Thư viện tài liệu, ebook tổng hợp lớn nhất Việt Nam

Nếu giảm giá sẽ mất nhiều lợi nhuận • Sẽ không mất nhiều thị phần • Có thể giành lại thị phần khi cần thiết Giữ nguyên giá • Giữ nguyên giá nhưng tăng giá trị HH • Cải tiến sản phẩm dịch vụ và hoạt động thông tin Nâng cao chất lượng nhận thức được • Chi phí giảm đi theo khối lượng • Thị trường nhạy cảm với giá • Khó khôi phục lại thị...

22 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2557 | Lượt tải: 4

Yếu tố khiến SP mới thất bại Ko mang lại lợi ích rõ ràng Đặc tính SP không phù hợp với NC TT Dự đoán sai về độ rộng thị trường Định vị sản phẩm sai Giá quá thấp hoặc quá cao Chiến dịch xúc tiến yếu Kênh phân phối yếu Chất lượng sản phẩm kém

28 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2182 | Lượt tải: 3

Quan sát kỹ lưỡng, xây dựng các giả thiết, dự đoán và kiểm nghiệm Phương pháp khoa học • Đưa ra cách mới để giải quyết vấn đề • Eg: café hòa tan Sáng tạo • Nên thu thập thông tin từ nhiều nguồn để có độ tin cậy lớn hơn Sư dụng nhiều phương pháp • Việc lạm dụng nghiên cứu Marketing cũng có thể gây thiệt hại hay khó chịu cho NTD Đạo đức...

34 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2286 | Lượt tải: 1

Văn hóa Xã hội Cá nhân Tâm lý Động cơ Nhận thức Hiểu biết Niềm tin và thái độ

26 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 1986 | Lượt tải: 2

Hành vi mua hàng tìm kiếm sự đa dạng: Hành vi mua hàng trong tình huống có đặc trưng là tham gia của người tiêu dùng là ít, nhưng khác biệt cảm nhận thương hiệu là rất đáng kể.

42 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 4180 | Lượt tải: 1

Thu thập thông tin về khách hàng, đối thủ và thị trường Đánh giá thông tin từ bối cảnh kinh doanh tổng thể Quyết định cách thức để mang lại các giá trị tốt hơn cho khách hàng Triển khai các hoạt động để mang lại giá trị cho khách hàng

22 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2157 | Lượt tải: 1

1/ Bạn an toàn 100 % với chúng tôi 2/ Hoàn ti ền 100 % sau 7 ngày nếu bạn không hài l òng với bất kỳ l ý do nào. 3/ Đảm bảo ki nh doanh thành công với sự nghi êm túc thực hi ện của bạn 4/ Có l ợi nhuận sau khi set up hệ thống bán hàng và đưa sản phẩm l ên bán

13 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2130 | Lượt tải: 1

Xác định rõ mục tiêu. Doanh nghiệp không được nhầm lẫn giữa các khoá đào tạo với những biện pháp bán hàng. Mục tiêu đầu tiên không phải là bán được nhiều sản phẩm, dịch vụ mà là đi cùng khách hàng trong việc mua và sử dụng sản phẩm.

4 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2307 | Lượt tải: 1

Định giá các dịch vụ công cộng: Định giá theo kiểu bỏ thầu kín (khuyến khích sự cạnh tranh của các công ty tham gia cung cấp dịch vụ công cộng. VD: kinh doanh vận tải công cộng (xe bus), quản lý các công trình giao thông

135 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 3164 | Lượt tải: 1

5. Giới thiệu và thuyết phục Giới thiệu đặc tính và lợi ích của sản phẩm 6. Giải quyết phản đối Tìm hiểu, xác định và vượt qua phản đối Giữ mối liên hệ thường xuyên 7. Kết thúc bán hàng Đề nghị và thống nhất giải pháp cho KH 8. Chăm sóc khách hàng Theo dõi, hậu mãi đảm bảo khách hàng hài lòng.

3 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 17/06/2014 | Lượt xem: 2503 | Lượt tải: 1