Phát triển sự nghiệp

NGUY N HOÀNG TI NỄ Ế PhD in Business Administration Of Warsaw School of Economics 2QU N TR NGU N NHÂN L CẢ Ị Ồ Ự 1. Đ i c ng v QT NNLạ ươ ề 2. PNS & văn hoá t ch cổ ứ 3. Ho ch đ nhạ ị NNL 4. Tuy n d ng ể ụ 5. Đào t o và h c h iạ ọ ỏ 6. Phát tri n s nghi pể ự ệ 7. Đ ng c thúc đ y và ti n ộ ơ ẩ ề l ngươ 3PHÁT TRI N S NGHI PỂ Ự Ệ 1. Các giai đo n cu c s ngạ ộ ố 2. Đ nh h ng s nghi pị ướ ự ệ 3. Các giai đo n s nghi pạ ự ệ 4. Y u t tác đ ng t i ế ố ộ ớ phát tri n s nghi pể ự ệ 5. Vai trò c a mentorủ 6. Đánh giá k t qu ế ả làm vi cệ 7. Thăng ti nế Ch ng 6ươ 41. CÁC GIAI ĐO N CU C Ạ Ộ S NGỐ  Theo Shein, cu c đ i bao g m các giai đo n:ộ ờ ồ ạ  15-20 – ti n t i và ế ớ th hi nể ệ s đ c l p cá nhânự ộ ậ .  Nh ng năm 20ữ – tìm ki m cái tôi, ế kh ả năng c a ủ mình, h c đ i h c và nh ng ọ ạ ọ ữ tr iả nghi m đ u tiên ệ ầ c a cu c s ngủ ộ ố .  Nh ng năm 30ữ – đ nh hình l i cái tôi, ki m soátị ạ ể l iạ kh năng; duy t l i s nghi p t tr c, ả ệ ạ ự ệ ừ ướ có th ể thay đ i ngh nghi p; b c vào giai đo n hi n th cổ ề ệ ướ ạ ệ ự . 5 Theo Shein, cu c đ i bao g m các giai đo n:ộ ờ ồ ạ  T 35 tu iừ ổ –ch u trách nhi m v hành ị ệ ề vi, s ố ph n c a mình và ng i khác, tin t ng l i vào ậ ủ ườ ưở ạ kh năng c a mìnhả ủ ; th i kỳ trách nhi m và th c ờ ệ ự s tr ng thànhự ưở .  T 65 tu iừ ổ – tìm ki m s n đ nhế ự ổ ị . 1. CÁC GIAI ĐO N CU C Ạ Ộ S NGỐ 62. Đ NH H NG S Ị ƯỚ Ự NGHI PỆ  Theo Shein, s tr ng, nhu c u, đ ng c , thái đở ườ ầ ộ ơ ộ, giá trị là các nhân t ố đ nh h ng ị ướ sự nghi p quan ệ tr ng. ọ  Phân lo i đ nh h ng sạ ị ướ nghi pự ệ :  Đ nh h ng k thu t-ch c năngị ướ ỹ ậ ứ  Đ nh h ng qu n trị ướ ả ị  Đ nh h ng t do và đ c l pị ướ ự ộ ậ  Đ nh h ng an toàn và n đ nhị ướ ổ ị  Đ nh h ng sáng t oị ướ ạ  Đ nh h ng ý nghĩa, s th t và t t ngị ướ ự ậ ư ưở  Đ nh h ng thách th cị ướ ứ  Đ nh h ng phong cách s ngị ướ ố 7 S nghi p kinh doanhự ệ  Theo P. Drucker, nhà lãnh đ o, ch và nhà sáng ạ ủ l p ậ DN ph i có nh ng ả ữ t ch tố ấ sau:  Linh tính nh n ra các c h i th tr ngậ ơ ộ ị ườ –th ng ườ đ c coi là đ n gi n nh ng không ph i d nh n raượ ơ ả ư ả ễ ậ ,  Nhi t huy t đ i v i các ý t ng kinh doanhệ ế ố ớ ưở – kiên quy t chi n th ng nh ng c n tr và hoài nghiế ế ắ ữ ả ở ,  Kh năng tìm ki m và ả ế v nậ d ng kiụ ến th cứ – ki n ế th c h n ch nh ng đ đ đáp ng nhu c u s d ngứ ạ ế ư ủ ể ứ ầ ử ụ ,  Khát v ng tr thành chọ ở ủ –đ nh v ị ị b n thânả so v i ớ ng i khác trong ườ DN và xã h iộ . 