Quản trị kinh doanh - Chương 4: Quá trình tuyển dụng

2/12/2012 1 Chương 4 Company LOGOQUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG www.themegallery.com I- TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG ™Khái niệm Tuyển dụng là ., và ..từ .. những nhân viên đủ đảm nhiệm . ... Company Logo 2/12/2012 2 www.themegallery.com I- TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG ™Những lợi ích của việc tuyển đúng người 1 2 3 Company Logo 4 5 www.themegallery.com I- Tổng quan về tuyển dụng (tt): ™ 1.3- Những rắc rối thường gặp trong việc t ể d hâuy n ụng n n sự: Company Logo 2/12/2012 3 www.themegallery.com II- NỘI DUNG, TRÌNH TỰ CỦA QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG Company Logo www.themegallery.com 2.1- Chuẩn bị tuyển dụng ™2.1.1- Xác định nhu cầu tuyển dụng: ầ ếƒ Nhu c u theo k hoạch ƒ Nhu cầu đột xuất ™2.1.2- Xác định yêu cầu công việc ™2 1 3- Thành lập Hội đồng tuyển dụng Company Logo . . 2/12/2012 4 www.themegallery.com 2.2- Tìm kiếm và thu hút ứng viên: ™2.2.1- Nguồn tuyển dụng: ƒ Nguồn ứng viên từ trong nội bộ doanh nghiệp • Ưu điểm: Company Logo www.themegallery.com 2.2- Tìm kiếm và thu hút ứng viên: ™2.2.1- Nguồn tuyển dụng: ƒ Nguồn ứng viên từ trong nội bộ doanh nghiệp • Hạn chế: Company Logo 2/12/2012 5 www.themegallery.com 2.2- Tìm kiếm và thu hút ứng viên: ™2.2.1- Nguồn tuyển dụng: ƒ Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp Company Logo www.themegallery.com 2.2- Tìm kiếm và thu hút ứng viên: ™2.2.1- Nguồn tuyển dụng: ƒ Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp • Thuận lợi: • Hạn chế: Company Logo 2/12/2012 6 www.themegallery.com 2.2- Tìm kiếm và thu hút ứng viên: ™2.2.2- Các hình thức thu hút ứng viên: ƒ Thông qua trung gian Đặc điểm: Company Logo www.themegallery.com 2.2- Tìm kiếm và thu hút ứng viên: ™2.2.2- Các hình thức thu hút ứng viên: ƒ Thông qua quảng cáo ƒ Tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học Company Logo 2/12/2012 7 www.themegallery.com 2.3- Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên: ™Sàng lọc là ..và .. về thể hiệ t.. n rong .. trên cơ sở đối chiếu với để chọn ra .có Company Logo www.themegallery.com 2.3- Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên: ™ Những điểm cần lưu ý: Company Logo 2/12/2012 8 www.themegallery.com 2.4- Sơ tuyển: Mục đích là . .. Sơ tuyển có thể bao gồm: ™Phỏng vấn sơ bộ ™Kiểm tra, trắc nghiệm Company Logo www.themegallery.com 2.5- Phỏng vấn ™Mục đích phỏng vấn: Company Logo 2/12/2012 9 www.themegallery.com 2.5- Phỏng vấn (tt) ™Các nội dung cần quan tâm khi phỏng vấn: Company Logo www.themegallery.com 2.5- Phỏng vấn (tt) Chọn lựa phương pháp phỏng vấn Loại phỏng vấn Ưu điểm Khuyết điểm ấCó c u trúc Không có cấu trúc Company Logo Phỏng vấn nhóm 2/12/2012 10 www.themegallery.com 2.5- Phỏng vấn (tt) Chọn lựa phương pháp phỏng vấn (tt) Loại phỏng vấn Ưu điểm Khuyết điểm Nhóm phỏng vấn Company Logo Phỏng vấn căng thẳng www.themegallery.com 2.5- Phỏng vấn ™Chuẩn bị phỏng vấn: Yêu cầu đối với người phỏng vấn ™Chuẩn bị phiếu phỏng vấn (trong phiếu phải thể hiện các yêu cầu sau): Company Logo 2/12/2012 11 www.themegallery.com 2.6- Xác minh, điều tra Company Logo www.themegallery.com 2.7- Đánh giá và ra quyết định tuyển dụng ™Tổng hợp thông tin Company Logo 2/12/2012 12 www.themegallery.com 2.7- Đánh giá và ra quyết định tuyển dụng ™Quyết định tuyển chọn: Chọn ứng viên phù hợp với: ƒ Yêu cầu của vị trí công việc ƒ Mục tiêu tuyển chọn Company Logo www.themegallery.com 2.7- Đánh giá và ra quyết định tuyển dụng ™Mời nhận việc: ƒ Nội dung chính của Thư đề nghị công việc ƒ Chức danh công việc ƒ Ngày nhận việc ƒ Bộ phận làm việc, cấp trên trực tiếp ƒ Thời gian làm việc ƒ Lương và các khoản phụ cấp Company Logo ƒ Quyền lợi khác, ngày nghỉ theo quy định ™ Ngoài ra, cần thông báo cho những ứng viên không thành công. 2/12/2012 13 www.themegallery.com 2.8- Tiếp nhận nhân viên mới ™Tiếp nhận là tiến trình hướng dẫn, thực hiện những việc cần thiết nhằm giúp thành viên mới hội nhập vào đơn vị, nhanh chóng thân thuộc với môi trường đồng thời tiếp cận và bắt kịp tiến độ công việc. ™Nội dung chương trình hướng dẫn Company Logo www.themegallery.com 2.8- Tiếp nhận nhân viên mới Nội dung Dẫn giải Đón chào Tùy theo vị trí công việc sẽ sắp xếp người tham gia chào đón để tạo cho nhân viên mới cảm giác được tôn trọng Giới thiệu về công ty Lịch sử hình thành công ty, các yếu tố dẫn đến thành công của cty, văn hóa công ty, hình ảnh và tên Ban lãnh đạo cty. Giới thiệu về công việc Cơ cấu tổ chức công ty, bộ phận, bản mô tả công việc; Các nội quy nguyên tắc làm việc, chính sách của công ty. Các thủ tục cần thiết Hợp đồng lao động, bản nhận xét sau khi thử việc, số tài khoản (nếu có), các cam kết, đồng phục, thẻ nhân viên Company Logo Sinh hoạt khác, nơi để xe Giới thiệu với các Bộ phận khác Hướng dẫn về đơn vị làm việc 2/12/2012 14 www.themegallery.com III- ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Năng lực hoàn thành công việc của ứng Quyết định tuyển chọn Loại bỏ Tuyển dụngviên Tốt (2) Sai lầm (Đánh giá quá thấp) (1) Chính xác Khô tốt (3) Chí h á (4) S i lầ Company Logo ng n x c a m (Đánh giá quá cao) Nguồn: TS. Trần Kim Dung (2006). Quản trị nguồn nhân lực. Tr. 120 NXB Thống Kê www.themegallery.com ™Khi phân tích hiệu quả của hoạt động tuyển dụng cần thu thập các loại thông tin sau: III- ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG (tt) Company Logo