• Bài giảng Chức năng tổ chức trong quản trịBài giảng Chức năng tổ chức trong quản trị

    l Một số cá tính để chọn Ă Để bổ sung kỹ năng quản lý, một số điểm cá tính của các nhà quản lý dưới đây cũng cần thiết đối với cán bộ quản lý: l Ước muốn được làm công việc quản lý. • Đa số các nhà quản lý đều có mong muốn mãnh liệt với công việc quản lý. Họ muốn có ảnh hưởng với người khác, được tác động đến người khác và thu được kết quả thông...

    ppt43 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2133 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Các chức năng trong quản trịBài giảng Các chức năng trong quản trị

    Nguyên tác lập kế hoạch 5. Kết hợp kế hoạch ngắn hạn và kế hoạch dài hạn: tránh tình trạng chỉ lập kế hoạch ngắn hạn mà không có sự quan tâm thích đáng tới các kế hoạch dài hạn. 6. Đảm bảo tính linh hoạt. Chú ý nhận thức và chấp nhận sự thay đổi. Lý do:

    ppt34 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2157 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Quản lý đại cươngBài giảng Quản lý đại cương

    Kỹ năng quản lý Kỹ năng kỹ thuật Những kỹ năng như kiến thức, sự lành nghề trong một lĩnh vực cụ thể Kỹ năng giao tiếp Thể hiện khả năng làm việc tốt với những người khác và hiểu họ xây dựng một nỗ lưc hợp tác trong nhóm Động viên và giải quyết xung đột

    ppt23 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2562 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Phân tích về rủi roBài giảng Phân tích về rủi ro

    Các ví dụ khác Tìm xác suất dự án hoàn thành trong X tuần : Z= (X-Te)/ s =.  Từ Z tra trong bảng tìm xác suất tương ứng p  p xác suất dự án được hoàn thành trong vòng X tuần hoặc nhỏ hơn.  X-50% xác suất dự án được hoàn thành trong khoảng thời gian từ Te đến X tuần.

    pdf32 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2582 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Mô hình 3pBài giảng Mô hình 3p

    Cải tiến và hoàn thiện các chính sách chăm sóc khách hàng mang nét đặc trưng văn hóa Dược Hậu Giang: thân thiện, chu đáo, tận tâm.  Thực thi hệ thống kiểm soát nội bộ chặt chẽ nhằm ngăn ngừa việc vi phạm pháp luật và đạo đức trong kinh doanh.

    pdf51 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 7486 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng  chương 13: Marketing toàn cầuBài giảng chương 13: Marketing toàn cầu

    Rủi ro khi thâm nhập thị trường quốc tế: Sự bất đồng về văn hóa, Sự bất ổn về chính trị, Những hạn chế nhập khẩu, Kiểm soát ngoại hối và Hạn chế sự sở hữu, Điều kiện kinh tế, Tổ chức hoạt động marketing toàn cầu: Công ty toàn cầu, Công ty đa nội địa

    pdf24 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 4189 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng chương 12: Marketing dịch vụBài giảng chương 12: Marketing dịch vụ

    Sản phẩm dịch vụ, Dịch vụ hỗ trợ Tính vô hình, Tính không tách rời giữa sản xuất và tiêu dùng, Tính dễ hỏng Định giá phân biệt Chất lượng quá trình và chất lượng kết quả

    pdf23 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 4063 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng chương 11: Chiến lược giáBài giảng chương 11: Chiến lược giá

    Các yếu tố ảnh hưởng tới việc định giá: cầu, cung, môi trường bên ngoài Các chiến lược định giá: định giá tạo uy tín thương hiệu (prestige pricing), định giá lẻ, định giá cho bộ sản phẩm Các phương pháp định giá: Định giá theo chi phí bình quân, Định giá theo giá thị trường, Định giá trong đấu thầu

    pdf28 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 4162 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng chương 10: Chiến lược phân phốiBài giảng chương 10: Chiến lược phân phối

    Nhà trung gian marketing, Trung gian nhà buôn và Trung gian đại lý Kênh trực tiếp, Kênh gián tiếp, Kênh 1 cấp, Kênh 2 cấp Phân phối rộng rãi, Phân phối chọn lọc và Phân phối độc quyền Hệ thống marketing dọc (VMS), VMS kiểu hành chính, VMS kiểu hợp đồng, VMS kiểu công ty.

    pdf27 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 4822 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Bán hàng cá nhân, xây dựng quan hệ và quản trị bán hàngBài giảng Bán hàng cá nhân, xây dựng quan hệ và quản trị bán hàng

    Mục đích chào hàng: Cung cấp thông tin, Thuyết phục, Dịch vụ hậu mãi  Quá trình chào hàng: Thăm dò, Lập kế hoạch chào hàng, Thuyết trình, Xử lý các phản đối, Đạt được sự cam kết, Xây dựng quan hệ dài hạn  Các phương pháp lập danh sách KH triển vọng: Tìm kiếm ngẫu nhiên, Tìm kiếm có chọn lọc

    pdf32 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 5039 | Lượt tải: 3