Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại. Liên hệ thực tiễn với ngân hàng ngoại thương Việt Nam

BÀI TH O LU NẢ Ậ Đ TÀIỀ HO T Đ NG C B N C A NGÂN HÀNG TH NG M I. LIÊN HẠ Ộ Ơ Ả Ủ ƯƠ Ạ Ệ TH C TI N V I NGÂN HÀNG NGO I TH NG VI T NAM Ự Ễ Ớ Ạ ƯƠ Ệ (VIETCOMBANK) Trình bày: Tr n Th H ngầ ị ư HÀ N I THÁNG 9-2010Ộ I. L I M Đ UỜ Ở Ầ Khi ngân hàng không ch đ n gi n th c hi n m i ch c năng c t gi các đỉ ơ ả ự ệ ỗ ứ ấ ữ ồ v t quý nh bu i ban đ u s khai mà th c hi n thêm nhi u ch c năng h n phùậ ư ổ ầ ơ ự ệ ề ứ ơ h p v i s phát tri n c a xã h i, n n kinh t và nhu c u c a nhân dân thì Ngânợ ớ ự ể ủ ộ ề ế ầ ủ hàng l i đóng góp m t vai trò r t l n đ i v i m i qu c gia. Ngân hàng là m tạ ộ ấ ớ ố ớ ỗ ố ộ đ nh ch tài chính trung gian có ch c năng huy đ ng v n và dùng chính ti n đóị ế ứ ộ ố ề cho các cá nhân và t ch c vay l i. Trong công cu c đ i m i hi n nay, ngànhổ ứ ạ ộ ổ ớ ệ ngân hàng ngày càng t rõ v trí quan tr ng hàng đ u c a mình đ i v i s phátỏ ị ọ ầ ủ ố ớ ự tri n c a đ t n c. Th c t nh ng năm qua, trong s đ i m i c a b m t đ tể ủ ấ ướ ự ế ữ ự ổ ớ ủ ộ ặ ấ n c ho t đ ng c a h th ng ngân hàng nói chung và Ngân hàng th ng m i nóiướ ạ ộ ủ ệ ố ươ ạ riêng đ c coi không ch là đi u ki n mà còn là đ ng l c đ m b o th ng l i choượ ỉ ề ệ ộ ự ả ả ắ ợ công cu c đ i m i. Ngân hàng th ng m i chính là t ch c th c hi n ch c năngộ ổ ớ ươ ạ ổ ứ ự ệ ứ c b n này c a Ngân hàng. Ngân hàng th ng m i (NHTM) là ch th chính đápơ ả ủ ươ ạ ủ ể ng nhu c u v n cho s n xu t kinh doanh. Nh đó mà các doanh nghi p có thứ ầ ố ả ấ ờ ệ ể m r ng s n xu t, tăng hi u qu kinh doanh t đó phát tri n n n kinh t .Gi vaiở ộ ả ấ ệ ả ừ ể ề ế ữ trò ch ch t trong h th ng tài chính, NHTM v i s l ng khách hàng l n, đ aủ ố ệ ố ớ ố ượ ớ ị bàn ho t đ ng r ng kh p, đa d ng trong nghi p v và đ c bi t chi m đ n 80%ạ ộ ộ ắ ạ ệ ụ ặ ệ ế ế trong h th ng tài chính, NHTM có t m nh h ng r t l n đ n tình hình tài chínhệ ố ẩ ả ưở ấ ớ ế c a m t qu c gia. Tình tr ng tài chính c a m t qu c gia liên quan r t nhi u đ nủ ộ ố ạ ủ ộ ố ấ ề ế các ho t đ ng NHTM, khi m t trong s các NHTM g p r i ro có th làm xáoạ ộ ộ ố ặ ủ ể tr n c n n kinh t c a m t qu c gia. Nh ng ho t đ ng c a NHTM r t quanộ ả ề ế ủ ộ ố ữ ạ ộ ủ ấ tr ng và có t m nh h ng r t l n, vì v y, c n có s chính xác và linh ho t đọ ầ ả ưở ấ ớ ậ ầ ự ạ ể đ m b o ho t đ ng n đ nh c a NHTM cũng nh c a c h th ng tài chính.