Quản trị rủi ro

ai), hay (4) “thöôøng xaûy ra” (nghóa laø noù ñaõ xaûy ra thöôøng xuyeân vaø coù theå hy voïng coøn xaûy ra thöôøng xuyeân trong töông lai) (Prouty, 1960). CAÙC MÖÙC ÑOÄ TOÅN THAÁT Toån thaát lôùn nhaát coù theå coù (Maximum possible loss) laø giaù trò thieät haïi lôùn nhaát coù theå xaûy ra, coù theå nhaän thöùc ñöôïc. Toån thaát lôùn nhaát coù leõ coù (Maximum probable loss), laø giaù trò thieät haïi lôùn nhaát nhaø quaûn trò tin laø coù theå xaûy ra. Noùi caùch khaùc, thieät haïi khoù vöôït quaù toån thaát coù leõ coù, trong khi thieät haïi khoâng theå vöôït quaù toån thaát lôùn nhaát coù theå coù. Toån thaát toaøn boä haèng naêm lôùn nhaát coù leõ coù laø löôïng toån thaát lôùn nhaát maø moät hay moät nhoùm ñoái töôïng ruûi ro coù theå chòu trong suoát naêm maø nhaø quaûn trò tin laø coù theå xaûy ra. ÑOÁI VÔÙI HOÛA HOAÏN Alan Friedlander ñeà nghò boán ñaïi löôïng ño möùc ñoä nghieâm troïng cuûa thieät haïi vaät chaát ñoái vôùi nhaø cöûa bò hoûa hoaïn (Friedlander, 1977). “Toån thaát thoâng thöôøng” laø toån thaát trung bình khi caû hai heä thoáng chöõa chaùy cuaû tö nhaân vaø coâng coäng ñeàu hoaït ñoäng. “Toån thaát lôùn nhaát coù leõ coù” laø toån thaát trung bình khi moät boä phaän quan troïng cuûa heä thoáng chöõa chaùy, heä thoáng phun nöôùc töï ñoäng chaúng haïn, khoâng ñöôïc baûo trì hay hoaït ñoäng khoâng hieäu quaû. “Toån thaát lôùn nhaát coù theå thaáy tröôùc” laø toån thaát trung bình khi khoâng coù heä thoáng chöõa chaùy tö nhaân naøo hoaït ñoäng. Trong tröôøng hôïp naøy löûa seõ chaùy cho tôùi khi naøo bò chaän bôûi caùc böùc töôøng chòu löûa, hay cho tôùi khi noù ñoát heát nhieân lieäu, hay cho tôùi khi xe cöùu hoûa, do moät ngöôøi naøo ñoù ôû ngoaøi thoâng baùo, tôùi chöõa. “Toån thaát lôùn nhaát coù theå coù” laø toån thaát trung bình khi caû hai heä thoáng chöõa chaùy coâng coäng vaø tö nhaân ñeàu khoâng hoaït ñoäng hay hoaït ñoäng khoâng hieäu quaû. TAÀM QUAN TROÏNG CUÛA CAÙC ÖÔÙC LÖÔÏNG a. Döï toaùn ngaân saùch. Maëc duø coù nhieàu chi phí veà quaûn trò ruûi ro khoâng theå döï baùo moät caùch chính xaùc, thöôøng boä phaän quaûn trò ruûi ro vaãn phaûi hoaït ñoäng vôùi ngaân saùch ñöôïc ñònh tröôùc. Caùc phöông phaùp ñònh löôïng caàn thieát ñeå döï baùo caùc chi phí, ñaëc bieät vôùi caùc chöông trình maø toå chöùc phaûi töï giaûi quyeát caùc yeâu saùch (trong thöïc haønh goïi laø “giöõ laïi”). b. Öôùc löôïng caùc aûnh höôûng töông lai. Coâng duïng thöù hai cuûa caùc öôùc löôïng ñònh löôïng laø moâ taû caùc aûnh höôûng daøi haïn cuûa caùc quyeát ñònh hieän nay. Quaù trình öôùc löôïng coù theå yeâu caàu nhaø quaûn trò nhaän ra caùc ruûi ro traùch nhieäm phaùp lyù tröôùc khi chuùng trôû neân roõ raøng, ngay caû khi coøn laâu laém môùi xaûy ra vieäc chi traû thöïc söï. Vieäc öôùc löôïng caùc aûnh höôûng trong töông lai yeâu caàu khoâng chæ soá vaø loaïi khieáu naïi boài thöôøng coù theå xaûy ra, maø caû thôøi ñieåm vaø soá tieàn caàn chi traû. ÖÔÙC LÖÔÏNG KHIEÁU NAÏI BOÀI THÖÔØNG Khieáu naïi boài thöôøng laø söï ñoøi hoûi quyeàn ñöôïc chi traû Khieáu naïi boài thöôøng ñaõ trình baùo laø khieáu naïi ñoøi boài thöôøng maø toå chöùc coù traùch nhieäm ñaõ nhaän ñöôïc thoâng baùo khieáu naïi; neáu chöa baùo caùo thì goïi laø khieáu naïi boài thöôøng khoâng baùo caùo. Khieáu naïi boài thöôøng ñaõ giaûi quyeát laø khieáu naïi maø traùch nhieäm phaùp lyù veà vieäc chi traû ñaõ ñöôïc giaûi quyeát vaø toång soá tieàn chi traû ñaõ ñöôïc xaùc ñònh. Khi traùch nhieäm phaùp lyù veà vieäc chi traû chöa ñöôïc quyeát ñònh, khieáu naïi boài thöôøng chöa ñöôïc giaûi quyeát vaø soá tieàn chi traû öôùc löôïng ñöôïc goïi laø “soá döï tröõ”. PHÖÔNG PHAÙP TRIEÅN KHAI TOÅN THAÁT Böôùc 1: Xaùc ñònh heä soá trieån khai. Phaân tích toå thaát trong quaù khöù nhaèm xaùc ñònh heä soá trieån khai. Heä soá trieån khai töøng kyø baèng toång soá khieáu naïi coù theå coù chia cho khieáu naïi coâng doàn cuûa kyø ñoù. Böôùc 2: Döï baùo khieáu naïi coù theå coù Khieáu naïi coù theå coù töøng loâ haøng seõ baèng soá khieáu naïi ñaõ baùo caùo nhaân vôùi heä soá trieån khai töông öùng. Böôùc 3: Döï baùo doøng khieáu naïi boài thöôøng theo thôøi gian Böôùc 4 Döï baùo doøng tieàn thanh toaùn vaø hieän giaù veà thôøi ñieåm döï baùo. VÍ DUÏ Moät cöûa haøng baùn maùy vi tính coù baûo haønh 3 thaùng töø luùc baùn maùy. Soá lieäu thoáng keâ cho thaáy thaùng thöù nhaát sau khi baùn haøng nhaän döïc 50% khieáu naïi, thaùng thöù 2 nhaän döôïc 30%, phaàn coøn laïi vaøo thaùng thöù 3. Moãi khieáu naïi chi phí heát 50USD, thanh toaùn laøm 2 laàn, ngay khi nhaän khieáu naïi 60% phaàn coøn laïi vaøo thaùng keá tieáp. Khieáu naïi ñaõ baùo caùo cuûa loâ haøng baùn thaùng 9/05 laø 40 vaø loâ haøng baùn thaùng 10/05 laø 35. Döï baùo soá khieáu naïi coù theå coù cho hai loâ haøng treân , doøng tieàn boài thöôøng vaø hieän giaù veà thôøi ñieåm ñaàu thaùng 9 vôùi laõi suaát 1% thaùng. BÖÔÙC 1 XAÙC ÑÒNH HEÄ SOÁ TRIEÅN KHAI (1) Thôøi gian ñöôïc quyeàn khieáu naïi boài thöôøng (2) Soá khieáu naïi ñöôïc baùo caùo töøng naêm (3) Toång soá khieáu naïi coäng doàn töøng naêm (4) Heä soá trieån khai baèng toång soá khieáu naïi chia cho soá khieáu naïi coäng doàn töøng naêm. BÖÔÙC 2 DÖÏ BAÙO KHIEÁU NAÏI COÙ THEÅ COÙ BÖÔÙC 3 DÖÏ BAÙO DOØNG KHIEÁU NAÏI BÖÔÙC 4 DÖÏ BAÙO DOØNG TIEÀN BOÀI THÖÔØNG PHÖÔNG PHAÙP DÖÏ BAÙO DÖÏA TREÂN NGUY CÔ RUÛI RO Böôùc 1: phaân tích ñoái töôïng gaùnh chòu ruûi ro thaønh nhöõng nhoùm coù nguy cô xaûy ra ruûi ro gaàn gioáng nhau, vaø tính xaùc suaát. Böôùc 2: choïn moät ñoái töôïng laøm chuaån tính heä soá qui ñoåi cuûa caùc ñoái töôïng khaùc sang ñoái töôïng chuaån. Böôùc 3: döï baùo nhu caàu ñoái töôïng ruûi ro cho kyø tôùi. Böôùc 4: döï baùo ruûi ro coù theå xaûy ra, soá tieàn boài thöôøng, sau ñoù hieän giaù veà thôøi ñieåm döï baùo. VÍ DUÏ Moät nhaø quaûn trò ruûi ro moät coâng ty xaây döïng ñang phaûi döï baùo ruûi ro veà tai naïn lao ñoäng coâng ty trong naêm tôùi. Anh ta ñaõ phaân toaøn boä löïc löôïng lao ñoäng cuûa coâng ty thaønh 5 nhoùm vaø tính ñöôïc( soá lieäu trong baûng). Haõy xaùc ñònh: Toång soá tai naïn coù theå coù cuûa coâng ty trong naêm tôùi? Neáu moãi tai naïn chi phí heát 15 trieäu vaø thanh toaùn 50% khi tai naïn xaûy ra 30 % vaøo naêm tôùi, phaàn coøn laïi vaøo naêm tieáp theo, haõy xaùc ñònh toång soá tieàn phaûi thanh toaùn, doøng