• Pr Việt Nam: Từ lý thuyết đến thực tiễnPr Việt Nam: Từ lý thuyết đến thực tiễn

    Bài báo này cung cấp dữ liệu để chứng minh rằng bản chất PR bị thay đổi trong bối cảnh văn hóa khác biệt. Lý thuyết PR được xây dựng bởi các nhà lý thuyết người Mỹ, vốn dựa vào đặc điểm của bối cảnh văn hóa phương Tây như Anh, Mỹ, Australia. Vì vậy lý thuyết này đã khôngKINH TẾ 47 thành công trong việc giải thích thực tiễn PR Việt Nam vì ản...

    pdf12 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1276 | Lượt tải: 2

  • Giáo trình Marketing căn bản - Chương 5: Chọn tị trường mục tiêu (Chiến lược S - T - P) - Nguyễn Ngọc Bích TrâmGiáo trình Marketing căn bản - Chương 5: Chọn tị trường mục tiêu (Chiến lược S - T - P) - Nguyễn Ngọc Bích Trâm

    hi nào nên tái định vị (Theo Paul temporal, “quản trị thương hiệu cao cấp) 1. Hình ảnh nhàm chán, không còn phù hợp 2. Hình ảnh mờ nhạt 3. Thay đổi đối tượng khách hàng mục tiêu, hoặc thay đổi trong nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu 4. Thay đổi trong định hướng chiến lược 5. Cần sức sống mới cho thương hiệu 6. Thay đổi trong xác...

    pdf10 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1180 | Lượt tải: 1

  • Giáo trình Internet Marketing - Chương 5: Phễu bán hàng và Marketing mối quan hệ trực tuyếnGiáo trình Internet Marketing - Chương 5: Phễu bán hàng và Marketing mối quan hệ trực tuyến

    Một số lỗi thường gặp khi giao tiếp trực tiếp với khách hàng  Đánh tiếng Việt không dấu  Lạm dụng ngôn ngữ chat trong giao tiếp  Không kết hợp dữ liệu trực tuyến với dữ liệu chung của công ty  Quên tạm biệt, cảm ơn khách hàng  Không lưu lại đoạn hội thoại với khách hàng

    pdf13 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1217 | Lượt tải: 3

  • Giáo trình Marketing căn bản - Chương 4: Hành vi khách hàng - Nguyễn Ngọc Bích TrâmGiáo trình Marketing căn bản - Chương 4: Hành vi khách hàng - Nguyễn Ngọc Bích Trâm

    Đánh giá và lựa chọn • Người tiêu dùng đánh giá sản phẩm dựa vào nhiều tiêu chí • Tùy thuộc vào từng lọai sản phẩm, khách hàng.mức độ quan trọng của các tiêu chí sẽ khác nhau • Người tiêu dùng sẽ chọn mua sản phẩm đem lại tổng mức hữu dụng cao nhất từ các tiêu chí đó

    pdf7 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 3304 | Lượt tải: 2

  • Thương mại điện tử - The Internet and The Web - Chapter-2 - Part 3Thương mại điện tử - The Internet and The Web - Chapter-2 - Part 3

    Online software and Web services Many kinds of Web services available; many free, from full-function applications, to much smaller chunks of code called “widgets” and “gadgets” that you can drag to your blog, or MySpace pages or Facebook page. Example: on Facebook, iLike signed up 1 million users in the first six month. Gadgets are closely relat...

    ppt33 trang | Chia sẻ: huongnt365 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 970 | Lượt tải: 1

  • Giáo trình Marketing căn bản - Chương 3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing - Nguyễn Ngọc Bích TrâmGiáo trình Marketing căn bản - Chương 3: Hệ thống thông tin và nghiên cứu Marketing - Nguyễn Ngọc Bích Trâm

    3.5 Trình bày kết quả nghiên cứu • Trình bày những phát hiện hữu ích để hỗ trợ cho cấp quản lý khi đưa ra quyết định cuối cùng • Cần nêu bật được các mối quan hệ, các hàm ý và ý nghĩa của các kết quả nghiên cứu • Tránh tập trung quá nhiều vào số liệu thống kê và kỹ thuật thống kê . . . Cấu trúc của một bản báo cáo gồm có các nội dung sau: •...

    pdf7 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1219 | Lượt tải: 1

  • Giáo trình Internet Marketing - Chương 4: Social Media MarketingGiáo trình Internet Marketing - Chương 4: Social Media Marketing

    Quy trình thực hiện  Phân tích, xác định mục tiêu, đối tượng  Lựa chọn forum  Lựa chọn thông điệp, dạng thức seeding  Thực hiện (tạo tài khoản, post bài)  Đo lường, điều chỉnh - Lường trước các đánh giá khen chê, có phương án trả lời - Xóa các comment phản cảm của đối thủ - Xóa topic (trong trường hợp bị phản ứng ngược)

    pdf9 trang | Chia sẻ: HoaNT3298 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 2116 | Lượt tải: 1

  • Thương mại điện tử - The Internet and The Web - Chapter-2 - Part 2Thương mại điện tử - The Internet and The Web - Chapter-2 - Part 2

    Competing 3G standards GSM (Global System for Mobile Communications) mobile communications system widely used in Europe and Asia that uses narrowband Time Division Multiple Access (TDMA) CDMA (Code Division Multiple Access) mobile communications system widely used in the United States that uses the full spectrum of radio frequencies and digitally...

    ppt24 trang | Chia sẻ: huongnt365 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1026 | Lượt tải: 1

  • Giáo trình Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường Marketing - Nguyễn Ngọc Bích TrâmGiáo trình Marketing căn bản - Chương 2: Môi trường Marketing - Nguyễn Ngọc Bích Trâm

    Các yếu tố bên trong cần phân tích  Văn hóa công ty  Hình ảnh công ty  Cơ cấu tổ chức  Nhân lực chủ chốt  Khả năng sử dụng các nguồn lực  Kinh nghiệm đã có  Hiệu quả hoạt động  Năng lực hoạt động  Danh tiếng thương hiệu  Thị phần  Nguồn tài chính  Hợp đồng chính yếu  Bản quyền và bí mật thương mại Các yếu tố bên ngoài cần...

    pdf9 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 2632 | Lượt tải: 2

  • Giáo trình Marketing căn bản - Chương 1: Tổng quan về Marketing - Nguyễn Ngọc Bích TrâmGiáo trình Marketing căn bản - Chương 1: Tổng quan về Marketing - Nguyễn Ngọc Bích Trâm

    Đạo đức trong marketing là vấn đề đạo đức được ứng dụng trong hoạt động marketing của công ty Phạm vi ứng dụng đạo đức trong marketing: Công ty – khách hàng Nội bộ công ty Công ty – xã hội Công ty – đối tác Các quan điểm về đạo đức trong marketing Quan điểm . Hành vi và quyết định được xem là có đạo đức khi chúng tuân theo các chuẩn mực v...

    pdf7 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1441 | Lượt tải: 1