ả ả ạ ộ ổ ị ủ ư ủ ả ệ ố Bài vi t này s đ c p đ n v n đ ho t đ ng c a NHTM v i 2 n i dungế ẽ ề ậ ế ấ ề ạ ộ ủ ớ ộ chính: ho t đ ng c a NHTM và liên h th c ti n v i Ngân hàng th ng m i cạ ộ ủ ệ ự ễ ớ ươ ạ ổ ph n Ngo i Th ng Vi t Nam-Vietcombank.ầ ạ ươ ệ II. N i dungộ 1. Đ nh nghĩa Ngân hàng th ng m iị ươ ạ Lu t tín d ng do Qu c h i X thông qua ngày 12 tháng 12 năm 2007, đ nhậ ụ ố ộ ị nghĩa: Ngân hàng th ng m i là m t lo i hình t ch c tín d ng đ c th c hi nươ ạ ộ ạ ổ ứ ụ ượ ự ệ toàn b ho t đ ng ngân hàng và các ho t đ ng khác có liên quan. ộ ạ ộ ạ ộ Lu t này cònậ đ nh nghĩa: ị T ch c tín d ng là lo i hình doanh nghi p đ c thành l p theo quyổ ứ ụ ạ ệ ượ ậ đ nh c a Lu t này và các quy đ nh khác c a pháp lu t đ ho t đ ng kinh doanhị ủ ậ ị ủ ậ ể ạ ộ ti n t , làm d ch v ngân hàng v i n i dung nh n ti n g i và s d ng ti n g iề ệ ị ụ ớ ộ ậ ề ử ử ụ ề ử đ c p tín d ng, cung ng các d ch v thanh toán.ể ấ ụ ứ ị ụ Lu t t ch c tín d ng không có đ nh nghĩa v ho t đ ng ngân hàng vì kháiậ ổ ứ ụ ị ề ạ ộ ni m này đã đ c đ nh nghĩa trong Lu t Ngân hàng Nhà n c cũng do Qu c h iệ ượ ị ậ ướ ố ộ khóa X thông qua cùng ngày. Lu t này đ nh nghĩa: ậ ị ho t đ ng ngân hàng là ho tạ ộ ạ đ ng kinh doanh ti n t và d ch v ngân hàng v i n i dung th ng xuyên là nh nộ ề ệ ị ụ ớ ộ ườ ậ ti n g i và s d ng s ti n này đ c p tín d ng, cung ng d ch v thanh toán.ề ử ử ụ ố ề ể ấ ụ ứ ị ụ 2. Các ho t đ ng ch y u c a ngân hàng th ng m iạ ộ ủ ế ủ ươ ạ 2.1. Ho t đ ng huy đ ng v nạ ộ ộ ố Ngân hàng th ng m i đ c huy đ ng v n d i các hình th c sau:ươ ạ ượ ộ ố ướ ứ - Nh n ti n g i c a t ch c, cá nhân và các t ch c tín d ng khác d i hình th cậ ề ử ủ ổ ứ ổ ứ ụ ướ ứ ti n g i không kỳ h n, ti n g i có kỳ h n và các lo i ti n g i khác.ề ử ạ ề ử ạ ạ ề ử - Phát hành ch ng ch ti n g i, trái phi u và các giáy t có giá khác đ huy đ ngứ ỉ ề ử ế ờ ể ộ v n c a t ch c, cá nhân trong n c và ngoài n c.ố ủ ổ ứ ướ ướ - Vay v n c a các t ch c tín d ng khác ho t đ ng t i Vi t Nam và các t ch cố ủ ổ ứ ụ ạ ộ ạ ệ ổ ứ n c ngoài.ướ - Vay v n ng n h n c a ngân hàng nhà n c.ố ắ ạ ủ ướ - Các hình th c huy đ ng v n khác theo quy đ nh c a Ngân hàng Nhà n c.ứ ộ ố ị ủ ướ 2.2. Ho t d ng tín d ngạ ộ ụ Ngân hàng th ng m i đ c c p tín d ng cho t ch c, cá nhân d i các hìnhươ ạ ượ ấ ụ ổ ứ ướ th c cho vay, chi t kh u th ng phi u và các gi y t có giá khác, b o lãnh, choứ ế ấ ươ ế ấ ờ ả thuê tài chính và các hình th c khác theo quy đ nh c a Ngân hàng Nhà n c.Trongứ ị ủ ướ các ho t đ ng c p tín d ng, cho vay là ho t đ ng quan tr ng và chi m t tr ngạ ộ ấ ụ ạ ộ ọ ế ỷ ọ l n nh t.