Thư viện tài liệu, ebook tổng hợp lớn nhất Việt Nam

Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mua hàng • Mâu thuẫn trong việc ra quyết định: Mức độ khó khăn trong vi!c ra quyết định mua hàng của những cá nhân liên quan - Giải quyết vấn đề: Cung cấp thêm thông tin để những ý kiến mâu thuẫn được thuyết phục hoàn toàn -Thuyết phục: ðưa ra thêm các giải pháp của vấn đề để lựa chọn giải pháp tốt nhất -T...

6 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2243 | Lượt tải: 3

Các quyết định khovận Gồm những công việc hoạch định, thực hiện và kiểm tra các luồnglưu chuyểnvật liệu,sản phẩmtừ chỗ sản xuất đến chỗ tiêu dùng nhằm đáp ứng nhucầu của người tiêu dùng và thulợi cho mình

12 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 1964 | Lượt tải: 2

Chiếnlược thay đổi giá • Chủ động giảm giá – Còn công suất hoạt động, thừanănglực – Đối phóvới đối thủ cạnh tranh – Thị phần giảm, khống chế thị trường • Chủ độngtăng giá –Cầulớn – Giatăng chi phí

13 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2153 | Lượt tải: 1

Dung sai lựa chọn • Thương hiệu yêu thích có thể hết hàng • Thông tin mới về sản phẩm và dịch vụ mới có thể làm phát sinh quá trình đánh giá mới • Các phát sinh tài chính khiến áp lực tài chính trở nên khó khăn hơn cho quyết định mua hàng

10 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2113 | Lượt tải: 1

Pháttriển thị trường: NHtập trung vàocácdãy sp,dịchvụhiệntại nhưngtìm kiếmcáchthức để tiếp cậnvớikhúcthị trườngmới Đâylà chiếnlược rủirohơn2CLtrênvì: + có thể sp phùhợpvới khúcthị trường này nhưngcóthể khôngphùhợpvớikhúcthị trường khác. +tốn thêm chi phíđểnghiêncứu vềthị trường mới,điềuchỉnhsp,xúctiến.

40 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3172 | Lượt tải: 1

Các đặc tính của giá trị khách hàng • Giá trị tín dụng: Khả năng về mức độ tín nhiệm về mặt tài chính • Giá trị tài chính: Khả năng chi trả • Giá trị tiện dụng: Sự thoải mái, tiện nghi • Giá trị cá nhân hóa: Làm tăng các giá trị cá nhân khi sử dụng sản phẩm

8 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2133 | Lượt tải: 1

Quy trình phát triểnsản phẩm mới •Bước 1: Tạo ýtưởng • Bước2: Sànglọc ýtưởng •Bước3: Thiếtlập và thử nghiệm ýtưởng • Bước4: Phântích kinh doanh •Bước5: Chế tạosản phẩm • Bước6: Thử nghiệmtạithịtrường • Bước7: Tungsản phẩm rathịtrường

21 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 2034 | Lượt tải: 1

Câuhỏi ôntập 1. Nhà Kinhtế và nhà làm Marketing có cách nhìn nhận như thế nàovề thị trường? 2. Cácyếutố nào ảnhhưởng đến hành vicủa ngườitiêu dùng? Theobạn, yếutố nào là quan trọng nhất, hãy giải thích. 3. Trình bày quytrình ra quyết địnhcủa người tiêu dùng, ý nghĩacủatừng bước trong quy trình. 4. Thị trường hàng công nghiệp và hàng tiêu dù...

15 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 3339 | Lượt tải: 1

Câuhỏi ôntập 1. Theo AMA (American Marketing Association) thì Marketing là gì? 2. Phân biệt giữa nhucầu, ước muốn, vàcầu. 3. Phân biệt việc giống và khác nhau giữa bán hàng và Marketing. Marketing chủ yếu bànvề cácnội dungcơ bản nào? 4. Môitrường Marketinggồm những môitrường nào? Nêu nhữngtính chất đặc trưngcủatừng môi trường. 5. Môitrường ...

18 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 1971 | Lượt tải: 1

• Chiến lược Marketing bao gồm các tác nhân kích thích ñể ảnh hưởng ñến khách hàng mục tiêu về việc – Họ nghĩ gì – Họ cảm thấy như thế nào – Họ hành ñộng như thế nào • Sự cần thiết của chiến lược Marketing là hiểu thị trường, xây dựng và triển khai các chiến lược ñể thu hút và duy trì khả năng sinh lời của khách hàng

6 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Ngày: 21/09/2014 | Lượt xem: 4206 | Lượt tải: 2