Thư viện tài liệu, ebook tổng hợp lớn nhất Việt Nam

- Mỗi một công ty với những đặc điểm vềsản phẩm, thị trường và chiến lược kinh doanh riêng sẽcó cách thức tổ chức bộphận marketing riêng. -  Có 5 mô hình sau thường được sửdụng: §  Mô hình tổchức theo chức năng §  Mô hình tổchức theo địa lý §  Mô hình tổchức theo sản phẩm hoặc nhãn hiệu §  Mô hình tổchức theo thịtrường §  Mô hình t...

27 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2169 | Lượt tải: 3

Tăng trưởng và duy trì giá trị thương hiệu 1)Ma trận sản phẩm –thương hiệu (Brand-product matrix) 2)Danh mục và cấp bậc thương hiệu (Brand portfolios and hierachies) 3)Chiến lược mở rộng thương hiệu (Brand expansion strategies) 4)Duy trì và củng cố thương hiệu (Brand reinforcement and revitaliation)

60 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 7152 | Lượt tải: 1

Giải quyết vấn đề thị trường và tạo ra lợi thế cạnh tranh • Chất lượng cao cấp và tuyển chọn • Tài trợ bởi vốn • Sức kéo từ promotion • Dịch vụ khách hàng tận tâm • Dịch vụ hỗ trợ tự vấn • Thái độ phục vụ, năng lực phản hồi • Marketing hiệu quả • Sự tiện lợi tối ưu • Website thân thiện, load nhanh (chưa có bản mobile) • Trả hàng trong 14 ...

20 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2413 | Lượt tải: 1

Khám phá internet • Tạo một trang web và giới thiệu một cách thông minh về lịch sử công ty, sản phẩm, nhãn hiệu, niềm tin và các giá trị (BMW) • Tạo một trang web để tra cứu từng loại sản phẩm (Colgate –các bệnh về răng) • Tạo một trang web về tiểu sử từng khách hàng (Elizabeth Arden)và bán các sản phẩm chuyên biệt (Acumin vitamins). • Thực...

74 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2111 | Lượt tải: 1

Hànhvi muahàng theo thói quen: Hànhvi muahàngtrong tình huống có đặc trưng là sự tham giacủangườitiêu dùngthì ít, khác biệt cảm nhận thương hiệucũngít Hànhvi muahàngtìm kiếmsự đa dạng: Hànhvi muahàng trong tình huốngcó đặc trưng là tham gia của ngườitiêu dùnglà ít, nhưngkhácbiệt cảmnhậnthươnghiệulà rấtđángkể.

43 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2104 | Lượt tải: 2

Các kỹnăng cần thiết trong thực hiện marketing ƒ Kỹnăng phân bổ(được sửdụng trong dựtoán nguồn tài nguyên). ƒ Kỹnăng theo dõi (được sửdụng trong kiểm tra, đánh giá kết quảcác hoạt động marketing). ƒ Kỹnăng tổchức (được sửdụng đểtổchức, phân công làm việc). ƒ Kỹnăng tác động (được sửdụng đểtạo ảnh hưởng trong việc hoàn thành những công v...

128 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3601 | Lượt tải: 5

Để có một nhãn hiệu được nhận biết nhanh, rộng rãi và trở thành quen thuộc đối với khách hàng, những yếu tố trên cần phải được xây dựng một cách đồng bộ dựa trên giá trị và tính cách cốt lõi của nhãn hiệu được định hướng qua việc xây dựng một chiến lược nhãn hiệu. Đây chỉ là một trong những yếu tố cấu thành nên một thương hiệu, để một thương ...

14 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3053 | Lượt tải: 2

Có những doanh nghiệp thực hiện những chương trình khuyến mãi đơn giản nhưng lại thành công. Những cũng có những doanh nghiệp triển khai rầm rộ nhiều chương trình khuyến mại nhưng không thành công. Ví dụ: một doanh nghiệp sản xuất bút bi, với thông điệp “vì việc học là trọn đời” chính là cơ sở cho các chương trình tiếp sức mùa thi hết sức t...

14 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2056 | Lượt tải: 1

Keller và Aaker đã dùng thực tiễn chứng minh các chiến lược hình ảnh doanh nghiệp khác nhau – luôn luôn đổi mới, quan tâm đến môi trường hay hòa nhập vào cộng động – có tác động khác nhau thế nào đến uy tín của doanh nghiệp và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp với khả năng mở rộng thương hiệu. Đặc biệt, họ đã cho thấy hình ảnh doanh nghiệp qu...

11 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2484 | Lượt tải: 1

Lương dựa trên sự thỏa mãn •Tất cả mọi khách hàng được khảo sát về: –Sự thỏa mãntổngthể –Sự hiểu biếtcủa nhân viên bán hàngvề khách hàng –Tốc độ chuyển giao các giải pháp cho cácvấn đề của khách hàng –Sự thỏa mãncủa khách hàngvới các giải pháp – Quá trìnhlắp đặt cho khách hàng – Thời gian để cài đặt và chạy thiết bị –Nănglực vàtốc độ hỗ trợ...

10 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2768 | Lượt tải: 5