ớ ấ Cho vay: Ngân hàng th ng m i đ c cho các t ch c, cá nhân vay v n d i cácươ ạ ượ ổ ứ ố ướ hình th c sau:ứ - Cho vay ng n h n nh m đáp ng nhu c u v n cho s n xu t, kinh doanh, d chắ ạ ằ ứ ầ ố ả ấ ị v và đ i s ng.ụ ờ ố - Cho vay trung h n và dài h n đ th c hi n các d án đ u t phát tri n s nạ ạ ể ự ệ ự ầ ư ể ả xu t, kinh doanh, d ch v vad đ i s ng.ấ ị ụ ờ ố B o lãnh:ả Ngân hàng th ng m i đ c b o lãnh vay, b o lãnh thanh toán, b oươ ạ ượ ả ả ả lãnh th c hi n h p đ ng, b o lãnh đ u th u và các hình th c b o lãnh ngân hàngự ệ ợ ồ ả ấ ầ ứ ả khác b ng uy tín và b ng kh năng tài chính c a mình đ i v i ng i nh n b oằ ằ ả ủ ố ớ ườ ậ ả lãnh. M c b o lãnh đ i v i m t khách hàng và t ng m c b o lãnh c a m t ngânứ ả ố ớ ộ ổ ứ ả ủ ộ hàng th ng m i không đ c v t quá t l so v i v n t có c a ngân hàngươ ạ ượ ượ ỷ ệ ớ ố ự ủ th ng m i.ươ ạ Chi t kh u:ế ấ Ngân hàng th ng m i đ c chi t kh u th ng phi u và các gi yươ ạ ượ ế ấ ươ ế ấ t có giá ng n h n khác đ i v i t ch c, cá nhân và có th tái chi t kh u cácờ ắ ạ ố ớ ổ ứ ể ế ấ th ng phi u và các gi y t có giá ng n h n khác đ i v i các t ch c tín d ngươ ế ấ ờ ắ ạ ố ớ ổ ứ ụ khác. Cho thuê tài chính: Ngân hàng th ng m i đ c ho t đ ng cho thuê tài chínhươ ạ ượ ạ ộ nh ng ph i thành l p công ty cho thuê tài chính riêng. Vi c thành l p, t ch c vàư ả ậ ệ ậ ổ ứ ho t đ ng c a công ty cho thuê tài chính th c hi n theo Ngh đ nh c a Chính phạ ộ ủ ự ệ ị ị ủ ủ v t ch c và ho t đ ng c a công ty cho thuê tài chính.ề ổ ứ ạ ộ ủ 2.3. Ho t đ ng d ch v thanh toán và ngân quạ ộ ị ụ ỹ Đ th c hi n đ c các d ch v thanh toán gi a các doanh nghi p thông quaể ự ệ ượ ị ụ ữ ệ ngân hàng, ngân hàng th ng m i đ c m tài kh an cho khách hàng trong vàươ ạ ượ ở ỏ ngoài n c. Đ th c hi n thanh toán gi a các ngân hàng v i nhau thông qua Ngânướ ể ự ệ ữ ớ hàng Nhà n c, ngân hàng th ng m i ph i m tài kh an ti n g i t i Ngân hàngướ ươ ạ ả ở ỏ ề ử ạ Nhà n c n i ngân hàng th ng m i đ t tr s chính và duy trì t i đó s d ti nướ ơ ươ ạ ặ ụ ở ạ ố ư ề g i d tr b t bu c theo quy đ nh. Ngoài ra, chi nhánh c a ngân hàng th ng m iử ự ữ ắ ộ ị ủ ươ ạ đ c m tài kh an ti n g i t i chi nhánh Ngân hàng Nhà n c t nh, thành phượ ở ỏ ề ử ạ ướ ỉ ố n i đ t tr s c a chi nhánh. Ho t đ ng d ch v thanh tóan và ngân qu c a ngânơ ặ ụ ở ủ ạ ộ ị ụ ỹ ủ hàng th ng m i bao g m các ho t đ ng sau:ươ ạ ồ ạ ộ - Cung c p các ph ng ti n thanh toánấ ươ ệ - Th c hi n các d ch v thanh toán trong n c cho khách hàngự ệ ị ụ ướ - Th c hi n d ch v thu h và chi hự ệ ị ụ ộ ộ - Th c hi n các d ch v thanh toán khác theo quy đ nh c