• Phân khúc thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu và Định vịPhân khúc thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu và Định vị

    Phân khúc thị trường, Phân khúc sau khi nghiên cứu thị trường, Phân khúc trước khi nghiên cứu thị trường Những tiêu thức phân khúc thị trường người tiêu dùng cá nhân: Địa lý, Nhân khẩu, Xã hội, Tâm lý, Hành vi mua, Tiêu thức kết hợp

    pdf43 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 9088 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Hành vi mua của khách hàng tổ chứcBài giảng Hành vi mua của khách hàng tổ chức

    Khách hàng tổ chức, Marketing từ doanh nghiệp tới doanh nghiệp (B2B Marketing) Các kiểu nhiệm vụ mua: Mua hàng lặp lại không thay đổi về yêu cầu, Mua lặp lại có thay đổi về yêu cầu, Mua lần đầu cho nhiệm vụ mới

    pdf24 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 8384 | Lượt tải: 3

  • Bài giảng Hành vi mua của người tiêu dùng cá nhânBài giảng Hành vi mua của người tiêu dùng cá nhân

    Văn hóa, Tiểu văn hóa, Tầng lớp xã hội, Nhóm tham khảo và Gia đình,  Những ảnh hưởng của xã hội, marketing, tâm lý và hoàn cảnh mua  Kiến thức về sản phẩm, Mức độ quan tâm tới sản phẩm  Ra quyết định mua với sự cân nhắc nhiều, Ra quyết định mua với sự cân nhắc hạn chế, Ra quyết định mua theo thông lệ  Quá trình ra quyết định mua: Ý thức...

    pdf32 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 3181 | Lượt tải: 4

  • Bài giảng Nghiên cứu marketing: quá trình và hệ thống trợ giúp ra quyết địnhBài giảng Nghiên cứu marketing: quá trình và hệ thống trợ giúp ra quyết định

    Nghiên cứu marketing Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên và không ngẫu nhiên Câu hỏi đóng và câu hỏi mở Thiết kế bản câu hỏi Trách nhiệm đạo đức của người nghiên cứu Hệ thống thông tin marketing, Hệ thống tình báo marketing

    pdf39 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2459 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Hoạch định chiến lược và quản trị marketingBài giảng Hoạch định chiến lược và quản trị marketing

    Triết lý marketing (Quan điểm marketing) Khách hàng, Nhu cầu của khách hàng Hoạch định chiến lược Tuyên ngôn sứ mệnh và tầm nhìn Mục tiêu và chiến lược của tổ chức Lợi thế cạnh tranh Kế hoạch danh mục đầu tư Quá trình quản trị marketing Kế hoạch chiến lược và kế hoạch chức năng

    pdf40 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2924 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Quyết định về truyền thông marketingBài giảng Quyết định về truyền thông marketing

    Theo tính chất nhiệm vụ Kiếm đơn hàng Tiếp nhận đơn hàng Cung cấp dịch vụ hỗ trợ Theo số lượng cá nhân tham gia Chào hàng một mình Chào hàng theo đội Theo địa điểm thực hiện hoạt động chào hàng Chào hàng tại nhà Chào hàng tại văn phòng của khách hàng Chào hàng tại nơi mua sắm: cửa hàng, nhà hàng

    pdf39 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2586 | Lượt tải: 5

  • Bài giảng Quyết định kênh phân phốiBài giảng Quyết định kênh phân phối

    Thị trường mục tiêu: các nhà bán lẻ, DN SX, tổ chức phi lợi nhuận Chủng loại sản phẩm: chuyên doanh / đầy đủ Dịch vụ: đầy đủ / hạn chế Địa điểm: nơi có không gian rộng, dễ cho xe tải ra vào, chi phí thấp Giá: định giá theo CP bình quân cộng lãi, tỷ suất lợi nhuận nhỏ Xúc tiến bán: rất ít

    pdf33 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 4018 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quyết định về giáBài giảng Quyết định về giá

    7.4.1 Chủ động tăng giá  7.4.2 Chủ động giảm giá  7.4.3 Đáp ứng khi đối thủ giảm giá

    pdf33 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 2103 | Lượt tải: 1

  • Bài giảng Quyết định về sản phẩmBài giảng Quyết định về sản phẩm

    Định nghĩa: Thuật ngữ mô tả khoảng thời gian từ khi sản phẩm xuất hiện trên thị trường tới khi nó rút lui của khỏi thị trường Thường ám chỉ một loại sản phẩm cụ thể Hàm ý của khái niệm này: Mỗi loại / tiểu chủng loại sản phẩm có cuộc đời hữu hạn Doanh số của sản phẩm tăng và giảm ở những giai đoạn khác nhau Lợi nhuận của sản phẩm tăng...

    pdf33 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 3617 | Lượt tải: 2

  • Bài giảng Phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vịBài giảng Phân khúc, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị

    Hai nhóm phong cách chính: Định vị lý tính Định vị cảm tính Các phong cách cụ thể Định vị theo thuộc tính Định vị theo lợi ích Định vị theo trường hợp sử dụng Định vị theo đối tượng sử dụng Định vị theo đối thủ: quảng cáo so sánh Định vị theo chất lượng – giá Định vị theo hình ảnh

    pdf28 trang | Chia sẻ: hao_hao | Ngày: 16/06/2014 | Lượt xem: 5549 | Lượt tải: 1