tieàn thanh toaùn vaø hieän giaù veà thôøi ñieåm döï baùo neáu laõi suaát chieát khaáu laø 10%/ naêm? VÍ DUÏ BÖÔÙC 2 +3 BÖÔÙC 4 Toång soá tai naïn coù theå coù laø 437,78 x 2/3 = 291,85 tai naïn; toång soá tieàn boài thöôøng laø 291,85 x 15 =4377,75 trieäu VNÑ. Toång soá tieàn hieän giaù : 4377,75 x 0.8527 = 3732,91 trieäu ÖÔÙC LUÔÏNG ÑOÄ CHÍNH XAÙC Coâng thöùc toång quaùt MPC Toån thaát nhoû/lôùn nhaát coù leõ coù K laø toån thaát trung bình Z heä soá ñöôïc tính töø ñoä tin caäy Deta laø ñoä leäch chuaån MOÄT SOÁ PHAÂN PHOÁI XAÙC SUAÁT MOÄT SOÁ PHAÂN PHOÁI XAÙC SUAÁT Baûng 4-6: Ñieåm tôùi haïn cuaû phaân phoái chuaån VI DUÏ Moät coâng ty baùn anten thu tín hieäu veä tinh, chôû baèng xe taûi ñeán cho khaùch haøng. Giaù moãi caùi laø 1000 USD. Neáu anten bò hoûng coâng ty phaûi chòu loã hoaøn toaøn do anten khoâng theå söõa ñöôïïc. Khaûo saùt soá lieäu trong quaù khöù, ngöôøi ta thaáy coù khoaûng 1/10 anten bò hoûng do chuyeân chôû.Giaû söû ta coù theå xem soá anten hoûng coù phaân phoái nhò thöùc. Haõy öôùc löôïng khoaûng tin caäy 95% cho toån thaát trung bình khi vaän chuyeån 1000 anten. (Söû duïng xaáp xæ chuaån)? Neáu vaän chuyeån 100000 anten, tính laïi khoaûng tin caäy 95% cho toån thaát trung bình. (Söû duïng xaáp xæ chuaån) Giaû söû baïn saün saøng töï baûo hieåm ruûi ro treân neáu vôùi xaùc suaát 95%, toån thaát thöïc sai leäch toái ña 10% cuaû toån thaát trung bình. Baïn coù töï baûo hieåm khi vaän chuyeån 1000 anten? 100000 anten? Soá toái thieåu laø bao nhieâu? VÍ DUÏ MPC = 1000x1/10 – 1.96 x 9.49 = 81.4 MPC = 1000x1/10 + 1.96 x 9.49 = 118.6 MPC = 100000x1/10 – 1.96 x 94.87 = 9814 MPC = 100000x1/10 + 1.96 x 94.87 = 10186 N TOÁI THIEÅU LAØ = 1.96x1.96 (1-0.1)/ (0.1x0.1x0.1) = 3457.44 KIEÅM SOAÙT VAØ TAØI TRÔÏ CAÙC KYÕ THUAÄT KIEÅM SOAÙT CHUÛ YEÁU CAÙC PHÖÔNG PHAÙP TAØI TRÔÏ KIEÅM SOAÙT RUÛI RO Ñoù laø nhöõng kyõ thuaät, nhöõng coâng cuï, nhöõng chieán löôïc, vaø nhöõng quaù trình nhaèm bieán ñoåi ruûi ro cuûa moät toå chöùc thoâng qua vieäc neù traùnh, ngaên ngöøa, giaûm thieåu baèng caùch kieåm soaùt taàn suaát vaø möùc ñoä cuûa ruûi ro vaø toån thaát hoaëc lôïi ích. Ñeå ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñoù, chuùng ta coù saép xeáp caùc giaûi phaùp töø giaûi phaùp ñôn giaûn coù chi phí thaáp ñeán nhöõng chöông trình phöùc taïp toán nhieàu chi phí. KIEÅM SOAÙT RUÛI RO Phöông phaùp kieåm soaùt ruûi ro ñöôïc thöïc hieän baèng caùch : Laép ñaët heä thoáng baûo an ñeå ngaên chaën söï xaâm nhaäp baát hôïp phaùp vaøo nhöõng döõ lieäu. Laép ñaët nhöõng heä thoáng chöõa chaùy, baûo ñaûm an toaøn cho con ngöôøi, taøi saûn. Thöïc hieän nhöõng chöông trình ñaøo taïo vaø giaùo duïc cho coâng nhaân nhaèm naâng cao nhaän thöùc, hieåu bieát cuûa hoï veà ruûi ro vaø giuùp hoï bieát söû duïng kyõ thuaät ñeå haïn cheá nhöõng tröôøng hôïp ñaùng tieác khi coù ruûi ro xaûy ra. Phaùt trieån vaø thi haønh nhöõng luaät leä ñaõ ñöôïc quy ñònh, thöôøng xuyeân höôùng daãn nhaân vieân thöïc hieän nhöõng luaät leä quy ñònh ñoù, vôùi muïc tieâu laø quaûn trò nhöõng söï maát maùt, vaø thöông vong trong cô caáu ñoái vôùi söùc maïnh cuûa töï nhieân... CHUOÃI RUÛI RO Chuoãi ruûi ro bao goàm naêm maét xích cô baûn sau: 1. Moái hieåm hoïa: laø nhöõng ñieàu kieän daãn ñeán toån thaát. Ví duï : moät boä phaän cuûa maùy moùc ñöôïc baûo quaûn khoâng ñuùng caùch. 2. Yeáu toá moâi tröôøng : laø boái caûnh maø trong ñoù nguy hieåm toàn taïi. Ví duï : saøn cuûa phaân xöôûng nôi boä phaän maùy moùc naøy ñöôïc laép ñaët. 3. Söï töông taùc: laø quaù trình maø moái hieåm hoïa vaø moâi tröôøng ruûi ro taùc ñoäng laãn nhau, ñoâi khi khoâng coù aûnh höôûng nhöng ñoâi khi daãn ñeán toån thaát. Ví duï : Moät ngöôøi coâng nhaân vaän haønh thieát bò khoâng ñöôïc baûo quaûn ñuùng caùch coù theå bò tai naïn vì taám chaén baûo veä khoâng ñöôïc ñaët ñuùng choã khi muõi khoan bò gaõy. 4. Keát quûa coù theå laø toát hay xaáu : laø keát quaû tröïc tieáp cuûa söï taùc ñoäng. Ví duï, trong tröôøng hôïp naøy laø vieäc bò toån thöông nghieâm troïng ôû maét. 5. Nhöõng haäu quaû : khoâng phaûi laø nhöõng keát quaû tröïc tieáp (vieäc bò toån thöông ôû maét) maø laø nhöõng haäu quaû laâu daøi cuûa söï coá xaûy ra (söï khieáu naïi boài thöôøng cuûa coâng nhaân khi bò toån thöông, söûa chöõa maùy moùc, chi phí thuoác men, y teá....) CAÙC PHÖÔNG PHAÙP KIEÅM SOAÙT NEÙ TRAÙNH RUÛI RO NGAÊN NGÖØA TOÅN THAÁT GIAÛM THIEÅU TOÅN THAÁT QUAÛN TRÒ THOÂNG TIN CHUYEÅN GIAO KIEÅM SOAÙT ÑA DAÏNG HOÙA NEÙ TRAÙNH RUÛI RO Moät trong nhöõng phöông phaùp kieåm soaùt ruûi ro cuï theå laø neù traùnh nhöõng hoaït ñoäng, con ngöôøi, taøi saûn laøm phaùt sinh toån thaát coù theå coù bôûi khoâng thöøa nhaän noù ngay töø ñaàu hoaëc bôûi loaïi boû nguyeân nhaân daãn tôùi toån thaát ñaõ ñöôïc thöøa nhaän. Bieän phaùp ñaàu tieân cuûa hoaït ñoäng neù traùnh ruûi ro laø chuû ñoäng neù traùnh tröôùc khi ruûi ro xaûy ra Bieän phaùp thöù hai laø loaïi boû nhöõng nguyeân nhaân gaây ruûi ro. PHOØNG TRAÙNH NHÖÕNG NGUY CÔ Moät soá nguy cô tieàm taøng neáu trôû thaønh hieän thöïc seõ nguy haïi vaø toán keùm nhöõng nguy cô khaùc. Haõy xaùc ñònh caùc toån thaát lôùn nhaát coù leõ coù ñeå caân nhaéc nhöõng nguy cô naøo neân kieåm soaùt vaø nguy cô naøo neân chuyeån giao taøi trôï ruûi ro. Nhieàu cuoäc khuûng hoaûng ban ñaàu chæ laø nhöõng khoù khaên nho nhoû. Baèng caùch chuù yù ñeán nhöõng daáu hieän cuûa nhöõng khuûng hoaûng ngaàm, baïn coù theå giaûi quyeát ñöôïc chuùng tröôùc khi chuùng trôû neân nghieâm troïng vaø toát keùm Moät soá khuûng hoaûng xuaát phaùt töø chính caùc chính saùch vaø hoaït ñoäng cuûa coâng ty vaø coù theå traùnh ñöôïc baèng nhöõng tieân löôïng caùc haäu quaû moät caùch tænh taùo. LÖU YÙ NHÖÕNG DAÁU HIEÄU KHUÛNG HOAÛNG SAÉP XAÛY RA Boäi thu thaønh coâng trong nhaùy maét. Chi tieâu vöôït quaù möùc ñoàng löông cho pheùp. Boû qua nhöõng chi tieát vaø chuaån möïc. Thaønh vieân hoäi ñoàng quaûn trò khoâng thöïc hieän coâng vieäc cuûa mình. NEÙ TRAÙNH RUÛI RO Ñaây laø giaûi phaùp khaù ñôn giaûn, trieät ñeå vaø chi phí thaáp, tuy nhieân coù moät soá haïn cheá: Ruûi ro vaø lôïi ích song song toàn taïi vì vaäy neáu neù traùnh ruûi ro cuõng coù theå maát ñi lôïi ích coù ñöôïc töø taøi saûn vaø hoaït ñoäng ñoù. Ruûi ro vaø baát ñònh toàn taïi trong moïi hoaït ñoäng cuûa con ngöôøi vaø toå chöùc, vì vaäy coi