a Ngân hàng Nhà n cự ệ ị ụ ị ủ ướ - Th c hi n d ch v thanh toán qu c t khi đ c Ngân hàng Nhà n c cho phépự ệ ị ụ ố ế ượ ướ - Th c hi n d ch v thu và phát ti n m t cho khách hàngự ệ ị ụ ề ặ - T ch c h th ng thanh toán n i b và tham gia h th ng thanh tóan lien ngânổ ứ ệ ố ộ ộ ệ ố hàng trong n cướ - Tham gia h th ng thanh toán qu c t khi đ c Ngân hàng Nhà n c cho phépệ ố ố ế ượ ướ 2.4. Các ho t đ ng khácạ ộ Ngoài các ho t đ ng chính bao g m huy đ ng ti n g i, c p tín d ng và cungạ ộ ồ ộ ề ử ấ ụ c p d ch v thanh toán và ngân qu , ngân hàng th ng m i còn có th th c hi nấ ị ụ ỹ ươ ạ ể ự ệ m t s ho t đ ng khác bao g m:ộ ố ạ ộ ồ Góp v n và mua c ph nố ổ ầ – Ngân hàng th ng m i đ c dung v n đi u l vàươ ạ ượ ố ề ệ qu d tr đ góp v n, mua c ph n c a các doanh nghi p và các t ch c tínỹ ự ữ ể ố ổ ầ ủ ệ ổ ứ d ng khác trong n c theo quy đ nh c a pháp lu t. Ngoài ra, ngân hàng th ngụ ướ ị ủ ậ ươ m i còn đ c góp v n, mua c ph n và liên doanh v i ngân hàng n c ngoài đạ ượ ố ổ ầ ớ ướ ể thành l p ngân hàng lien doanh.ậ Tham gia th tr ng ti n tị ườ ề ệ - Ngân hàng th ng m i đ c tham gia th tr ngươ ạ ượ ị ườ ti n t , theo quy đ nh c a Ngân hàng Nhà n c, thông qua các hình th c mua bánề ệ ị ủ ướ ứ các công c c a th tr ng ti n t .ụ ủ ị ườ ề ệ Kinh doanh ngo i h iạ ố – Ngân hàng th ng m i đ c pháp kinh doanh ho cươ ạ ượ ặ thành l p công ty tr c thu c đ kinh doanh ngo i h i và vàng trên th tr ngậ ự ộ ể ạ ố ị ườ trong n c và th tr ng qu c t .ướ ị ườ ố ế y thác và nh n y thácỦ ậ ủ – Ngân hàng th ng m i đ c y thác, nh n y thácươ ạ ượ ủ ậ ủ làm đ i lý trong các lính v c liên quan đ n ho t đ ng ngân hàng, k c vi cạ ự ế ạ ộ ể ả ệ qu n lý tài s n, v n đ u t c a t ch c, cá nhân trong và ngoài n c theo h pả ả ố ầ ư ủ ổ ứ ướ ợ đ ng y thác, đ i lý.ồ ủ ạ Cung ng d ch v b o hi mứ ị ụ ả ể – Ngân hàng th ng m i đ c cung ng d ch vươ ạ ượ ứ ị ụ b o hi m, đ ch thanh l p công ty tr c thu c ho c lien doanh đ kinh doanhả ể ươ ậ ự ộ ặ ể b o hi m theo quy đ nh c a pháp lu t.ả ể ị ủ ậ T v n tài chínhư ấ – Ngân hàng th ng m i đ c cung ng các d ch v t v n tàiươ ạ ượ ứ ị ụ ư ấ chính, ti n t cho khách hàng d i hình th c t v n tr c ti p ho c thành l pề ệ ướ ứ ư ấ ự ế ặ ậ công ty t v n tr c thu c ngân hàng.ư ấ ự ộ B o qu n v t quý giáả ả ậ – Ngân hàng th ng m i đ c th c hi n các d ch v b oươ ạ ượ ự ệ ị ụ ả qu n v t quý, gi y t có giá, cho thuê t két, c m đ và các d ch v khác có lienả ậ ấ ờ ủ ầ ồ ị ụ quan theo quy đ nh c a pháp lu t.