2. Đ NH H NG S Ị ƯỚ Ự NGHI PỆ 83. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ  Đ phát tri n NNL ta ph i có k ho ch ch ể ể ả ế ạ ủ đ ng đ i v i:ộ ố ớ  Thăng ti n, b nhi mế ổ ệ các ch c v qu n tr ,ứ ụ ả ị  Nâng cao trình đ nghi p vộ ệ ụ,  Quy ho chạ c v tr c m t l n lâu dài,ả ề ướ ắ ẫ  Các ph ng án thay thươ ế cho m i ch c v .ỗ ứ ụ 9 Terminator (ng i th vi c)ườ ử ệ :  C g ngố ắ đ đ c c p trên công nhể ượ ấ ận và thăng ti n. ế  Luôn có mentor (nhà t v n, giáo d c viên) ư ấ ụ h tr làỗ ợ m quen v i các qui t c không tên ớ ắ nh ng b t bu c trong t ch c. ư ắ ộ ổ ứ 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 10  Nhi m v c aệ ụ ủ terminator:  H c h i các ọ ỏ k năng ỹ nghi p vệ ụ, làm vi c trong c ệ ơ c u hình th cấ ứ ,  Tham gia CV nhóm, đ m ả nh n trách nhi mậ ệ ,  Xác l p quan h v i mentor, c p trên và các đ ng ậ ệ ớ ấ ồ nghi pệ ,  Ch p nh n các ý ki n khác, s vô danh c a mìnhấ ậ ế ự ủ ; d n d n ầ ầ gây nh h ngả ưở và đ c ượ công nh n,ậ 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 11  Partner (đ i tác)ố :  Hình thành ý ki n và quan đi m riêng, ế ể t ự tin vào khả năng c a b n thânủ ả ,  H p tác v i ợ ớ các partner khác, m c đ ứ ộ t ch ự ủ cao h nơ . 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 12  Nhi m v c a pệ ụ ủ artner:  Đ c bi t đ n vàượ ế ế nh nậ các nhi m v tr ng ệ ụ ọ trách;  Ch u trách nhi m vị ệ ề ng i khác, ít l thu c vào ườ ệ ộ c p trên h nấ ơ ;  D đoán di n bi n s vi c, t đánh giá ự ễ ế ự ệ ự CV mình th c hi nự ệ ;  T ho ch đ nh s nghi p, nh n ự ạ ị ự ệ ậ bi t rõế khả năng c a mìnhủ . 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 13  Mentor (t v n viênư ấ ):  Giúp đ ng i khác gi v ng ni m tin vào ỡ ườ ữ ữ ề kh năng c a h . ả ủ ọ  Ch u trách nhi m ị ệ về mình và ng i khác ườ d i quy nướ ề . 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 14  Nhi m v c a mệ ụ ủ entor:  Gi ch c năng ữ ứ lãnh đ oạ , liên k t m c tiêu c a ế ụ ủ mình v i m c tiêu c a t ch cớ ụ ủ ổ ứ ;  Phát tri n m ng l i quan h , cung c p thông ể ạ ướ ệ ấ tin c n thi t ầ ế cho NV các c pấ ;  Dàn x p và đi u ch nh ế ề ỉ CV trong nhi u v n đề ấ ề; 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 15  Sponsor:  Tham gia đi u hành ề b máy ộ quy n l c ề ự v i t t c các h u qu kớ ấ ả ậ ả éo theo,  Đại di n ệ DN v i các đ i tác ngoài. ớ ố 