chöøng traùnh ruûi ro naøy chuùng ta coù theå gaëp ruûi ro khaùc. Trong nhieàu tình huoáng khoâng theå ñaët ra giaûi phaùp neù traùnh, hoaëc nguyeân nhaân cuûa ruûi ro gaén chaët vôùi baûn chaát hoaït ñoäng do vaäy khoâng theå chæ loaïi boû nguyeân nhaân maø khoâng loaïi boû hoaït ñoäng… BÍ QUYEÁT TRAÙNH RAÉC ROÁI Haõy hoaø hôïp vôùi taäp theå trong moïi tình huoáng toát hay xaáu. Duy trì moái quan heä hôïp taùc vôùi baùo giôùi Cö xöû theo chuaån möïc ñaïo ñöùc, tin caäy vaø chuyeân nghieäp vôùi nhaân vieân, khaùch haøng vaø nhaø cung caáp. Traùnh nhöõng hoûng hoùc veà kyõ thuaät. Xöû lyù nhöõng vaán ñeà veà lao ñoäng. Caûnh giaùc vôùi nhöõng daáu hieäu khuûng hoaûng ñeán gaàn. Coù keá hoaïch noái tieáp cho taát caû caùc vò trí chuû choát trong coâng ty. Khoâng haønh ñoäng noùng voäi khi yeâu caàu veà chuaån möïc ñaïo ñöùc hay tính hôïp phaùp ñaët ra. VÍ DUÏ Moät coâng ty hoaù chaát haøng ñaàu döï tính tieán haønh haøng loaït nhöõng thí nghieäm taïi moät vuøng noâng thoân, bao goàm caû moät thò traán nhoû ñoäc laäp. Trong khi chuaån bò cho cuoäc thí nghieäm naøy, caùc nhaø nghieân cöùu ñaõ khaùm phaù ra raèng coâng cuoäc nghieân cöùu naøy coù theå seõ gaây nhöõng thieät haïi nghieâm troïng cho coäng ñoàng cö daân ôû ñoù. Ngöôøi ta yeâu caàu nhaø quaûn trò ruûi ro mua baûo hieåm cho nhöõng toån thaát coù theå xaûy ra nhöng chæ coù moät vaøi coâng ty baûo hieåm saün saøng ñaùp öùng nhu caàu naøy vaø soá tieàn mua baûo hieåm lôùn hôn nhieàu so vôùi soá tieàn coâng ty saün saøng traû. Keát quaû laø coâng ty choáng laïi vieäc tieán haønh nhöõng cuoäc thí nghieäm. NGAÊN NGÖØA TOÅN THAÁT Chöông trình ngaên ngöøa toån thaát tìm caùch giaûm bôùt soá löôïng caùc toån thaát xaûy ra hoaëc loaïi boû chuùng hoaøn toaøn. ÔÛ ñaây, chuoãi ruûi ro laø raát quan troïng vì caùc hoaït ñoäng ngaên ngöøa ruûi ro tìm caùch can thieäp vaøo ba maét xích ñaàu tieân cuûa chuoãi : söï nguy hieåm, moâi tröôøng ruûi ro, söï töông taùc giöõa moái nguy hieåm vaø moâi tröôøng. Ñieàu ñoù coù nghóa laø caùc hoaït ñoäng ngaên ngöøa ruûi ro taäp trung vaøo : THAY THEÁ HOAËC SÖÛA ÑOÅI HIEÅM HOAÏ THAY THEÁ HOAËC SÖÛA ÑOÅI MOÂI TRÖÔØNG THAY THEÁ HOAËC SÖÛA ÑOÅI CÔ CHEÁ TÖÔNG TAÙC VÍ DUÏ – HIEÅM HOÏA Giöõ nhaø baát caån - Chöông trình huaán luyeän vaø theo doõi Naïn luït - Xaây ñaäp, quaûn lyù nguoàn nöôùc Huùt thuoác - Caám huùt thuoác, tòch thu vaät lieäu lieân quan ñeán huùt thuoác Naïn oâ nhieãm - Ban haønh quy ñònh, chính saùch veà vieäc söû duïng vaø thaûi caùc chaát gaây oâ nhieãm Væa heø bò chieám duïng, hö hoûng, loài loõm… - Giaûi toûa, caám buoân baùn, söûa chöõa… Veä sinh thöïc phaåm keùm - Ñöa ra qui ñònh, taêng cöôøng kieåm tra.. Say röôïu khi laùi xe - Caám nghieâm ngaët, boû tuø Thieáu thoâng tin veà moät soá hoaït ñoäng - Nghieân cöùu, ñieàu tra Maùy caùn, maùy daäp.. - Höôùng daãn ñaày ñuû veà an toaøn, caûnh baùo, boä phaän baûo veä… VÍ DUÏ – MOÂI TRÖÔØNG Saøn cuûa moät cöûa tieäm trôn tröôït do ñoå daàu - Laép ñaët beà maët huùt aåm, choáng trôn tröôït Xa loä , ñöôøng cao toác - Xaây döïng raøo caûn, chieáu saùng baûng hieäu vaø daáu hieäu giao thoâng Löïc löôïng lao ñoäng ñöôïc ñaøo taïo khoâng phuø hôïp - Ñaøo taïo Chi tieâu coâng coäng - Höôùng daãn ñaày ñuû veà saûn phaåm vaø caûnh baùo Daân cö nghieän ma tuùy - Tö vaán, chöõa trò, ñieàu tra Kieán truùc deã chaùy - Xaây döïng heä thoáng choáng löûa Baõi ñaäu xe khoâng ñöôïc chieáu saùng - Chieáu saùng, baûo veä vaø dòch vuï an ninh Nhaân vieân laùi xe giao haøng - Ñaøo taïo, giaùo duïc taøi xeá VÍ DUÏ - CÔ CHEÁ TÖÔNG TAÙC Moät quy trình söôûi noùng coù theå laøm noùng caùc thieát bò xung quanh - Hoä thoáng laøm nguoäi baèng nöôùc Coâng nhaân boác dôõ haøng hoaù khoâng ñuùng caùch - Söû duïng daây ñai hoã trôï Xe coä tröôït treân ñöôøng trôn - Duøng thaéng ngöôïc chieàu kim ñoàng hoà Caûnh saùt phoøng chaùy chöõa chaùy - Aùo quaàn thích hôïp choáng chaùy,… Tieâu duøng saûn phaåm nguy hieåm - Ñaëc tính an toaøn, giuùp ôõ ngöôøi tieâu duøng Hoäi ñoàng thaønh phoá caân nhaéc caùc vaán ñeà ñoäc quyeàn - Taøi lieäu minh chöùng quyeát ñònh, baûn baùo caùo hôïp phaùp cuûa hôïp ñoàng Thuøng döï tröõ ngaàm bò roø ræ daàu - Nieâm phong hai laàn Chuyeån thieát bò cheá taïo saûn phaåm ñeán moät nöôùc chöa phaùt trieån - Hoaït ñoäng quan heä vôùi chính quyeàn ñòa phöông, ñieàu nghieân GIAÛM THIEÅU TOÅN THAÁT Caùc bieän phaùp giaûm thieåu toån thaát taán coâng vaøo caùc ruûi ro baèng caùch laøm giaûm bôùt giaù trò hö haïi khi toån thaát xaûy ra (töùc giaûm nheï söï nghieâm troïng cuûa toån thaát). Nhöõng hoaït ñoäng giaûm thieåu toån thaát laø nhöõng bieän phaùp sau khi toån thaát ñaõ xaûy ra. Maëc duø nhöõng bieän phaùp naøy ñöôïc ñaët ra tröôùc khi moät toån thaát naøo ñoù xuaát hieän, nhöõng chöùc naêng hoaëc muïc ñích cuûa nhöõng bieän phaùp naøy laø laøm giaûm taùc ñoäng cuûa toån thaát moät caùch hieäu quaû nhaát. Tröôùc heát, yù nieäm veà chuoãi ruûi ro ñöôïc ñöa ra ñeå minh hoïa vieäc ngaên ngöøa toån thaát can thieäp vaøo ba maét xích ñaàu cuûa chuoãi ruûi ro nhö theá naøo? Giaûm thieåu toån thaát taäp trung vaøo maét xích thöù 3 (chæ thænh thoaûng, khoâng thöôøng xuyeân) vaø maét xích thöù 4 vaø thöù 5 (thoâng thöôøng hôn): NGAÊN CHAËN KHUÛNG HOAÛNG Haõy xem xeùt boán nguyeân taéc trong vieäc ngaên chaën khuûng hoaûng: Haønh ñoäng nhanh choùng vaø quyeát ñoaùn. Trì hoaõn chæ laøm cho tình huoáng xaáu ñi. Ñaët con ngöôøi leân treân heát. Nhaø cöûa, soå saùch, giaáy tôø tín duïng, vaø teân tuoåi coâng ty ñeàu coù theå laøm laïi ñöôïc, coøn cuoäc soáng cuûa nhaân vieân vaø khaùch haøng thì khoâng. Ngöôøi laõnh ñaïo neân ñeán hieän tröôøng caøng sôùm caøng toát. Ñieàu naøy seõ cho thaáy cuoäc khuûng hoaûng ñang ñöôïc giaûi quyeát moät caùch nghieâm tuùc. Giao tieáp roäng raõi. Ñaây seõ laø caùch toát nhaát ñeå ñoái phoù vôùi tin ñoàn vaø suy ñoaùn. Khi vaãn chöa roõ raøng veà nhöõng haønh ñoäng, haõy ñeå nhöõng kinh nghieäp, giaù trò vaø baûn naêng maùch baûo baïn. GIAÛM THIEÅU TOÅN THAÁT Cöùu laáy nhöõng taøi saûn coøn söû duïng ñöôïc Chuyeån nôï Keá hoaïch giaûi quyeát hieåm hoïa Döï phoøng Phaân chia ruûi ro CÖÙU LAÁY NHÖÕNG TAØI SAÛN COØN SÖÛ DUÏNG ÑÖÔÏC Moät bieän phaùp giaûm thieåu toån thaát ñöôïc söû duïng roäng raõi laø cöùu laáy nhöõng taøi saûn coøn söû duïng ñöôïc. Hieám khi toå chöùc bò thieät haïi hoaøn