Thư viện tài liệu, ebook tổng hợp lớn nhất Việt Nam
Website chia sẻ tài liệu, ebook tham khảo cho các bạn học sinh, sinh viên
Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 5: Ảnh hưởng của văn hóa xã hội đến hành vi người tiêu dùng - Đại học Thương mại5.2.2. Gia đình • Khái niệm gia đình Bao gồm một nhóm các thành viên có mối liên hệ nhất định được xã hội và pháp luật thừa nhận, cùng chung sống một cách lâu dài và ổn định; có hoạt động kinh tế chung bằng cách khai thác tài sản sở hữu chung. Ảnh hưởng đến hành vi cá nhân Gia đình (tiếp theo) • Chức năng của gia đình Tái sản xuất sức la...
13 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1159 | Lượt tải: 0
Tác động của Khu vực Thương mại Tự do ASEAN - Hàn Quốc đến thương mại Việt NamTrong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu về AKFTA và phân tích cơ cấu thương mại cũng như mức độ bảo hộ trong các nước ASEAN và Hàn Quốc. Phân tích chứng tỏ rằng AKFTA hứa hẹn những lợi ích đối với xuất khẩu của Việt Nam. Phân tích sử dụng mô hình trọng lực cũng cho thấy tác động tích cực của AKFTA tới thương mại giữa Việt Nam và Hàn Quố...
13 trang | Chia sẻ: huongnt365 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1310 | Lượt tải: 0
Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 4: Quan niệm về bản thân và lối sống của người tiêu dùng - Đại học Thương mạiMô hình AIOs Phân loại lối sống theo 4 nhóm biến số Hoạt động Mối quan tâm Quan điểm: Các thông số nhân khẩu học của họ Vận dụng trong marketing Xác định thị trường mục tiêu Hình thành cách nhìn mới về thị trường Định vị sản phẩm Thể hiện tốt hơn các đặc điểm của SP Marketing các vấn đề xã hội, chính trị 4.2.4. Các xu thế về lố...
16 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1800 | Lượt tải: 0
An integrative approach to investigate antecedents, moderators and consequences of brand equityFrom many aspects, moderators have been considered as one of the most important variables to facilitate and accelerate the influences of the independent variable to dependent variable. Specifically, the moderators as identified in this study are very important to amplify the influence of antecedents on brand equity (Sharma, et al., 1981). This s...
22 trang | Chia sẻ: huongnt365 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1043 | Lượt tải: 0
Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 3: Học tập và thái độ của người tiêu dùng - Đại học Thương mạiCấu trúc thái độ –Nhận thức –Cảm nhận –Ý định hành động Mô hình nghiên cứu thái độ Mô hình thái độ đa thuộc tính của Fishbein. Mô hình điểm lý tưởng Thay đổi thái độ Nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi thái độ Nguồn phát Hình thức phát Thay đổi thái độ người nhận Thay đổi những niềm tin với nhãn hiệu Thay đổi các thuộc tính cũ...
14 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1659 | Lượt tải: 0
Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 2: Nhận thức và động cơ của người tiêu dùng - Đại học Thương mại2.2.2. Quá trình động cơ thúc đẩy • Nhận thức nhu cầu Căng thẳng Sức mạnh động cơ Hướng động cơ Hành vi Mong muốn Mục tiêu • Giảm bớt cẳng thẳng Phụ thuộc vào học hỏi và quá trình nhận thức 2.2.3. Xung đột động cơ NTD có nhiều động cơ- cả tích cực và tiêu cực và hình thành mâu thuẫn (xung đột) Các loại xung đột động cơ 2.2.3. Xung đột đ...
13 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 3436 | Lượt tải: 0
Trade Development in the mountainous region of Northern Vietnam: lessons from Chongqing and Yunnan, ChinaUnder the trend of development and integration, region development is considered a significant policy in sustainable development. Programs and policies which concentrate on developing strategic geographical but poor regions have gained much investment from the government. The northern mountainous provinces have competitive advantages for trade...
10 trang | Chia sẻ: huongnt365 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 940 | Lượt tải: 0
Bài giảng Hành vi khách hàng - Chương 1: Đối tượng, nội dung và phương pháp môn học - Đại học Thương mại1.2. Mối quan hệ giữa hành vi mua của khách hàng với hoạt động marketing 1.2.1. Tác động của khách hàng đối với hoạt động marketing Marketing là thoả mãn nhu cầu: Sử dụng ở các bước kế hoạch hóa marketing 1.2.2. Tác động của hoạt động MKT tới khách hàng 3. Đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu môn học Đối tượng nghiên cứu –...
9 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1306 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 4, Phần 7: Thiết kế và quản lý quá trình dịch vụ - Trường Đại học Bách khoa Hà NộiTrộm cắp (Thief) (kể cả thanh toán bằng thẻ tín dụng ăn cắp): cần có các thiết bị theo dõi bằng điện tử để hạn chế trộm cắp. Nghiên cứu các nguyên nhân dẫn đến trộm cắp sẽ giúp ngăn ngừa hành vi này. Nhà quản trị không nên vì thấy có xảy ra hành vi trộm cắp mà nghi ngờ tất cả các khách hàng khác. Cần cân nhắc trường hợp những khách hàng trung ...
24 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1078 | Lượt tải: 0
Bài giảng Marketing dịch vụ - Chương 4, Phần 1: Sáng tạo sản phẩm dịch vụ - Trường Đại học Bách khoa Hà NộiĐịnh nghĩa và đo lường năng suất Hiệu suất dịch vụ (Service Efficiency): những so sánh với một tiêu chuẩn, thông thường tính trên thời gian. VD: 1 n.viên mất bao nhiêu thời gian để thực hiện 1 công việc so với chuẩn. Năng suất – Hiệu quả dịch vụ (Service Productivity): các giá trị tài chính của đầu ra so với đầu vào. Hệ số hoàn thành kế...
26 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1181 | Lượt tải: 0
