• Bài giảng Tổng quan về hành vi khách hàng và chiến lược marketingBài giảng Tổng quan về hành vi khách hàng và chiến lược marketing

    Tỷ lệ sinh • - Khuynh hướng lập gia đình •-Tỷlệlydị • - Phụ nữ đi làm

    pdf78 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 2093 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Tìm kiếm thông tin (Information Retrieval)Bài giảng Tìm kiếm thông tin (Information Retrieval)

    Các mô hình căn bản của IR Mô hình Boolean Mô hình vector Mô hình xác suất

    pdf41 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 4583 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Một số chủ đề về xác suất (có liên quan đến quản trị dịch vụ)Bài giảng Một số chủ đề về xác suất (có liên quan đến quản trị dịch vụ)

    Biến ngẫu nhiên liên tục X phân phối theo quy luật lũy thừa với hàm mật độ xác suất: a. Viết hàm F(x) b. Tìm xác suất để trong kết quả ủa phép thử X nhận giá trị trong khoảng (0,3; 1) c. Tìm kỳ vọng toán (hay trung bình) và phương sai của X Nguồn: Văn & Ninh (2008), tr. 146 () - ? = ? < ? 2 2với 0 f 0với 0 x e x x =

    pdf84 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 1918 | Lượt tải: 0

  • Bài giảng Giới thiệu môn học Marketing căn bảnBài giảng Giới thiệu môn học Marketing căn bản

    1. Principles of Marketing (8 th edition) - Philip Kotler - Prentice Hall. 2. Marketing management: An asian perspective - Philip Kotler, Siew Meng Leong, Swee Hoon Ang, Chin Tiong Tan - Prentice Hall - 1996

    pdf20 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 2730 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng quản trị dự án đầu tư - Huỳnh Nhựt NghĩaBài giảng quản trị dự án đầu tư - Huỳnh Nhựt Nghĩa

    Tài liệu học tập: Đề cương bài giảng môn Quản trị dự án đầu tư  Tài liệu tham khảo: • Phước Minh Hiệp, Lê Thị Vân Đan. Thiết lập và thẩm định dự án đầu tư, NXB Thống Kê năm 2007, • Nguyễn Xuân Thuỷ, Trần Việt Hoa, Nguyễn Việt Ánh. Quản trị dự án đầu tư, NXB Thống Kê 2003,

    pdf9 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 2902 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Quản trị học - Phùng Minh ĐứcBài giảng Quản trị học - Phùng Minh Đức

    Tài liệu tham khảo mở rộng: Harold Koontz , Những vấn đề cốt yếu của quản trị, NXB Khoa học kỹ thuật. 1994. James H. Donley, James L. Gibson, John M. Ivancevich, Quản trị học căn bản

    ppt5 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 2625 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Chất lượng và quản lý chất lượngBài giảng Chất lượng và quản lý chất lượng

    trong đó Nct - năng lực cạnh tranh loại sản phẩm hàng hoá Pitt - giá trị quan trọng thực tế về một chỉ tiêu chất lượng so sánh P icn - giá trị chỉ tiêu chất lượng quan trọng của sản phẩm có năng lục cạnh tranh cao nhất trên thị trường Theo phương pháp tổng hợp

    pdf66 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 6872 | Lượt tải: 5

  • Giáo trình về quản trị họcGiáo trình về quản trị học

    Tại một đợt tập huấn cho giám đốc các bệnh viện trực thuộc sở y tế ở thành phố X, một giáo sư quản trị được mời đến để trình bày một số vấn đề căn bản trong việc quản trị ở các tổ chức. Bài báo cáo của giáo sư kéo dài gần 2 ngày, ông đã trình bày những khía cạnh cơ bản trong quản trị trong các tổ chức chẳng hạn như : Mục tiêu của quản trị, ...

    pdf116 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 3477 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Kỹ năng viếtBài giảng Kỹ năng viết

    TÌNH HUỐNG 1: Trong khi đang làm việc, giao tiếp, khách hàng không hài lòng và nổi giận. Bạn xử lý thế nào ? TÌNH HUỐNG 2 Trong xu thế diễn biến tăng giá của thị trường hiện nay, một đại lý chuyên giao báo TUỔI TRẺ tận nhà cho khách hàng cá nhân và các cơ quan muốn tăng giá thêm 300đ/tờ, từ 2.700đ giá chính thức của tòa soạn lên 3.000đ để có th...

    ppt96 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 2931 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Giao dịch và đàm phán kinh doanhBài giảng Giao dịch và đàm phán kinh doanh

    1. Hợp đồng dịch vụ 2. Chế tài và giải quyết tranh chấp trong thương mại I. Kỹ thuật bút pháp trong soạn thảo hợp đồng trong kinh doanh thương mại 1. Yêu cầu khi sử dụng ngôn ngữ trong soạn thảo hợp đồng 2. Yêu cầu về văn phạm trong soạn thảo hợp đồng

    doc14 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 14/06/2014 | Lượt xem: 6701 | Lượt tải: 1