toaøn vaø nhaø quaûn trò ruûi ro coù theå toái thieåu hoùa toån thaát thoâng qua vieäc cöùu laáy nhöõng taøi saûn coøn laïi. Moät chieác xe hôi coù theå bò baùn laøm pheá lieäu trong khi moät boä phaän thieát bò ñaõ bò hö hoûng nhöng söõa chöõa ñöôïc coù theå ñem baùn ôû chôï cuõ. Coâng ty baûo hieåm thu hoài nhöõng taøi saûn coøn laïi sau toån thaát nhaèm toái thieåu hoaù taùc ñoäng cuûa nhöõng toån thaát maø hoï phaûi gaùnh chòu. Vaø nhaø quaûn trò ruûi ro phaûi bieát ñöôïc kyõ thuaät giaûm thieåu toån thaát naøy. CHUYEÅN NÔÏ Moät kyõ thuaät giaûm thieåu khaùc ñöôïc ñeà caäp ôû ñaây laø söï chuyeån nôï. Khi moät coâng ty baûo hieåm boài thöôøng thieät haïi cho ngöôøi mua baûo hieåm thì coâng ty baûo hieåm coù theå coù cô hoäi laáy laïi tieàn boài thöôøng töø beân thöù ba trong vuï kieän. Söï chuyeån nôï cuõng coù theå ñöôïc xem xeùt laïi nhö moät bieän phaùp giaûm thieåu toån thaát nhaém tôùi haäu quaû laâu daøi cuûa toån thaát. Söï chuyeån nôï cuõng laø moät coâng cuï cuûa quaûn trò tranh chaáp. Quaûn trò tranh chaáp trôû thaønh moät boä phaän cuûa nhöõng chieán löôïc hoaëc chieán thuaät coá gaéng kieåm soaùt hoaëc laøm giaûm haäu quaû cuûa nhöõng haønh ñoäng hôïp phaùp laøm naûy sinh ra toån thaát. Nhöõng bieän phaùp ñaëc bieät ñöôïc söû duïng laø : giaûi quyeát tranh chaáp baèng troïng taøi, hoøa giaûi, nhöõng chieán thuaät vaø lyù thuyeát hoøa giaûi, nhöõng noã löïc quan heä coäng ñoàng nhaèm giaûi quyeát “Quan ñieåm chung cuûa toøa aùn”. KEÁ HOAÏCH GIAÛI QUYEÁT HIEÅM HOÏA Giaûm thieåu toån thaát tìm caùch giaûm thieåu söï taùc ñoäng cuûa toån thaát hoaëc laø thoâng qua vieäc kieåm soaùt nhöõng söï kieän khi noù xuaát hieän, kieåm soaùt keát quaû töùc thôøi cuûa söï kieän hoaëc laø thoâng qua vieäc kieåm soaùt nhöõng haäu quaû laâu daøi cuûa noù. Nhöõng keá hoaïch giaûi quyeát hieåm hoïa hoaëc nhöõng bieán coá baát ngôø laø moät söï tieáp caän hôïp nhaát ñoái vôùi söï giaûm thieåu toån thaát. Moät keá hoaïch giaûi quyeát nhöõng hieåm hoaï laø moät noã löïc to lôùn cuûa toå chöùc trong vieäc xaùc ñònh nhöõng khuûng hoaûng hoaëc tai hoïa coù theå xaûy ra vaø thieát laäp caùc keá hoaïch ñeå ñoái phoù vôùi nhöõng bieán coá naøy. Keá hoaïch phoøng ngöøa nhöõng baát traéc thöôøng bao goàm moät quaù trình nghieân cöùu vaø ñaùnh giaù töông ñoái daøi nhöng cuoái cuøng cuõng phaûi nhöôøng laïi cho moät keá hoaïch ngaãu nhieân coù theå söû duïng ñöôïc trong tröôøng hôïp toå chöùc bò toån thaát. LAÄP KEÁ HOAÏCH GIAÛI QUYEÁT SÖÏ COÁ BAÁT NGÔØ Toå chöùc moät nhoùm hoaïch ñònh ñeå thu thaäp kyõ naêng, kinh nghieäm vaø yù kieán cuûa nhieàu ngöôøi. Ñaùnh giaù phaïm vi vaø aûnh höôûng cuûa söï coá töùc laø taát caû nhöõng thöù coù theå dieãn ra theo tình huoáng xaáu. Trieån khai keá hoaïch döï phoøng söï coá baát ngôø ñeå voâ hieäu hoùa hoaëc chöùa ñöïng moïi khía caïnh quan troïng cuûa cuoäc khuûng hoaûng coù theå xaûy ra. Giao tieáp laø moät phaàn quan troïng cuûa keá hoaïch naøy. Ñöøng bao giôø cho raèng keá hoaïch giaûi quyeát söï coù baát ngôø seõ thöïc söï hieäu quaû. Haõy luoân thöû nghieäm keá hoaïch trong d0ieàu kieän thöïc tieãn hay tình huoáng daøn döïng. Thöôøng xuyeân caäp nhaät keá hoaïch. KEÁ HOAÏCH GIAÛI QUYEÁT HIEÅM HOÏA Nhöõng hoaït ñoäng döôùi ñaây laø moät phaàn cuûa nhöõng keá hoaïch phoøng ngöøa nhöõng hieåm hoaï, ruûi ro : Nhöõng nhaân vieân ñaõ ñöôïc traûi qua huaán luyeän. Löu tröõ hoà sô ñaõ ñöôïc vi tính hoaù. Kieåm tra thöôøng xuyeân ñeå hoaøn thieän heä thoáng chöõa chaùy. Baûo ñaûm tín duïng töø vieäc cho caùc toå chöùc vay. Huaán luyeän nhaân vieân veà caùc tröôøng hôïp an toaøn khaån caáp. Laäp keá hoaïch vaø caùch ñoái phoù vôùi nhöõng hieåm hoaï thoâng qua boä phaän chöõa chaùy vaø caùc toå chöùc chính phuû coù lieân quan. Khaû naêng chuyeån töø laïnh sang noùng cuûa maùy tính. Söûa ñoåi laïi caáu truùc, ví duï nhö laép ñaët heä thoáng töôøng ngaên chaùy. Phaùt trieån chieán löôïc veà nhöõng moái quan heä coäng ñoàng. Thaønh laäp caùc ñoäi caáp cöùu khaån caáp. ÑÖØNG QUEÂN VIEÄC GIAO TIEÁP TRONG THÖÏC HIEÄN KEÁ HOAÏCH Chæ truyeàn ñaït moät soá thoâng ñieäp ñaõ ñöôïc choïn loïc kyõ nhaèm thoâng baùo moät caùch chính xaùc vaán ñeà vaø caùc ñoäng thaùi cuûa coâng ty. Choïn moät ngöôøi quaûn lyù ñeå thoâng baùo caùc vaán ñeà chính yeáu. Ñöøng tìm caùch giaûm nheï tính nghieâm troïng cuûa tình hình. Ñöøng ñoå loãi cho caùc naïn nhaân Thoâng baùo taát caû caùc tin xaáu cuøng moät luùc. Ñöøng bao giôø queân nhaân vieân cuûa baïn. MOÄT SOÁ LÖU YÙ Neáu baïn khoâng bieát baét ñaàu caùc keá hoaïch giaûi quyeát caùc söï coá baát ngôø töø ñaâu thì haõy baét ñaàu töø nhöõng vieäc ñôn giaûn nhö luït loäi hay hoaû hoaïn. Vieäc laäp keá hoaïch giaûi quyeát söï coá baát ngôø khoâng coù taùc duïng ñoái vôùi caùc khuûng hoaûng khoâng theå döï baùo tröôùc. Giaûi phaùp toát nhaát trong tröôøng hôïp naøy laø trong caùc nhoùm giaûi quyeát khuûng hoaûng phaûi coù nhöõng ngöôøi linh ñoäng, quyeát ñoaùn vaø coù khaû naêng haønh ñoäng. DÖÏ PHOØNG Moät taøi saûn döï phoøng khoâng ñöôïc söû duïng tröø phi coù ruûi ro xaûy ra. Söï döï phoøng thöôøng ñöôïc söû duïng trong nhöõng tröôøng hôïp coù toån thaát giaùn tieáp, laø nhöõng toån thaát naûy sinh töø nhöõng toån thaát tröïc tieáp tôùi taøi saûn. Noù thöôøng ñoùng vai troø keùp trong vieäc ngaên ngöøa toån thaát vaø giaûm thieåu toån thaát. Söï döï phoøng laøm giaûm khaû naêng toån thaát giaùn tieáp xaûy ra bôûi vì taøi saûn döï phoøng saün saøng ñöôïc söû duïng neáu taøi saûn nguyeân thuûy khoâng coøn söû duïng ñöôïc nöõa. Doø laïi hoà sô trong maùy vi tính, löu tröõ hoà sô laø moät ví duï veà giaù trò cuûa söï döï phoøng. Nhöõng thieät haïi veà hoà sô nhaân vieân, khoaûn phaûi thu, nhöõng taøi lieäu giaûi quyeát coâng vieäc kinh doanh hay nhöõng tin töùc taøi chính coù theå trôû thaønh moät vaán ñeà nghieâm troïng cho toå chöùc. PHAÂN CHIA RUÛI RO Minh hoïa cuoái cuøng cho kyõ thuaät giaûm thieåu toån thaát laø phaân chia ruûi ro. Söï phaân chia ruûi ro laø moät kyõ thuaät trong ñoù moät toå chöùc coá gaéng ngaên caùch nhöõng ruûi ro cuûa noù vôùi nhau thay vì cho pheùp chuùng gaây haïi cho moät söï kieän ñôn leû. Ví duï : Nhöõng böùc töôøng ngaên löûa trong moät caáu truùc . Noù chia phía beân trong cuûa caáu truùc thaønh nhieàu ngaên rieâng bieät baèng caùc vaät lieäu choáng löûa. Ñoäng löïc