ị ủ ậ 3. Liên h th c ti n v i Ngân hàng th ng m i c ph n Ngo i Th ngệ ự ễ ớ ươ ạ ổ ầ ạ ươ Vi t Nam-Vietcombank.ệ 3.1. Vài nét v Ngân hàng th ng m i c ph n Ngo i Th ng Vi t Namề ươ ạ ổ ầ ạ ươ ệ • Ngân hàng th ng m i Ngo i Th ng Vi t Nam là ngân hàng qu c doanh,ươ ạ ạ ươ ệ ố đ c thành l p ngày 30 tháng 10 năm 1962 v i ch c năng là ngân hàng duyượ ậ ớ ứ nh t ph c v kinh t đ i ngo i và cho vay xu t nh p kh u c a c n c.ấ ụ ụ ế ố ạ ấ ậ ẩ ủ ả ướ • M ng l i ho t đ ng v i hoàng lo t nh ng công ty con, 321ạ ướ ạ ộ ớ ạ ữ chi nhánh và phòng giao d ch, v i 11.183 máy ATM và đi m thanh toán th trên toàn qu c.ị ớ ể ẻ ố • Là ngân hang đ u t , mô gi i ch ng khoán, qu n lý qu và b o hi mầ ư ớ ứ ả ỹ ả ể thong qua vi c đ u t vào các công ty con nh VCBS, VCBF, Vietcombankệ ầ ư ư Cardif Life Insurance… • Tính đ n năm 2009, t ng tài s n đ t 255,5 ngàn t đ ng, d n tín d ngế ổ ả ạ ỷ ồ ư ợ ụ tăng 25,56%, huy đ ng v n t n n kinh t tăng 5,92%, t l n x u cònộ ố ừ ề ế ỷ ệ ợ ấ 2,47%, l i nhu n tr c thu là 5.004 t đ ng.ợ ậ ướ ế ỷ ồ 3.2. Tình hình ho t đ ng c a Vietcombank năm 2009ạ ộ ủ 3.2.1. Ho t đ ng huy đ ng v nạ ộ ộ ố Ngay t đ u năm 2009. Ban Lãnh đ o Vietcombank đã quán tri t trong toànừ ầ ạ ệ h th ng coi công tác huy đ ng là m t trong nh ng nh ng nhi m v tr ng tâmệ ố ộ ộ ữ ữ ệ ụ ọ hàng đ u và xuyên su t trong năm. K t qu c th nh sau:ầ ố ế ả ụ ể ư T ng huy đ ng v n t hai th tr ng (I và II) c a Vietcombank năm 2009 tăngổ ộ ố ừ ị ườ ủ 17,5%. Huy đ ng t n n kinh t (th tr ng I) đ t 169.457 t quy đ ng, tăngộ ừ ề ế ị ườ ạ ỷ ồ 5,9% so v i cu i năm 2008. Huy đ ng VND t khách hang tăng 18,8% so v i nămớ ố ộ ừ ớ tr c, huy đ ng v n ti n g i t dân c tăng tr ng khá t t (+34,5%)ướ ộ ố ề ử ừ ư ưở ố Đ n v : T đ ngơ ị ỷ ồ Ch tiêuỉ Năm 2009 Năm 2008 % T ng tài s n cóổ ả Trong đó: Ti n m t và ti n g i t i NHNNề ặ ề ử ạ Ti n g i và cho vay TCTD khácề ử Ch ng khoán kinh doanhứ Ch ng khoán đ u tứ ầ ư Cho vay khác hang Góp v n, đ u t dài h nố ầ ư ạ 255.496 29.660 47.463 6 33.061 141.621 3.741 222.090 34.044 30.377 404 41.905 121.793 3.152 15.0% -12,9% 56,2% -98,5% -21,1% 25,6% 18,7% 3.2.2. Ho t đ ng tín d ngạ ộ ụ • Tình hình hoàn thành k ho ch:ế ạ Đ n v : T đ ngơ ị ỷ ồ Ch tiêuỉ K ho ch HĐTDế ạ Th c hi n 2009ự ệ T ng d nổ ư ợ 133.096 141.621 Tăng tr ng t ng d n so v i năm 2009ưở ổ ư ợ ớ 18% 26,6% T tr ng d n SMEsỷ ọ ư ợ 24% 27,0% T tr ng d n th nhânỷ ọ ư ợ ể 10% 9,8% T l n x u t i đaỷ ệ ợ ấ ố 3,5% 2,47% Tuy nhiên, n u lo i tr y u t t giá thì t c đ tăng tr ng d n tín d ngế ạ ừ ế ố ỷ ố ộ ưở ư ợ ụ c a Vietcombank trong năm 2009 còn 23,6%. T l tăng tr ng tín d ng c aủ ỷ ệ ưở ụ ủ Vietcombank th p h n nhi u so v i t c đ tăng tr ng tín d ng chung c a toànấ ơ ề ớ ố ộ ưở ụ ủ ngành Ngân hàng (37,7%), nh ng v n đ m b o đ c s cân b ng gi a an toàn vàư ẫ ả ả ượ ự ằ ữ hi u qu trong ho t đ ng tín d ng.