Thư viện tài liệu, ebook tổng hợp lớn nhất Việt Nam

Điều khiển Mức độ quan tâm của cấp quản lý đến gia tăng sự hài lòng về công việc của nhân viên Phong cách lãnh đạo nào là phù hợp Có cần phải loại bỏ tất cả những bất đồng, cho dù là mang tính xây dựng? Kiểm tra Có cần áp đặt kiểm soát từ bên ngoài hay để nhân viên tự kiểm soát hoạt động? Các tiêu chí quan trọng trong đánh giá kết quả công v...

19 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1846 | Lượt tải: 0

+ Điện thoại hỏi thăm khách hàng cũ + Theo dõi các đảm bảo và cam kết + Lắng nghe và giải quyết thoả đáng các yêu cầu hay than phiền, khiếu nại từ phía khách hàng + Thăm viếng khách hàng + Tặng thiệp hay quà vào dịp lễ tết + Gửi bảng câu hỏi phỏng vấn đánh giá sự hài lòng của khách hàng + Gửi thư giới thiệu hoặc thông báo có chương trình ưu đ...

7 trang | Chia sẻ: huongnt365 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 952 | Lượt tải: 0

Strategic International Alliances Consortia Similar to joint ventures and could be classified as such except for two unique characteristics Typically involve a large number of participants Frequently operate in a country or market in which none of the participants is currently active Consortia are developed to pool financial and managerial r...

12 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1021 | Lượt tải: 0

Nguồn vốn và khả năng huy động vốn. Tình hình phân bổ và sử dụng các nguồn vốn. Kiểm soát các chi phí. Quan hệ tài chính với các bên hữu quan.

46 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 881 | Lượt tải: 0

Tư duy /nhận thức (conceptual skills) Khả năng, năng lực tư duy và hoạch định Có khả năng phán đoán tốt Óc sáng tạo, trí tưởng tượng cao Nhân sự (human skills) Cách thức làm việc, lãnh đạo và động viên Những mối quan hệ trong tổ chức. Kỹ thuật / chuyên môn (technical skills) Khả năng, chuyên môn cần thiết để thi hành công việc cụ th...

11 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 991 | Lượt tải: 0

Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) APEC was formed in 1989 Provides formal structure for major governments to discuss mutual interests in open trade and economic collaboration Includes all major economies of the region and the most dynamic, fastest-growing economies in the world Common goal and commitment to: Open trade Increase economi...

15 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 781 | Lượt tải: 0

Opportunities Large markets are particularly important to businesses accustomed to mass production and mass distribution because of the economies of scale and marketing efficiencies that can be achieved Most multinational groups have coordinated programs to foster economic growth as part of their cooperative efforts so as to take advantage of inc...

15 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 872 | Lượt tải: 0

Lý thuyết Kaizen Tác giả của lý thuyết Kaizen là Masaaiimai; giúp cho hoạt động của các doanh nghiệp thích nghi hơn với môi trường đầy năng động, và nhất là trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay Những nội dung chủ yếu: Cải tiến từng bước. Phát huy tinh thần tập thể trong cải tiến mọi mặt trong doanh nghiệp

35 trang | Chia sẻ: dntpro1256 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 1181 | Lượt tải: 0

- Biết các diễn giả - Dự các bài phát biểu, thuyết trình trước của họ - Đánh giá kỹ năng của họ (có đáng tin cậy hay không, cấu trúc các phần của thuyết trình có ăn khớp hay không, sử dụng các phương tiện hỗ trợ thị giác có tốt hay không, bài thuyết trình có đáng nhớ hay không?)

15 trang | Chia sẻ: yendt2356 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 841 | Lượt tải: 0

Americas Strategic Implications for Marketing (1 of 2) A vast population of the emerging market are viable customers with expanding income As a country develops Incomes change Population concentrations shift Expectations for a better life adjust to higher standards New infrastructures evolve Social capital investments made When incomes ris...

15 trang | Chia sẻ: thucuc2301 | Ngày: 25/11/2020 | Lượt xem: 970 | Lượt tải: 0