ñaøng sau cuûa söï phaân chia ruûi ro laø laøm giaûm baát kyø söï phuï thuoäc giöõa nhöõng ruûi ro cuûa toå chöùc baèng caùch laøm giaûm söï gioáng nhau maø moät söï kieän ñôn leû taùc ñoäng leân toaøn boä nhöõng ruûi ro cuûa toå chöùc. QUAÛN TRÒ THOÂNG TIN Thoâng tin baét nguoàn töø phoøng quaûn trò ruûi ro cuûa moät toå chöùc coù moät aûnh höôûng quan troïng trong vieäc giaûm thieåu nhöõng baát ñònh cuûa nhöõng ngöôøi coù quyeàn lôïi gaén lieàn vôùi toå chöùc. Phoøng quaûn trò ruûi ro cuûa moät toå chöùc phaûi cung caáp thoâng tin ñeå xaùc ñònh hieäu quaû cuûa vieäc ño löôøng kieåm soaùt ruûi ro vaø nhöõng muïc tieâu trong töông lai hoï caàn ñaït ñöôïc. Thoâng tin ñaùng tin caäy töø phoøng quaûn trò ruûi ro coù theå cung caáp cho nhöõng ngöôøi coù quyeàn lôïi gaén lieàn vôùi toå chöùc söï ñaûm baûo raèng toå chöùc khoâng vaø seõ khoâng haønh ñoäng coù haïi ñeán lôïi ích cuûa hoï. QUAÛN TRÒ THOÂNG TIN Moät lónh vöïc khaùc maø thoâng tin coù theå haïn cheá söï baát ñònh laø söï hieåu bieát cuûa caù nhaân veà quaù trình taïo neân toån thaát, ví duï nhö chuoãi ruûi ro. Söï hieåu bieát veà tieán trình nhöõng moái hieåm hoïa xaûy ra gaây toån thaát coù theå giaûm thieåu söï baát ñònh ôû caùc ñoái töôïng coù lieân quan, bôûi vì söï hieåu bieát naøy cho pheùp ta döï baùo toát hôn veà nhöõng tröôøng hôïp toån thaát coù theå xaûy ra vaø töø ñoù giuùp caùc caù nhaân caûnh giaùc phoøng ngöøa. Ñeå naâng cao khaû naêng hieåu bieát vaán ñeà naøy, chuùng ta söû duïng phöông phaùp baùo caùo vaø heä thoáng töôûng thöôûng cho nhöõng nhaân vieân coù ñeà nghò veà nhöõng hoaït ñoäng an toaøn hôn. GIAÛI QUYEÁT KHUÛNG HOAÛNG Thôøi gian khoâng phaûi laø ngöôøi baïn ñoàng haønh trong thôøi gian xaûy ra khuûng hoaûng. Cöù moãi ngaøy khuûng hoaûng tieáp dieãn caøng laøm lu môø hình aûnh cuûa coâng ty vaø taïo ñaø ñeå hình aûnh aáy bò tröôït doác xa hôn. Vì vaäy moät khi baïn ñaõ xaùc ñònh ñöôïc khuûng hoaûng laø gì thì haõy haønh ñoäng nhanh choùng vaø quyeát ñoaùn ñeå giaûi quyeát noù. Nhöõng thoâng tin veà khuûng hoaûng seõ thay ñoåi khi noù ñöôïc giaûi quyeát. Do ñoù, haõy tieáp tuïc thu thaäp thoâng tin. Laøm nhö vaäy seõ giuùp cho nhoùm giaûi quyeát khuûng hoaûng coù ñöôïc böùc tranh toaøn caûnh roõ neùt veà tình hình thöïc teá. GIAÛI QUYEÁT KHUÛNG HOAÛNG Vieäc gia tieáp khoâng ngöøng seõ cung caáp thoâng tin cho caùc nhaân vaät then choát vaø traán aùp nhöõng tin ñoàn vaø suy ñoaùn. Löu tröõ döõ lieäu veà khuûng hoaûng vaø nhöõng giaûi phaùp keøm theo khi baïn haøng ñoäng. Coù nhö vaäy thì sau naøy baïn môùi coù theå ñaùnh giaù hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa nhoùm quaûn lyù khuûng hoaûng vaø ruùt ra baøi hoïc cho laàn sau. Nhieàu khuûng hoaûng coù theå ñöôïc giaûi quyeát baèng nhöõng kyõ thuaät quaûn lyù khuûng hoaûng, bao goàm vieäc xaùc ñònh muïc tieâu, laäp keá hoaïch, quaûn lyù thöïc hieän vaø keát thuùc döï aùn. Taát caû moïi ngöôøi ñeàu kyø voïng ôû nhöõng nhaø laõnh ñaïo taøi naêng, töï tin vaø saùng suoát trong khi xaût ra khuûng hoaûng. BÍ QUYEÁT GIAÛI TOAÛ CAÊNG THAÚNG DO KHUÛNG HOAÛNG Nguû ñuû giaác Nghæ ngôi vaø laøm ñieàu gì ñoù ñeå bôùi ñi söï caêng thaúng trong baïn: ñi daïo, ñaïp xe, bôi loäi, nghe nhaïc… neáu baïn bieát chôi nhaïc cuï, moãi ngaøy haõy thöïc hieän moät vaøi giai ñieäu. Ñöøng nghó nhieàu veà nhöõng ñieàu coù theå sai laàm. Thay vaøo ñoù, haõy nhìn vaøo caùc maïo hieåm moät caùch khaùch quan, vaø chuyeån söï chuù yùcuûa baïn vaøo lôïi ích cuûa vieäc laøm ñuùng moïi chuyeän. Traùnh suy nghó quaù nhieàu. Haõy daønh nghieàu thôøi gian vôùi nhöõng ngöôøi “bình thöôøng” – töùc laø nhöõng ngöôøi khoâng phaûi ñoái maët vôùi khuûng hoaûng. BÍ QUYEÁT GIAO TIEÁP KHI XAÛY RA KHUÛNG HOAÛNG Luoân trung thöïc Chæ cung caáp söï thaät Noùi thaät veà nhöõng ñieàu baïn bieát vaø nhöõng ñieàu baïn khoâng bieát Toå chöùc moät ñöôøng daây noùng ñeå kieåm soaùt nhöõng tin ñoàn. Ghi aâm laïi moät lôøi nhaén treân ñöôøng daây thoâng tin cuûa coâng ty haøng ngaøy vôùi nhöõng thoâng tin môùi nhaát. Ñöøng suy ñoaùn. NHÖÕNG HAØNH ÑOÄNG CUÛA NGÖÔØI LAÕNH ÑAÏO KHI BIEÁT ÑÖÔÏC GOÁC REÃ SÖÏ VIEÄC Saùng suoát. Haõy chæ ra ngöôøi naém troïng traùch vaø ñieàu haønh coâng vieäc tieán trieån toát hôn. Ñoái maët vôùi khuûng hoaûng. Bieán noãi lo sôï thaønh haønh ñoäng tích cöïc. Caûnh giaùc, thaän troïng.haõy tìm kieám höôùng phaùt trieån môùi vaø nhaän bieát taàm quan troïng cuûa thoâng tin môùi. Duy trì taâm ñieåm chuù yù tôùi nhöõng öu tieân cuûa coâng ty. Haõy baûo ñaûm an toaøn cho moïi ngöôøi laø öu tieân haøng ñaàu, sau ñoù giaûi quyeát nhöõng vieäc caàn laøm quan troïng tieáp theo. Ñaùnh giaù vaø giaûi quyeát nhöõng vieäc trong taàm kieåm soaùt cuûa baïn. Boû qua nhöõng vieäc ngoaøi taàm kieåm soaùt cuûa baïn Phaïm quy neáu caàn thieát. Nhöõng quy taéc, ngaân saùch,chính saùch cuûa coâng ty khoâng maáy khi ñöôïc aùp duïng ñuùng luaät khi xaûy ra khuûng hoaûng. TUYEÂN BOÁ CHAÁM DÖÙT KHUÛNG HOAÛNG Nhöõng daáu hieäu khaúng ñònh khuûng hoaûng ñaõ troâi qua: Nhaân vieân ñaõ quay trôû laïi coâng vieäc thöôøng ngaøy. Khaùch haøng vaø nhaø cung caáp vaãn muoán tieáp tuïc hôïp taùc vôùi coâng ty cuûa baïn. Ñieän thoaïi reo nhöng khoâng phaûi laø cuûa phoùng vieân thôøi söï Doanh soá baùn haøng, thu nhaäp vaø nhöõng chæ soá hoaït ñoäng kinh doanh khaùc trôû veà traïng thaùi bình thöôøng. Chuyeån höôùng söï chuù yù vaøo nhöõng nhieäm vuï cô baûn cuûa coâng ty: taêng tröôûng vaø lôïi nhuaän. KIEÅM SOAÙT CAÙC PHÖÔNG TIEÄN TRUYEÀN THOÂNG Giôùi truyeàn thoâng laø moät trong nhöõng keânh thoâng tin quan troïng qua ñoù baïn seõ lieân laïc vôùi coâng chuùng vaø nhöõng nhaân vaät chuû choát khaùc coù lieân quan ñeán coâng ty. Vì vaäy baïn haõy thaúng thaén, chính xaùc vaø xaây döïng thoâng ñieäp mang noäi dung nhöõng gì baïn muoán ñöa tin. Ñoàng thôøi vieäc cung caáp cho giôùi truyeàn thoâng söï thaät seõ trôï giuùp cho thoâng ñieäp cuûa baïn. Baïn khoâng theå che daáu caâu chuyeän cuûa baïn baèng caùch lôø ñi giôùi truyeàn thoâng. Vieäc ñoù chæ theâm kích ñoäng phoùng vieân tìm moïi caùch ñeå khôi caâu chuyeän – maø keát cuïc laø baøi baùo cuûa hoï ñöa tin coù theå khoâng nhö baïn mong ñôïi. KIEÅM SOAÙT CAÙC PHÖÔNG TIEÄN TRUYEÀN THOÂNG Tröôùc khi gaëp giôùi truyeàn thoâng, haõy thöïc hieän hai ñieàu sau: (1) döï ñoaùn nhöõng caâu phoùng vieân coù theå hoûi