch vụ của công ty. Mercedes đã làm rất tốt điều này và ghi được rất “nhiều điểm”. Số lượng khách hàng chuyển từ thích sang yêu hãng này ngày càng tăng là một hệ quả tất yếu. Hệ quả này cũng đã c...

    pdf8 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 400 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Quản lý nhãn hiệu - Chương 11: Quản lý nhãn hiệuGiáo trình Quản lý nhãn hiệu - Chương 11: Quản lý nhãn hiệu

    MỤC TIÊU HỌC TẬP Khi bạn đã học xong chương này, bạn sẽ hiểu: • bản chất của các nhãn hiệu và chức năng của chúng đối với cả người mua lẫn người bán • hai khái niệm khác nhau về vốn nhãn hiệu (brand equity) – tổ chức và khách hàng – và những phương pháp đo lường chúng • kiểm định sự lành mạnh của nhãn hiệu • những khác biệt giữa việc gắ...

    pdf42 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 288 | Lượt tải: 0

  • Giáo trình Marketing căn bản - Chương 3: Marketing trong doanh nghiệpGiáo trình Marketing căn bản - Chương 3: Marketing trong doanh nghiệp

    I. KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING 1. Một số khái niệm về marketing TOP Thuật ngữ marketing được sử dụng lần đầu tiên vào năm 1902 trên giảng đường trường Đại học Michigan ở Mỹ, đến năm 1910, tất cả các trường Đại học tổng hợp ở Mỹ bắt đầu giảng dạy môn học này. Suốt trong gần nửa thế kỷ, marketing chỉ được giảng d...

    pdf38 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 307 | Lượt tải: 0

  • Tài liệu Các chiến lược marketing cạnh tranhTài liệu Các chiến lược marketing cạnh tranh

    I. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 1. Sự cần thiết phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Ngày nay trong kinh doanh, các doanh nghiệp chỉ mới hiểu được các khách hàng của mình thôi là chưa đủ để thành công. Họ còn phải am hiểu về các đối thủ cạnh tranh của mình nữa, để có thể hoạch định các chiến lược marketing cạnh tranh có hiệu quả. Trong và...

    pdf290 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 249 | Lượt tải: 0

  • Luận văn Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm (xăng dầu, dầu mỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại Công ty xăng dầu B12Luận văn Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm (xăng dầu, dầu mỡ nhờn, gas và phụ kiện) tại Công ty xăng dầu B12

    Phân phối là một trong những tham số Marketing hết sức quan trọng bên cạnh những tham số khác như sản phẩm, giá cả và xúc tiến hỗn hợp. Thông qua phân phối doanh nghiệp có thể thiết lập được các lợi thế cạnh tranh nếu doanh nghiệp tổ chức tốt khâu phân phối trên nền tảng thế mạnh và các nhân tố thành công của doanh nghiệp cũng như của ngành...

    pdf54 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 282 | Lượt tải: 0

  • Luận văn Một số giải pháp marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cao su An DươngLuận văn Một số giải pháp marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cao su An Dương

    Kinh tế thị trường càng phát triển thì cạnh tranh trên thị trường càng trở nên gay gắt, quyết liệt hơn. Cạnh tranh vừa là công cụ để chọn lựa vừa là công cụ đào thải các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên thị trường. Các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường kinh doanh luôn biến động cùng nhiều cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn với mức độ cạnh...

    pdf57 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 256 | Lượt tải: 0

  • Luận văn Những giải pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ tại cửa hàng thực phẩm Hà Đông thuộc Công ty cổ phần nông sản thực phẩm Hà TâyLuận văn Những giải pháp hoàn thiện công nghệ Marketing bán lẻ tại cửa hàng thực phẩm Hà Đông thuộc Công ty cổ phần nông sản thực phẩm Hà Tây

    I/ Hoạt động Marketing tại các Công ty Thương mại bán lẻ trong nền kinh tế thị trường 1. Khái niệm, vai trò và chức năng của Công ty Thương mại. 1.1 Khái niệm: Công ty Thương mại được hiểu là một chỉnh thể tổ chức và công nghệ tiếp thị - bán hàng trên thị trường mục tiêu của nó, là một tổng hợp các đơn vị doanh nghiệp thương mại: (Cửa h...

    pdf43 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 272 | Lượt tải: 0

  • Lựa chọn phương tiện quảng cáo thế nào cho hiệu quả?Lựa chọn phương tiện quảng cáo thế nào cho hiệu quả?

    Nếu chi phí không phải là một vấn đề quan trọng đối với công ty bạn thì không có gì để phân vân lựa chọn phương tiện quảng cáo. Hãy sử dụng tất cả các phương tiện quảng cáo có sẵn! Tuy nhiên, thực tế cho thấy ngay cả khi có trong tay một ngân sách tương đối thoải mái, làm thế nào để có thể tạo ra những quảng cáo ấn tượng và đáng nhớ vẫn là ...

    pdf9 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 269 | Lượt tải: 0

  • Ke_hoach_marketing_7_buoc_1_ngay_9388Ke_hoach_marketing_7_buoc_1_ngay_9388

    Để xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả không cần đốn đổ cả một cây đại thụ. Trên thực tế, bạn hoàn toàn có thể phác thảo một kế hoạch hoàn hảo cho hoạt động kinh doanh của mình chỉ trong vòng 1 ngày. Để bắt đầu, đừng lo lắng về cách viết hay quá chú trọng để đảm bảo cho kế hoạch được hoành tráng. Bạn chỉ cần lấy một chiếc bút chì, một ...

    pdf12 trang | Chia sẻ: Mịch Hương | Ngày: 28/03/2025 | Lượt xem: 261 | Lượt tải: 0