ệ ả ạ ộ ụ • Ch t l ng tín d ng:ấ ượ ụ Trong năm 2009, Vietcombank đã theo đu i chính sách tăng tr ng tín d ngổ ưở ụ b n v ng, coi tr ng vi c nâng cao ch t l ng tín d ng v i các bi n pháp: c c uề ữ ọ ệ ấ ượ ụ ớ ệ ơ ấ l i danh m c đ u t , c ng c quan h khách hàng…; áp d ng k thu t hi n đ iạ ụ ầ ư ủ ố ệ ụ ỹ ậ ệ ạ vào qu n tr danh m c đ u t , ki m soát ch t ch ch t l ng tín d ng, qu n trả ị ụ ầ ư ể ặ ẽ ấ ượ ụ ả ị r i ro v.v.. K t qu là ch t l ng tín d ng c a Vietcombank trong năm 2009ủ ế ả ấ ượ ụ ủ đ c c i thi n đáng k . Đ n 31/12/09 t l n x u là 2,47% - th p h n nhi u soượ ả ệ ể ế ỷ ệ ợ ấ ấ ơ ề v i m c 4,61% vào cu i năm 2008, th p h n m c d ki n mà Đ i h i đ ngcớ ứ ố ấ ơ ứ ự ế ạ ộ ồ ổ đông cho phép là 3,5%. 3.2.3. Ho t đ ng thanh toán xu t nh p kh uạ ộ ấ ậ ẩ Năm 2009 ch u tác đ ng m nh c a cu c kh ng ho ng kinh t và suy thoáiị ộ ạ ủ ộ ủ ả ế toàn c u, ho t đ ng xu t nh p kh u c a c n c b s t gi m - gi m 13,2% soầ ạ ộ ấ ậ ẩ ủ ả ướ ị ụ ả ả v i năm 2008, trong đó kim ng ch xu t kh u gi m 9,9% và nh p kh u gi mớ ạ ấ ẩ ả ậ ẩ ả 15,8%. Trong b i c nh chung, ho t đ ng thanh toán c a Vietcombank cũng khôngố ả ạ ộ ủ tránh kh i s t t gi m. Bên c nh đó, Vietcombank còn ph i đ i m t v i s c nhỏ ự ụ ả ạ ả ố ặ ớ ự ạ tranh gay g t c a các ngân hàng khác.ắ ủ Doanh s thanh toán xu t nh p kh u c a toàn h th ng Vietcombank đ tố ấ ậ ẩ ủ ệ ố ạ 25,62 t uSD, gi m 23,8% so v i năm 2008. Doanh s thanh toán xu t kh u đ tỷ ả ớ ố ấ ẩ ạ 12,46 t uSD, gi m 28,7% so v i năm tr c. Doanh s thanh toán nh p kh u đ tỷ ả ớ ướ ố ậ ẩ ạ 13,15 t uSD, gi m 14,5% so v i năm 2008. M c dù v y Vietcombank v n duyỷ ả ớ ặ ậ ẫ trì th ph n l n trong ho t đ ng thanh toán xu t nh p kh u: th ph n thanh toánị ầ ớ ạ ộ ấ ậ ẩ ị ầ XNK chi m 20,4% t ng kim ng ch xu t nh p kh u c a c n c trong 2009;ế ổ ạ ấ ậ ẩ ủ ả ướ trong đó doanh s thanh toán xu t kh u chi m 22% th ph n c n c, doanh số ấ ẩ ế ị ầ ả ướ ố thanh toán nh p kh u chi m 19,1% .