vaø (2) laäp danh saùch naêm caâu hoûi maø baïn gheùt nhaát vaø chuaån bò saün caâu traû lôøi cho nhöõng caâu hoûi ñoù. Coù thaùi ñoä haønh vi öùng xöû toân troïng vôùi giôùi baùo chí trong nhöõng luùc thuaän lôïi ñeå hoï daønh cho coâng ty baïn nhöõng öu aùi hôn khi coâng ty laân vaøo hoaøn caûnh khoù khaên. KIEÅM SOAÙT CAÙC PHÖÔNG TIEÄN TRUYEÀN THOÂNG Khi baïn xaây döïng chieán löôïc truyeàn thoâng, haõy môû ñaàu baèng phaân khuùc ñoái töôïng. Sau ñoù thieát keá thoâng ñieäp ñaùp öùng moái quan taâm cuûa ñoái töôïng. Cuoái cuøng, haõy söû duïng phöông tieän truyeàn thoâng phuø hôïp nhaát ñeå thoâng ñieäp naøy coù theå ñeán ñöôïc töøng nhoùm ñoái töôïng aáy. Saün saøng öùng phoù tröôùc moät khaû naêng moät thaûm hoaï coù theå gaây teâ lieät moïi ñöôøng daây thoâng tin lieân laïc ñieän töû ñang ñöôïc söû duïng. Thôøi ñieåm toát nhaát ñeå tieán haønh chieán löôïc truyeàn thoâng laø tröôùc khi khuûng hoaûng noå ra. BÍ QUYEÁT LAØM VIEÄC VÔÙI PHOÙNG VIEÂN Saün saøng ñoái phoù vôùi nhöõng cuoäc goïi tôùi taáp moät khi tin veà khuûng hoaûng hay söï vieäc naøo ñoù bò roø ræ ra beân ngoaøi. Nhanh choùng öùng phoù. Baïn seõ taêng cöôøng quan heä vôùi giôùi truyeàn thoâng neáu baïn bieát thoâng caûm vôùi söï thaät raèng hoï ñang chòu söùc eùp veà thôøi gian. Vì vaäy traû lôøi caøng nhieàu cuoäc goïi caøng toát. Baïn seõ giuùp phoùng vieân vaø loøng toát cuûa baïn coù theå ñöôïc ñeàn ñaùp baèng moät baøi vieát khaùch quan veà coâng ty baïn. Taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho coâng vieäc cuûa phoùng vieân. Phoùng vieân chòu söùc eùp laáy tin vaø nhang choùng hoaøn thaønh taùc phaåm ngay trong ngaøy. Vì vaäy, haõy cung caáp cho hoï thoâng tin vaø phaùc hoaï caâu chuyeän cho hoï. Coù nhö vaäy, baøi baùo ñoù môùi coù khaû naêng ñöa theo ñuùng yù cuûa baïn. HOÏC HOÛI KINH NGHIEÄM TÖØ KHUÛNG HOAÛNG Nhaø laõnh ñaïo laø ngöôøi coâng boá keát thuùc khuûng hoaûng baèng caùch döïa vaøo nhöõng daáu hieäu theå hieän tình traïnh bình thöôøng ñaõ trôû laïi. Nhaân vieân caàn bieát nhöõng daáu hieäu naøy tröôùc khi hoï tieáp tuïc coâng vieäc. Baøy toû caûm ô ñoái vôùi nhöõng ngöôøi ñaõ giuùp ñôõ vaø taän taâm vôùi coâng ty trong thôøi gian khuûng hoaûng. Neáu haäu quaû khoâng quaù thieät haïi, neân toå chöùc aên möøng vì ñaõ qua ñöôïc côn khuûng hoaûng. HOÏC HOÛI KINH NGHIEÄM TÖØ KHUÛNG HOAÛNG Taïo moät hoà sô döõ lieäu bao goàm nhöõng thoâng tin lieân quan ñeán khuûng hoaûng. Coâng vieäc thu thaäp thoâng tin taïo neân moät soå ghi cheùp baøi hoïc kinh nghieäm veà sau. Khi khuûng hoaûng qua ñi, haõy toå chöùc moät cuoäc hoïp ñeå moïi ngöôøi trình baøy nhöõng vieäc laøm toát, nhöõng vieäc laøm chöa toát, vaø caàn phaûi laøm theá naøo ñeå giaûi quyeát khuûng hoaûng hieäu quaû hôn. Laäp moät danh saùch coù heä thoáng nhöõng ñieàu caàn ghi nhôù ñaõ neâu treân. CHUYEÅN GIAO KIEÅM SOAÙT Chuyeån giao ruûi ro laø coâng cuï kieåm soaùt ruûi ro, taïo ra nhieàu thöïc theå khaùc nhau thay vì moät thöïc theå phaûi gaùnh chòu ruûi ro. Chuyeån giao ruûi ro coù theå ñöôïc thöïc hieän baèng 2 caùch : Thöù nhaát: Chuyeån taøi saûn vaø hoaït ñoäng coù ruûi ro ñeáân moät ngöôøi hay moät nhoùm ngöôøi khaùc. Ví duï : Khi thöïc hieän hôïp ñoàng, thoâng thöôøng moät coâng ty gaùnh chòu toån thaát laø söï gia taêng giaù caû lao ñoäng vaø nguyeân vaät lieäu, do ñoù ñeå ñaûm baûo cho nhaø maùy cuûa coâng ty hoaït ñoäng coâng ty coù theå thueâ caùc hôïp ñoàng phuï coù giaù oån ñònh . Hình thöùc chuyeån giao ruûi ro naøy coù lieân quan maät thieát vôùi moät bieän phaùp neù traùnh ruûi ro laø loaïi boû nhöõng nguyeân nhaân gaây ruûi ro. Ñaây laø moät bieän phaùp kieåm soaùt ruûi ro vì noù loaïi boû nhöõng toån thaát tieàm aån gaây haïi cho toå chöùc, ñoàng thôøi traùnh bò huûy boû hôïp ñoàng vì ruûi ro cuûa hôïp ñoàng ñaõ ñöôïc chuyeån ñeán caù nhaân hoaëc toå chöùc khaùc. CHUYEÅN GIAO KIEÅM SOAÙT Thöù hai: Chuyeån giao baèng hôïp ñoàng giao öôùc : chæ chuyeån giao ruûi ro, khoâng chuyeån giao taøi saûn vaø hoaït ñoäng cuûa noù ñeán ngöôøi nhaän ruûi ro. Ví duï : Ngöôøi ñi thueâ nhaø phaûi chòu traùch nhieäm thieät haïi veà caên nhaø mình thueâ. Ngöôøi baùn leû chòu traùch nhieäm veà thieät haïi saûn phaåm sau khi nhaø saûn xuaát ñaõ giao haøng cho duø nhaø saûn xuaát leõ ra phaûi chòu traùch nhieäm. Ngöôøi tieâu thuï coù theå khoâng khieáu naïi veà nhöõng thieät haïi taøi saûn vaø con ngöôøi do loãi cuûa saûn phaåm hay dòch vuï. ÑA DAÏNG HOAÙ Ñaây laø moät noã löïc cuûa toå chöùc laøm giaûm söï taùc ñoäng cuûa toån thaát leân toaøn boä coâng ty. Kyõ thuaät naøy thöôøng söû duïng nhieàu cho ruûi ro suy ñoaùn, ñaëc bieät laø trong ñaàu tö chöùng khoaùn Portfolio. Portfolio thöôøng goïi laø boä chöùng khoaùn, danh muïc chöùng khoaùn hay caáu truùc chöùng khoaùn. Baèng caùch kheùo leùo löïa choïn caùc chöùng khoaùn trong boä portfolio, chuùng ta coù theå giaûm ñöôïc ruûi ro toång theå cuûa coâng ty. Ruûi ro cuûa portfolio phuï thuoäc vaøo caùc bieán chuû yeáu sau : ÑA DAÏNG HOAÙ HEÄ SOÁ TÖÔNG QUAN GIÖÕA CAÙC THAØNH PHAÀN THAM GIA TYÛ TROÏNG CAÙC THAØNH PHAÀN SOÁ LÖÔÏNG CAÙC THAØNH PHAÀN RUÛI RO CUÛA TÖØNG THAØNH PHAÀN RUÛI RO TRONG ÑAÀU TÖ CHÖÙNG KHOAÙN RUÛI RO KHI ÑAÀU TÖ MOÄT CHÖÙNG KHOAÙN RUÛI RO KHI ÑAÀU TÖ MOÄT BOÄ CHÖÙNG KHOAÙN RUÛI RI THÒ TRÖÔØNG HEÄ SOÁ HOAØN VOÁN KYØ VOÏNG MOÄT CHÖÙNG KHOAÙN Trong ñoù: K laø heä soá hoaøn voá kyø voïng cuûa chöùng khoaùn N soá caùc tình huoáng coù theå xaûy ra Pi laø xaéc suaát xaûy ra tình huoáng I Ki laø heä soá hoaøn voán trong tình huoáng i ÑOÄ LEÄCH CHUAÅN CUÛA MOÄT CHÖÙNG KHOAÙN Trong ñoù: N soá caùc tình huoáng coù theå xaûy ra Pi laø xaéc suaát xaûy ra tình huoáng I Ki laø heä soá hoaøn voán trong tình huoáng I K laø heä soá hoaøn voán kyø voïng cuûa chöùng khoaùn HEÄ SOÁ BIEÁN THIEÂN Cv laø heä soá bieán thieân cuûa moät chöùng khoaùn, heä soá bieán thieân chöùng khoaùn naøo nhoû hôn chöùng khoaùn ñoù ít ruûi ro hôn. VÍ DUÏ RUÛI RO CUÛA BOÄ CHÖÙNG KHOAÙN Soá chöùng khoaùn trong boä chöùng khoaùn Heä soá töông quan giöõa caùc chöùng khoaùn trong boä chöùng khoaùn Tyû troïng cuûa töøng chöùng khoaùn trong boä chöùng khoaùn Ruûi ro cuûa töøng chöùng khoaùn trong boä chöùng khoaùn. HEÄ SOÁ HOAØN VOÁN BOÄ CHÖÙNG KHOAÙN Kp laø heä soá hoaøn voán boä chöùng khoaùn N laø soá chöùng khoaùn trong boä chöùng khoaùn Wt laø tyû troïng chöùng