Quản trị kinh doanh - Bản chất của quản trị chiến lược

Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 1 Bản chất của quản trị chiến lược PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 2 Boái caûnh kinh doanh ngaøy nay • Quá trình quốc tế hóa và hội nhập đang diễn ra với tốc độ nhanh. • Cuộc cách mạng khoa học và công nghệ đang diễn ra với tốc độ như vũ bão. • Môi trường cạnh tranh ngày càng mang tính chất toàn cầu và hết sức khốc liệt. • Những sự thay đổi nhanh và phức tạp của môi trường kinh doanh. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 3 Chiến lược là gì? • Chiến lược? Theo Alfred chandler “Chiến lược là sự xác định các mục đích và mục tiêu cơ bản lâu dài của doanh nghiệp, xác định các hành động và phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu đó.” PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 4 Chiến lược là gì? • Bao gồm sự kết hợp giữa biện pháp cạnh tranh và cách thức kinh doanh được sử dụng bởi các nhà quản lý để vận hành công ty • Những ý đồ của các nhà quản lý để – Hấp dẫn và làm hài lòng khách hàng – Xác định vị trí thị trường – Cạnh tranh thành công – Phát triển kinh doanh – Hoàn thành các mục tiêu đặt ra PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 5 Ba câu hỏi lớn cho chiến lược 1. Chúng ta đang ở đâu? 2. Nơi mà chúng ta muốn đến? 3. Cách mà chúng ta sẽ đi đến đó? PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 6 • Cách để làm hài lòng khách hàng • Cách để phản ứng lại sự thay đổi của các điều kiện môi trường • Cách để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường • Cách để phát triển hoạt động kinh doanh của mình • Cách để quản lý các bộ phận chức năng khác nhau của hoạt động kinh doanh và phát triển các năng lực tiềm tàng cần thiết của tổ chức • Cách để đạt được các mục tiêu chiến lược và tài chính Strategy is HOW to . . . Những cách thức xác định chiến lược một công ty PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 7 Quản trị chiến lược là gì? • Quản trị chiến lược? Theo Fred David: “Là khoa học và nghệ thuật nhằm thiết lập, thực hiện và đánh giá các chiến lược cho phép tổ chức đạt được các mục tiêu dài hạn của nó”. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 8 Quaûn trò chieán löôïc lieân quan ñeán caùc noäi dung sau: • Xác định tổ chức đó sẽ như thế nào (Vision, Mission). • Thiết lập hàng loạt các mục tiêu dài hạn để hướng dẫn hành động cho tổ chức và đánh giá các tiến bộ của nó. • Thiết lập hàng loạt các mục tiêu trung hạn để đạt các mục tiêu dài hạn. • Hiểu rõ những điểm mạnh, yếu (MT bên trong) và những cơ hội và nguy cơ (MT bên ngoài). • Xác định một số kế hoạch hành động. • Phân bổ nguồn lực. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 9 Söï caàn thieát cuûa quaûn trò chieán löôïc Những nghi ngờ: • Việc hoạch định và theo đuổi những chiến lược dài hạn trong một môi trường biến động nhanh và phức tạp, khó tiên đoán sẽ làm tăng mức độ rủi ro. • Quản trị chiến lược có thể làm mất đi tính năng động sáng tạo trong kinh PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 10 Söï caàn thieát cuûa quaûn trò chieán löôïc Các quan điểm ủng hộ QTCL: • Sự đầu tư nguồn lực lâu dài và xác định vị thế cạnh tranh lâu dài luôn là cần thiết. • Cần có chiến lược rõ ràng để đầu tư tập trung và làm cho nguồn lực không bị phân tán nhỏ do theo đuổi những ý tưởng mới. • Không có sự đối lập giữa tư duy chiến lược và việc ra quyết nhanh và linh hoạt. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 11 “Không có chiến lược, tổ chức giống như một con thuyền không có bánh lái” Joel Ross and Michael Kami PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 12 Söï caàn thieát cuûa quaûn trò chieán löôïc • Taàm quan troïng + QTCL ñònh höôùng vaø taïo ra söï coäng höôûng söùc maïnh cuûa caùc boä phaän chöùc naêng trong toaøn boä toå chöùc. + QTCL quan taâm vaø giaûi quyeát 1 caùch thoûa ñaùng lôïi ích cuûa caùc ñoái töôïng höõu quan beân trong vaø beân ngoaøi toå chöùc taïo ra ñoäng löïc phaùt trieån toå chöùc. + QTCL gaén söï phaùt trieån ngaén haïn trong boái caûnh daøi haïn laøm cho toå chöùc ñaït ñöôïc hieäu quaû vaø hieäu suaát cao hôn. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 13 Nhöõng ñaëc ñieåm caàn löu yù • QTCL laø moät quaù trình thöôøng xuyeân vaø lieân tuïc • QTCL ñöôïc thöïc hieän ôû taát caû caùc caáp ñoä • QTCL cần có sự tham gia của nhiều người Ü Cơ cấu người tham gia Ü Vai trò của đội • QTCL luôn có hai đặc tính chủ động (Proactive) và bị động (reactive) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com