• Bài giảng Marketing Management - Chiến lược và kế hoạch marketingBài giảng Marketing Management - Chiến lược và kế hoạch marketing

    Rà soát lại (For Review)  Làm thế nào để marketing ảnh hưởng đến giá trị  khách hàng? How does marketing affect customer value?  Làm thế nào đểlập kế hoạch chiến lược mang lại sự  khác biệt ở các cấp độ khác nhau của tổ chức? (How is strategic planning carried out at different  levels of the organization?)  Một kế hoạch marketing bao gồm...

    pdf8 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 5072 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Marketing - Môi trường và thông tin tiếp thịBài giảng Marketing - Môi trường và thông tin tiếp thị

    Nghiên cứu tiếp thị: - Hoạt động được tổ chức có hệ thống nhằm thu thập, phân tích, đánh giá và báo cáo các dữ liệu liên quan đến một tình huống tiếp thị cụ thể - Hoạt động theo dạng project - Doanh nghiệp có thể thực hiện hoặc thuê tư vấn Phân tích thông tin: - Các dữ liệu được thu thập cần phân tích và diễn dịch theo nhu cầu thông tin c...

    ppt20 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 1797 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Thương mại điện tử - Tổng quanBài giảng Thương mại điện tử - Tổng quan

    Mức độ tham gia vào TMĐT của DN XNK VN - Giao dịch hàng ngày bằng e-mail - Giới thiệu trên website - Tham gia các sàn giao dịch - Tự triển khai quảng bá qua mạng - Gửi CD catalogue cho khách hàng - Thành lập Portal của Hiệp hội ng. Nghề - Liên kết Portal với các Portal khác - Đăng ký với các tổ chức XTTM trên TG Trên thế giới: -...

    ppt45 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2242 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Marketing - Đại cương về tiếp thịBài giảng Marketing - Đại cương về tiếp thị

    Quan điểm marketing xã hội: Nhiệm vụ của tổ chức là xác định những nhu cầu, mong muốn và lợi ích của các thị trường mục tiêu và đảm bảo những mức độ thỏa mãn mong muốn một cách hiệu quả hơn các đối thủ cạnh tranh, đồng thời giữ nguyên hay củng cố mức sống sung túc của người tiêu dùng và xã hội.

    ppt11 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2037 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 1, 2Bài giảng Marketing ngân hàng - Chương 1, 2

    Xác định thị trường mục tiêu của ngân hàng *Các bước xác định thị trường mục tiêu của ngân hàng: -Bước 1: Đánh giá các đoạn thị trường -Bước 2: Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu

    pdf37 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2842 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Marketing căn bản - Kế hoạch hoá chiến lược trong MarketingBài giảng Marketing căn bản - Kế hoạch hoá chiến lược trong Marketing

    Kiểm tra hoạt động kế hoạch hóa Đánh giá các tình huống diễn ra trên thị trường So sánh những kết quả đạt được với thực tế Điều chỉnh thích hợp

    ppt17 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2717 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh trong Marketing căn bảnBài giảng Marketing căn bản - Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh trong Marketing căn bản

    5.Văn minh thương mại Khái niệm: Văn minh thương mại thể hiện qua tất cả các hoạt động của DN nhằm thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng Thể hiện: Trụ sở làm việc Phong thái làm việc của nhân viên Hình thức văn bản, tài liệu Địa điểm cửa hàng

    ppt24 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4382 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chiêu thịBài giảng Marketing căn bản - Chiêu thị

    Mộtsố chiến lược chiêu thị - Chiếnlược kéo: Dùng các hoạt động Marketing để lôi kéo khách hàng mua sản phẩmcủa công ty -Chiếnlược đẩy:Thúc đẩy các áplực xuống các trung gian để họ đẩy hàng ra thị trường

    pdf12 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4053 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Tâm lý khách hàng - Sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàngBài giảng Tâm lý khách hàng - Sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng

    Lòng trung thành của khách hàng Xây dựng lòng trung thành: Việc xây dựng lòng trung thành là việc giải mã các thông tin từ “tiếng nói” của khách hàng • Nghe những khách hàng chủ chốt • Hiểu thông ñiệp • Chú ý các cơ hội • Hành ñộng

    pdf6 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2581 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Marketing căn bản - Chính sách phân phối trong Marketing căn bảnBài giảng Marketing căn bản - Chính sách phân phối trong Marketing căn bản

    2)Kênh phân phối a)Khái niệm: Có nhiều định nghĩa khác nhau, trong Marketing : Kênh phân phối là một hệ thống các tổ chức độc lập liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm hay dịch vụ sẵn sàng cho sử dụng hoặc tiêu dùng.

    ppt42 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4885 | Lượt tải: 4