khoaùn t trong boä chöùng khoaùn Kt laø heä soá hoaøn voán cuûa chöùng khoaùn t. ÑOÄ LEÄCH CHUAÅN CUÛA BOÄ CHÖÙNG KHOAÙN N laø soá chöùng khoaùn trong boä chöùng khoaùn Aij laø heä soá töông quan giöõa chöùng khoaùn I vaø chöùng khoaùn j trong boä chöùng khoaùn Wi, Wj laø tyû trong chöùng khoaùn I, j trong boä chöùng khoaùn. KHI MOÄT BOÄ GOÀM 2 CK VÍ DUÏ Hai chöùng khoaùn coù soá lieäu cuï theå nhö sau: chöng khoaùn moät coù heä soá hoaøn voán laø 15%, ñoä leäch chuaån laø 20%. Chöùng khoaùn hai coù heä soá hoaøn voán laø 20% vaø ñoä leäch chuaån laø 30%. Neáu ta coù moät boä chöùng khoaùn goàm hai chöùng khoaùn treân vôùi tyû troïngchöùng khoaùn 1 laø 40% vaø chöùng khoaùn 2 laø 60% haõy xaùc ñònh heä soá hoaøn voán vaø ñoä leäch chuaån cuûa boä chöùng khoaùn 1-2 trong caùc tình huoáng sau vaø cho nhaän xeùt: Heä soá töông quan giöõa hai chöùng khoaùn laø -1 Heä soá töông quan giöõa hai chöùng khoaùn laø +1 Heä soá töông quan giöõa hai chöùng khoaùn laø 0 VÍ DUÏ (tt) Xaây döïng coâng thöùc toång quaùt nhaèm xaùc ñònh tyû troïng cuûa töøng chöùng khoaùn trong moät boä goàm hai chöùng khoaùn ñeå ñoä leäch chuaån cuûa boä chöùng khoaùn ñaït giaù trò toái thieåu? Tính cuï theå cho 2 tröôøng hôïp ñaëc bieät laø heä soá töông quan baèng -1 vaø baèng khoâng? Tính heä soá hoaøn voán vaø ñoä leäch chuaån vaø cho nhaän xeùt? Neáu theâm vaøo boä chöùng choaùn 1-2 trong yeâu caàu 1 moät chöùng khoaùn thöù 3. chöùng khoaùn thöù 3 coù heä soá hoaøn voán laø 25% vaø ñoä leäch chuaån laø 40%. Heä soá töông quan giöõa chöùng khoaùn 1-2 laø -0,5; chöùng khoaùn 1-3 laø 0,3 vaø chöùng khoaùn 2-3 laø – 0,7. chöùng khoaùn 3 coù tyû troïng baèng 60% boä chöùng khoaùn 1-2. tính heä soá hoaøn voá vaø ñoä leäch chuaån cuûa boä chöùng khoaùn 1-2-3. RUÛI RO THÒ TRÖÔØNG Phöông trình töông quan giöõa heä soá hoaøn voán toái thieåu vaø ruûi ro thò tröôøng. Ruûi ro thò tröôøng cuûa boä chöùng khoaùn ÑÖÔØNG THÒ TRÖÔØNG CHÖÙNG KHOAÙN Trong ñoù: Ki laø heä soá hoaøn voán toái thieåu khi ñaàu tö vaøo chöùng khoaùn I Krf laø heä soá hoaøn voán phi ruûi ro, thöôøng ñöôïc laáy baèng laõi suaát coâng traùi daøi haïn Km laø heä soá hoaøn voán thò tröôøng Bi laø ruûi ro thò tröôøng cuûa chöùng khoaùn ÑÖÔØNG THÒ TRÖÔØNG CHÖÙNG KHOAÙN RUÛI RO THÒ TRÖÔØNG VÍ DUÏ Oâng A sôû höõu moät boä chöùng khoaùn goàm 5 chöùng khoaùn. Heä soá beta cuûa boä chöùng khoaùn hieän taïi laø 2, heä soá hoaøn voán phi ruûi ro laø 7% / naêm vaø heä soá hoaøn voán cuûa boä chöùng khoaùn thò tröôøng laø 12%/naêm. Oâng ta baùn ñi moät chöùng khoaùn, chöùng khoaùn naøy coù tyû troïng laø 30% vaø mua laïi moät chöùng khoaùn khaùc coù cuøng giaù trò. Chöùng khoaùn baùn ñi coù heä soá beta laø 3 vaø chöùng khoaùn mua vaøo coù heä soá beta laø 1. Xaùc ñònh heä soá hoaøn voán toái thieåu cuûa boä chöùng khoaùn cuõ, chöùng khoaùn baùn ra vaø chöùng khoaùn mua vaøo? Xaùc ñònh heä soá beta vaø heä soá hoaøn voán toái thieåu cuûa boä chöùng khoaùn môùi? KIEÅM SOAÙT RUÛI RO LAØ NOÃ LÖÏC CHUNG NOÃ LÖÏC KIEÅM SOAÙT CUÛA TOÅ CHÖÙC NOÃ LÖÏC KIEÅM SOAÙT CUÛA CHÍNH PHUÛ NOÃ LÖÏC KIEÅM SOAÙT CUÛA XAÕ HOÄI NOÃ LÖÏC KIEÅM SOAÙT CUÛA TOÅ CHÖÙC Nhöõng coâng ty baûo hieåm tö nhaân cuõng thaønh laäp phoøng kyõ thuaät hoaëc phoøng kieåm soaùt toån thaát ñeå nghieân cöùu nhöõng ruûi ro hoï phaûi ñöông ñaàu vaø ñeà xuaát nhöõng bieän phaùp giaûm thieåu ruûi ro. Coâng ty baûo hieåm cuõng cung caáp bích chöông, phim aûnh, taäp chæ daãn vaø caùc lôùp hoïc höôùng daãn veà an toaøn. Coâng ñoaøn cuõng raát naêng ñoäng trong vieäc kieåm soaùt caùc toån thaát vì hoï quan taâm taát caû caùc vaán ñeà aûnh höôûng ñeán ñieàu kieän laøm vieäc cuûa coâng nhaân. Hoï trôï giuùp thöïc hieän caùc quy ñònh an toaøn cuûa chính phuû nhaèm taïo söï an toaøn nôi laøm vieäc. Coâng ñoaøn laø thaønh vieân cuûa Hoäi ñoàng an toaøn quoác gia vaø caùc toå chöùc töông töï. …… NOÃ LÖÏC KIEÅM SOAÙT CUÛA CHÍNH PHUÛ Chính phuû can thieäp vaøo vieäc kieåm soaùt toån thaát vì : · Lôïi ích coâng coäng thöôøng ñoøi hoûi chính phuû ban haønh ñaïo luaät yeâu caàu moïi ngaønh coâng nghieäp cung caáp thoâng tin, ñaùp öùng nhöõng tieâu chuaån taát yeáu vaø chaám döùt nhöõng hoaït ñoäng khoâng thích hôïp. · Chính phuû coù theå cung caáp moät soá dòch vuï coù hieäu quaû vaø tieát kieäm hôn cho caùc doanh nghieäp tö nhaân nhö sôû phoøng chaùy chöõa chaùy. Chính phuû thöïc hieän traùch nhieäm naøy thoâng qua moät loaït caùc noã löïc giaùo duïc khaùc nhau (truyeàn ñôn, baùo töôøng, hoäi nghò) vaø thoâng qua caùc ñaïo luaät vaø quy ñònh nhaèm kieåm soaùt vieäc xaây döïng, ñieàu kieän laøm vieäc, trang thieát bò an toaøn, quaàn aùo baûo hoä lao ñoäng, dieän tích laøm vieäc toái ña trong caùc phoøng vaø trong thang maùy, caùc phöông tieän tieâu thoaùt nöôùc vaø vieäc vaän haønh caùc xe cô giôùi. Nhieäm vuï naøy ñöôïc thoûa maõn qua vieäc thanh tra nhaèm cuûng coá phaùp luaät do caûnh saùt vaø sôû phoøng chaùy chöõa chaùy, caùc chöông trình phuïc hoài chöùc naêng, thu löôïm vaø truyeàn ñaït caùc con soá thoáng keâ lieân quan ñeán vieäc ngaên ngöøa vaø giaûm thieåu toån thaát. NOÃ LÖÏC KIEÅM SOAÙT CUÛA CHÍNH PHUÛ Caùc nhaø kinh teá ghi nhaän raèng moät soá khía caïnh cuûa ruûi ro daãn ñeán nhu caàu caàn coù söï can thieäp cuûa chính phuû. Hai ñaëc ñieåm ñöôïc ñeà caäp ôû ñaây laø caùc yeáu toá beân ngoaøi vaø haøng hoùa coâng . · Caùc yeáu toá beân ngoaøi laø chi phí vaø lôïi nhuaän maø moät thò tröôøng hoaït ñoäng bình thöôøng khoâng naém baét ñöôïc. Ví duï : OÂ nhieãm moâi tröôøng. Moät xí nghieäp saûn xuaát coù theå laøm oâ nhieãm moâi tröôøng gaây haïi cho moät coäng ñoàng daân cö laân caän. Caùi giaù phaûi traû cho coäng ñoàng daân cö naøy raát lôùn, vöôït quaù giaù trò cuûa saûn phaåm do xí nghieäp gaây oâ nhieãm saûn xuaát ra. · Haøng hoùa coâng coäng laø haøng hoùa hoaëc dòch vuï khoâng theå bò haïn cheá ñoái vôùi ngöôøi mua baùn, trao ñoåi noù. Ví duï : Quoác phoøng. Töï baûn chaát cuûa noù, quoác phoøng laø moät lôïi ích cho moãi ngöôøi daân duø hoï coù traû hay khoâng traû chi phí cho quoác phoøng. TAØI TRÔÏ RUÛI RO Taøi trôï ruûi ro laø nhöõng kyõ thuaät vaø coâng cuï ñöôïc söû duïng ñeå taøi trôï cho chi phí cuûa ruûi ro vaø toån thaát. Döïa theo thôøi gian maø quõi taøi trôï ñöôïc chuaå bò, Taøi trôï ruûi ro coù theà phaân thaønh: TAØI TRÔÏ RUÛI RO QUAÙ KHÖÙ TAØI TRÔÏ RUÛI