ậ ẩ ế 3.2.4. Các ho t đ ng khácạ ộ • G p v n liên doanh c ph nố ố ổ ầ Đ n 31/12/2009, Vietcombank tham gia góp v n vào 29 đ n v . T ng v n gópế ố ơ ị ổ ố đ u t , lien doanh, mua c ph n đ t 3.527 t đ ng (không bao g m ph n v nầ ư ổ ầ ạ ỷ ồ ồ ầ ố góp vào các công ty tr c thu c), chi m 29,1% v n đi u l . V n góp vào liênự ộ ế ố ề ệ ố doanh v i các đ i tác n c ngoài chi m 30,5%, góp v n c ph n v i các t ch cớ ố ướ ế ố ổ ầ ớ ổ ứ tín d ng trong n c chi m 55,4%, góp v n c ph n v i các t ch c kinh t trongụ ướ ế ố ổ ầ ớ ổ ứ ế n c kho ng 14,1%. T ng thu nh p t ho t đ ng góp v n, mua c ph n trongướ ả ổ ậ ừ ạ ộ ố ổ ầ năm 2009 đ t 454,7 t đ ng.ạ ỷ ồ • Kinh doanh ti n tề ệ Năm 2009 là năm r t khó khăn cho ho t đ ng kinh doanh ngo i t do tìnhấ ạ ộ ạ ệ hình t giá và thỷ ị tr ng ngo i t có nhi u bi n đ ng l n, tình tr ng căng th ngườ ạ ệ ề ế ộ ớ ạ ẳ cung ngo i t kéo dài. Do v y,ạ ệ ậ t ng doanh s mua bán ngo i t c a Vietcombankổ ố ạ ệ ủ trong năm 2009 gi m 14,3% so v i nămả ớ 2008. Trong năm, Vietcombank đã bám sát th tr ng, liên t c đ a ra các chính sách ch đ oị ườ ụ ư ỉ ạ đ thích ng v i s thay đ iể ứ ớ ự ổ c a th tr ng, đ ng th i áp d ng các bi n pháp đi u ti t muaủ ị ườ ồ ờ ụ ệ ề ế ngo i t đ h nạ ệ ể ạ ch r i ro. K t qu ho t đ ng kinh doanh ngo i t trong năm đã đóng gópế ủ ế ả ạ ộ ạ ệ m tộ ngu n thu đáng k trong t ng thu nh p c a Vietcombank.ồ ể ổ ậ ủ • D ch v thị ụ ẻ Vietcombank là ngân hàng có s l ng th phát hành và doanh s thanh toánố ượ ẻ ố không ng ngừ gia tăng qua các năm và luôn gi v trí d n đ u v các ch tiêu nàyữ ị ẫ ầ ề ỉ trên th tr ng th Vi tị ườ ẻ ệ Nam. T ng s l ng th do Vietcombank phát hànhổ ố ượ ẻ đ c 966.243 th , tăng 11,7% so v iượ ẻ ớ năm 2008. Doanh s thanh toán th qu c tố ẻ ố ế đ t 567 tri u uSD, đ t 105,5% k ho ch năm.ạ ệ ạ ế ạ VCB hi n chi m h n 53% thệ ế ơ ị ph n thanh toán th qu c t , g n 36% th ph n phát hành thầ ẻ ố ế ầ ị ầ ẻ thanh toán qu c tố ế và 21% th ph n phát hành th n i đ a và h n 33% th ph n doanh s sị ầ ẻ ộ ị ơ ị ầ ố ử d ng thụ ẻ các lo i.ạ Đ n cu i năm 2009, Vietcombank ti p t c là ngân hàng có m ng l iế ố ế ụ ạ ướ ATM cũng nh POS l n nh t th tr ng v i g n 15% th ph n v s l ng ATM (1.530ư ớ ấ ị ườ ớ ầ ị ầ ề ố ượ máy) và h n 26% th ph n m ng l i POS ( h n 9.700 máy POS). T tháng 4ơ ị ầ ạ ướ ơ ừ năm 2009, Vietcombank tr thành ngân hàng Vi t Nam đ u tiên áp d ng chu nở ệ ầ ụ ẩ EMV cho c hai th ng hi u Visa vàả ươ ệ Mastercard, tri n khai d ch v thanh toánể ị ụ tr c tuy n trên internet cho th qu c t và th n iự ế ể ố ế ẻ ộ đ a, đáp ng đ c yêu c u sị ứ ượ ầ ử d ng th c a khách hàng và b t k p v i xu th phát tri n c aụ ẻ ủ ắ ị ớ ế ể ủ th tr ng.