Thư viện tài liệu, ebook tổng hợp lớn nhất Việt Nam

Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch Hướng dẫn viên du lịch – Những phẩm chất và năng lực cần có Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch Tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan Xử lý các tình huống trong hoạt động.

171 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 3075 | Lượt tải: 1

Phục vụ bar là hoạt động không thể thiếu trong kinh doanh Du lịch nói chung và trong kinh doanh Khách sạn - Nhà hàng nói riêng ở tất cả các quốc gia trên thế giới. Hoạt động này đã và đang trở thành phổ biến trên toàn thế giới nhằm phục vụ nhu cầu uống của khách hàng. Cùng với các hoạt động khác như: Phục vụ phòng nghỉ, Lễ tân, Phục vụ bàn, vui chớ...

50 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 4967 | Lượt tải: 2

Các nhà quản lý khách sạn trên thế giới nhận ra rằng thực hiện tốt các vấn đề môi trường và xã hội sẽ đem lại lợi ích cho kinh doanh, cho môi trường và cho cộng đồng, từ việc tiết kiệm phí tổn, đến việc nâng cao uy tín bảo đảm lâu dài sự lôi cuốn của điểm du lịch. Vì vậy quan tâm đến các giải pháp môi trường và xã hội là những điều quan trọng trọng...

39 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2219 | Lượt tải: 2

Cốm hộc Phan Thiết Cốm hộc là thứ quà đặc trưng của vùng đất Phan Thiết Cốm hộc được làm từ gạo nếp ngon rang nở bung (còn gọi là nổ) và đường sên với dứa, gừng.

28 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2459 | Lượt tải: 0

Thắng cảnh Cần Thơ Kỳ bí còn dưới lòng đất Từ UBND xã Nhơn Nghĩa (huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ), đi vòng vèo chừng 2 ki lô mét qua những con đường quê mát rượi là đ ến b ưng Đá Nổi -

7 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2245 | Lượt tải: 0

I. Khái niệm và đặc điểm của đàm phán 1. Sự cần thiết phải có đàm phán 2. Khái niệm 3. Đặc điểm 4. Các nguyên tắc cơ bản trong đàm phán

26 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2889 | Lượt tải: 2

Eximbank Vietnam Foreign Exchange Workshop Thị Trường Ngoại Hối Dự Báo Tỷ Giá Hối Đoái Vũ Đức Hải FX Dealer and Analyst Treasury Dept. – Eximbank Vietnam hai.vd@eximbank.com.vn Nội Dung Trình Bày Phần I: Khái quát về thị trường ngoại hối thế giới + Thị trường toàn cầu + Nguyên tắc vận hành của thị trường ngoại hối + Một số thông lệ...

78 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2530 | Lượt tải: 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG CỦA LOGISTICS 1.1. Nguồn gốc và khái niệm Logistics Về mặt từ ngữ, chữ Logistics có nguồn gốc từ chữ Logos, có nghĩa là hợp lý. Như vậy nội dung của Logistics bao gồm việc hướng dẫn mọi người cách thức thực hiện các công việc sao cho hợp lý nhất. Logist...

54 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2568 | Lượt tải: 4

TIẾP CẬN VĂN HOÁ CÁC TỘC NGƯỜI VIỆT NAM BẰNG CON ĐƯỜNG NGHIÊN CỨU SO SÁNH TRUYỆN KỂ DÂN GIAN Cuộc sống hiện đại trong sự hội nhập quốc tế đang diễn ra mạnh như vũ bão đã làm cho nhu cầu nhận thức sâu sắc vấn đề bảo tồn, phát huy bản sắc văn hoá dân tộc và văn hoá tộc người trở nên cấp bách hơn bao giờ hết. Coi trọng văn hoá truyền thống...

17 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 3079 | Lượt tải: 3

TÂM LÍ DU LỊCH I . KHÁI QUÁT V TÂM LÝ HC 1. Khái nim v tâm lý - Theo cách hiu thơng thưng: Hiu, đốn ý ngưi khác, đi đn cách cư x phù hp - Theo khoa hc: là tt c nhng hin tưng tinh thn xy ra trong não con ngưi, nĩ gn lin và điu hành mi hành vi và hot đng ca con ngưi. Tâm lý cịn đưc gi là th gii ni tâm hay “Lịng ngưi”. 2. Bn cht ca hin ...

52 trang | Chia sẻ: aloso | Ngày: 23/08/2013 | Lượt xem: 2886 | Lượt tải: 1