RO HIEÄN TAÏI TAØI TRÔÏ RUÛI RO TÖÔNG LAI. Döïa theo ngöôøi gaùnh chòu toån thaát, Taøi trôï ruûi ro coù theà phaân thaønh: LÖU GIUÕ TOÅN THAÁT CHUYEÅN GIAO TAØI TRÔÏ LÖU GIÖÕ TOÅN THAÁT Moät phöông phaùp phoå bieán ñeå quaûn lyù ruûi ro laø löu giöõ toån thaát. Nguoàn buø ñaép ruûi ro laø nguoàn töï coù cuaû chính toå chöùc ñoù, coäng theâm vôùi nguoàn vay möôïn maø toå chöùc ñoù phaûi coù traùch nhieäm hoaøn traû. Phöông phaùp löu giöõ coù theå laø thuï ñoäng hoaëc naêng ñoäng, coù keá hoaïch hoaëc khoâng coù keá hoaïch, coù yù thöùc hoaëc khoâng coù yù thöùc. Keá hoaïch löu giöõ toån thaát coù theå laø: Khoâng chuaån bò tröôùc Taøi khoaûn döï phoøng Taøi saûn döï phoøng Baûo hieåm tröïc heä. CHUYEÅN GIAO TAØI TRÔÏ RUÛI RO CHUYEÅN GIAO BAÈNG HÔÏP ÑOÀNG BAÛO HIEÅM CHUYEÅN GIAO TAØI TRÔÏ BAÈNG HÔÏP ÑOÀNG PHI BAÛO HIEÅM HEDGING CHUYEÅN GIAO BAÈNG HÔÏP ÑOÀNG BAÛO HIEÅM Baûo hieåm laø moät phaàn quan troïng trong chöông trình quaûn trò ruûi ro cuaû moät toå chöùc cuõng nhö moät caù theå. Baûo hieåm laø moät hình thöùc chuyeån giao taøi trôï ruûi ro, trong ñoù ngöôøi baûo hieåm chaáp thuaän gaùnh vaùc phaàn toån thaát taøi chính khi ruûi ro xuaát hieän. Baûo hieåm coù theå ñöôïc ñònh nghiaõ nhö moät hôïp ñoàng chaáp thuaän giöaõ hai beân: ngöôøi baûo hieåm vaø ngöôøi ñöôïc baûo hieåm. Theo hôïp ñoàng naøy, ngöôøi baûo hieåm ñoàng yù buø ñaép nhöõng toån thaát ñöôïc baûo hieåm (theo hôïp ñoàng baûo hieåm) vaø ngöôøi ñöôïc baûo hieåm coù traùch nhieäm ñoùng nhöõng khoaûn phí baûo hieåm cuõng nhö chi phí dòch vuï cho ngöôøi baûo hieåm. Söï khaùc bieät giöõa chuyeån giao kieåm soaùt vaø chuyeån giao taøi trôï Chuyeån giao coù theå laø caùc phöông phaùp kieåm soaùt ruûi ro hoaëc taøi trôï ruûi ro Chuyeån giao kieåm soaùt ruûi ro bao goàm: 1. chuyeån taøi saûn hay chæ hoaït ñoäng cuaû noù cho moät ngöôøi khaùc; 2. loaïi tröø hoaëc giaûm thieåu traùch nhieäm cuaû ngöôøi chuyeån giao ñoái vôùi toån thaát cho ngöôøi ñöôïc chuyeån giao; 3. xoaù boû boån phaän ñöôïc giaû ñònh laø cuaû ngöôøi chuyeån giao ñoái vôùi caùc toån thaát . Chuyeån giao taøi trôï ruûi ro, ngöôïc laïi, cung caáp moät nguoàn kinh phí beân ngoaøi ñöôïc duøng ñeå thanh toaùn toån thaát khi ruûi ro xuaát hieän. Chuyeån giao taøi trôï ruûi ro phi baûo hieåm khaùc vôùi baûo hieåm ôû choã ngöôøi nhaän chuyeån giao khoâng phaûi laø coâng ty baûo hieåm veà maët phaùp lyù. CHUYEÅN GIAO TAØI TRÔÏ BAÈNG HÔÏP ÑOÀNG PHI BAÛO HIEÅM Phaàn lôùn chuyeån giao taøi trôï ruûi ro phi baûo hieåm ñöôïc thöïc hieän thoâng qua moät hôïp ñoàng nhaèm giaûi quyeát caùc vaán ñeà khaùc, nhöng cuõng coù moät vaøi tröôøng hôïp hôïp ñoàng ñöôïc thieát keá nhaèm muïc ñích chuyeån giao naøy rieâng cho tình huoáng ñoù. Nhieàu thoûa thuaän hôïp ñoàng loaïi naøy chuyeån giao traùch nhieäm taøi chính ñoái vôùi toån thaát taøi saûn tröïc tieáp hoaëc toån thaát thu nhaäp, moät vaøi tröôøng hôïp laø toån thaát nguoàn nhaân löïc; haàu heát chuyeån giao traùch nhieäm taøi chính veà phaùp lyù cho thaønh phaàn thöù ba. CHUYEÅN GIAO TAØI TRÔÏ BAÈNG HÔÏP ÑOÀNG PHI BAÛO HIEÅM Moät vaøi thí duï sau ñaây seõ cho ta hình dung ñöôïc ñaëc tính cuaû loaïi hôïp ñoàng naøy. Vôùi moät hôïp ñoàng thueâ möôùn, ngöôøi chuû nhaø coù theå chuyeån giao cho ngöôøi thueâ traùch nhieäm taøi chính ñoái vôùi söï hö hoûng cuaû taøi saûn ñöôïc thueâ vaø caùc toån thöông thaân theå ñöôïc chuyeån cho thaønh phaàn thöù ba (maëc duø khoâng thaáy ghi trong hôïp ñoàng). Tröôøng hôïp thöù hai, ngöôøi thueâ coù theå chuyeån cho ngöôøi chuû nhaø traùch nhieäm taøi chính khi xaûy ra toån thaát ñoái vôùi ngöôøi thueâ trong tröôøng hôïp hoaû hoaïn, khoâng caàn bieát ai laø ngöôøi coù loãi. Ñoái vôùi caùc hôïp ñoàng xaây döïng, ngöôøi chuû coù theå chuyeån giao cho beân hôïp ñoàng xaây döïng moät phaàn hay taát caû traùch nhieäm boài thöôøng toån thaát khi coù tai naïn xaûy ra ñoái vôùi ngöôøi lao ñoäng. HEDGING Thuaät ngöõ hedging hay trung hoøa moâ taû haønh ñoäng nhôø ñoù moät khaû naêng thaéng ñöôïc buø tröø töø moät khaû naêng thua. Hedging hay trung hoaø moät ruûi ro söû duïng vieäc ñaùnh caù coù caùc keát quaû ngöôïc vôùi keát quaû cuaû ruûi ro. Trong kinh doanh, hình thöùc hedging thöôøng ñöôïc söû duïng ñeå ngaên chaën caùc ruûi ro xuaát hieän khi giaù nguyeân vaät lieäu hay tyû giaù hoái ñoaùi thay ñoåi. Moät doanh nghieäp coù hôïp ñoàng baùn saûn phaåm vôùi giaù coá ñònh baèng ngoaïi teä, seõ xuaát hieän ruûi ro khi tyû giaù hoái ñoaùi thay ñoåi. Caùc hôïp ñoàng töông lai cho pheùp ngaên chaën nhöõng ruûi ro naøy. Moät hôïp ñoàng töông lai laø moät hôïp ñoàng mua hoaëc baùn moät khoaûn ngoaïi teä coá ñònh taïi moät thôøi ñieåm trong töông lai, thí duï 6 thaùng. CHUYEÅN GIAO HAY LÖU GIÖÕ LÔÏI ÍCH CUÛA HÔÏP ÑOÀNG BAÛO HIEÅM CHI PHÍ CÔ HOÄI LEÄ PHÍ BAÛO HIEÅM VAÁN ÑEÀ THUEÁ MÖÙC ÑOÄ KIEÅM SOAÙT SÖÏ PHAÙT TRIEÅN CUÛA THÒ TRÖÔØNG BAÛO HIEÅM HAÏN CHEÁ CUÛA LUAÄT PHAÙP BAØI TAÄP OÂng A leân keá hoaïch höu trí nhö sau: Trong suoát 30 naêm laøm vieäc, cuoái moãi thaùng göûi vaøo taøi khoaûn höu trí moät soá tieàn laø A. Ñaàu moãi thaùng trong suoát 20 naêm nghæ höu sau ñoù ruùt ra moät soá tieàn laø B. Ngoaøi ra cuoái 20 naêm naøy caàn coøn moät soá tieàn laø C. Neáu C=0, A= 100.000 VNÑ tính B trong hai tröôøng hôïp sau: Laõi suaát laø 1% thaùng Laõi suaát laø 0,5% thaùng. Neáu C=0, laõi suaát laø 0,75% thaùng vaø muoán B = 2.000.000VNÑ thì A phaûi laø bao nhieâu? Neáu C= 50.000.000 VNÑ thì keát quaû hai caâu treân thay ñoåi theá naøo? Haõy so saùnh vôùi heâ thoáng höu trí ôû Vieät Nam hieän nay ñeå nhaän xeùt? BAØI TAÄP Moät gia ñình treû leân keá hoaïch taøi trôï hoïc taäp cho ñöùa con môùi sinh nhö sau: Khi ñöùa treû ñöôïc 6 tuoåi caàn chi 10 trieäu ñeå ñaûm baûo hoïc heát tieåu hoïc. Khi treû ñöôïc 11 tuoåi caàn chi 15 trieäu ñeå ñaûm baûo hoïc heát trung hoïc cô sôû. Khi treû ñöôïc 15 tuoåi caàn chi 30 trieäu ñeå ñaûm baûo hoïc heät trung hoïc phoå thoâng. Khi ñöùa treû ñöôïc 18 tuoåi keá hoaïch taøi trôï hoïc ñaïi hoïc chi tieát nhö sau: ñaàu moãi thaùng trong suoát 4 naêm hoïc caàn chi 1 trieäu, ngoaøi ra ñaàu moãi naêm caàn chi theâm 2 trieäu hoïc phí. Neáu laõi suaát laø 1% thaùng thì cuoái moåi thaùng trong suoát 18 naêm tö khi ñöùa treû ra ñôøi gia ñình naøy caàn tieát kieäm moät soá tieàn laø bao nhieân ñeå ñaûm baûo taøi trôï ñuû cho keá hoaïch treân?