ị ườ • Ngân hang bán lẻ Trong môi tr ng c nh tranh ngày càng gay g t, Vietcombank ti p t c đ yườ ạ ắ ế ụ ẩ m nh ho t đ ngạ ạ ộ bán l . Trong năm 2009, Vietcombank đã xây d ng các chínhẻ ự sách áp d ng cho khách hàngụ cá nhân, đi u ch nh theo sát di n bi n c a thề ỉ ễ ế ủ ị tr ng, t khuy n m i, chăm sóc khách hàngườ ừ ế ạ t i các chính sách giá, phí, lãi su t,ớ ấ cũng nh cung c p hàng lo t các s n ph m m i. K t thúcư ấ ạ ả ẩ ớ ế năm, các ch tiêu kỉ ế ho ch bán l đã đ c th c hi n khá t t và t ng đ i toàn di n. Tínhạ ẻ ượ ự ệ ố ươ ố ệ đ n ngàyế 31/12/09, huy đ ng v n t dân c tăng 34,5% so v i 31/12/08; T ng d n choộ ố ừ ư ớ ổ ư ợ vay tăng 36%; T ng doanh s chuy n ti n đ n tr c ti p cho khách hàng cá nhânổ ố ể ề ế ự ế trong năm 2009 là 1.016 tri u uSD; doanh s chuy n ti n cá nhân gián ti p qua các doanh nghi pệ ố ể ề ế ệ và ngân hàng làm d ch v đ t kho ng 300 tri u USD.ị ụ ạ ả ệ Các d ch v đi n t đ cị ụ ệ ử ượ đ y m nh và quan tâm: D ch v Internet Banking: s l ng kháchẩ ạ ị ụ ố ượ hàng đăng ký s d ng tăng 84,2% so v i 31/12/08; D ch v SMS Banking tăng 97,3%, D chử ụ ớ ị ụ ị v VCB-Securities-Online đ t doanh s c năm 2.846,9 t đ ng v.v...ụ ạ ố ả ỷ ồ • Ho t đ ng công ngh và phát tri n các s n ph m d ch vạ ộ ệ ể ả ẩ ị ụ Trong năm 2009, Vietcombank đã đ m b o ho t đ ng nả ả ạ ộ ổ đ nh và liên t c c aị ụ ủ h th ng công ngh thông tin. Ho tệ ố ệ ạ đ ng công ngh đã tri n khai nhi u d ánộ ệ ể ề ự quan tr ng mangọ tính ch t tiên ti n trong lĩnh v c d ch v ngân hàng nh : hoànấ ế ự ị ụ ư thành đ án EMV, nâng c p d ch v Internet Banking, phát tri n các ti n íchề ấ ị ụ ề ệ nh m gi m thi u các thao tác nghi p v và tăng kh năng ki m soát r i ro…ằ ả ể ệ ụ ả ể ủ Nh ng ho t đ ng linh ho t và khoa h c c a Ngân hang Vietcombank đã giúpữ ạ ộ ạ ọ ủ ngân hàng có nh ng b c đi v ng ch c đ có th chi m lĩnh th đáng k trên thữ ướ ữ ắ ể ể ế ị ể ị tr ng Vi t Nam trong nhi u lĩnh v c kinh doanh khác nhau.ườ ệ ề ự III. K t lu nế ậ Nói tóm l i, NHTM là m t b ph n không th thi u trong h th ng tài chínhạ ộ ộ ậ ể ế ệ ố qu c gia và nh ng ho t đ ng c b n c a NHTM đã góp ph n quan tr ng trongố ữ ạ ộ ơ ả ủ ầ ọ s phát tri n c a m i ngân hàng và cho c n n kinh t c a đ t n c. Ho t đ ngự ể ủ ỗ ả ề ế ủ ấ ướ ạ ộ c a ngân hàng luôn song hành cùng nh ng r i ro, m c l i nhu n luôn t l thu nủ ữ ủ ứ ợ ậ ỉ ệ ậ v i đ r i ro nh t là khi ph i ch u tác đ ng c a các ch tr ng th t ch t ti n tớ ộ ủ ấ ả ị ộ ủ ủ ươ ắ ặ ề ệ nên các NHTM c n có nh ng ho t đ ng chu n xác và th n tr ng. M c tiêu phátầ ữ ạ ộ ẩ ậ ọ ụ tri n th n tr ng, n đ nh và b n v ng luôn đ c đ t lên hàng đ u.ể ậ ọ ổ ị ề ữ ượ ặ ầ