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 16  Nhi m v c a sệ ụ ủ ponsor: Đi u ph i cácề ố giám đ c ố đ ể l p k ho ch chi n ậ ế ạ ế l cượ và đ t đ cạ ượ các m c tiêu c a ụ ủ DN, Th ng g p g các ườ ặ ỡ VIP c a các DNủ khác, d ễ nh n ra trong xã h iậ ộ , Quy t ế nh ng v n đ ữ ấ ề ph c t p và duy trì s cân ứ ạ ự b ng gi a ằ ữ CV trong và ngoài DN, Tác gi c a các ch ng trình t v n cá nhân, ả ủ ươ ư ấ thay đ i c c u t ch cổ ơ ấ ổ ứ . 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 17  PriceWaterhouseCoopers: 3. CÁC GIAI ĐO N S Ạ Ự NGHI PỆ 18 4. Y U T TÁC Đ NG T I Ế Ố Ộ Ớ PHÁT TRI N S NGHI PỂ Ự Ệ  Các y u t quan tr ngế ố ọ t iạ giai đo n đ uạ ầ :  Nhi m v đ u tiênệ ụ ầ – đòi h i t p trung m i n ỏ ậ ọ ỗ l cự ;  C p trênấ – h tr ỗ ợ đ nh h ng ị ướ phát tri nể ;  Xét duy t đ nh kỳệ ị – công vi c đ c giao;ệ ượ  K ho ch thăng ti nế ạ ế – h i ý v iộ ớ c p trên và các ấ chuyên gia nh m đ nhằ ị h ngướ s nghi p cự ệ aủ mình;  Nhóm b n bèạ – có th t o đi u ki n ho c c n ể ạ ề ệ ặ ả tr quá trình ở h iộ nh p v i t ch cậ ớ ổ ứ ;  Đi u ki n cá nhânề ệ – gia đình và môi tr ngườ . 19  Các y u t quan tr ng tế ố ọ iạ các giai đo nạ :  B n ch t côngả ấ vi cệ – đòi h i các k năng và n ỏ ỹ ỗ l c đ c bi tự ặ ệ .  Quan h liên cá nhânệ – quan h v i các đ i tác ệ ớ ố khác có nh h ng đ n thành công ả ưở ế trong CV.  S thích ng ự ứ v m tề ặ t ch cổ ứ – chu n m cẩ ự và giá tr văn hoá, phong cách qu n lý và ị ả môi tr ng làm ườ vi c.ệ  Phát tri n tài năngể – các ch ng trình hu n luy n ươ ấ ệ và phát tri n và cách đánh giá ể ph n h i.ả ồ 4. Y U T TÁC Đ NG T I Ế Ố Ộ Ớ PHÁT TRI N S NGHI PỂ Ự Ệ 20 5. VAI TRÒ C A NG I Ủ ƯỜ TH Y(MENTOR)Ầ  Trong quá trình phát tri n vai ể trò c a mentorủ r t ấ quan tr ng. ọ Họ là các nhà qu n lý ả kinh nghi mệ , đã t ng ừ đ c các mentor khác h tr phát tri n. ượ ỗ ợ ể  Mentor không th làể :  Cá nhân chuyên tâm v i ớ m t ộ công vi c ệ c thụ ể;  NV s p ắ thôi vi c; ệ  GĐ phòng ban hay thay đ i nhân s và ổ ự bị đánh giá kém. 21  Mentor t t s có nh ng đ c ố ẽ ữ ặ tính sau:  Thành tích t t trong h tr phát tri n cá nhânố ỗ ợ ể ;  Hi u th u các v n đ và ể ấ ấ ề di n bi n s vi cễ ế ự ệ trong DN;  Kiên nh nẫ , hi u bi t và có k năng ể ế ỹ ng x ;ứ ử  Th c hi nự ệ các CV phi c c uơ ấ ;  Uy tín và đ c tôn tr ng kính nượ ọ ể;  Quan h xã h i r ng và ệ ộ ộ s c ứ nh h ng ả ưở l nớ . 5. VAI TRÒ C A NG I Ủ ƯỜ TH Y(MENTOR)Ầ 22  Ch ng trình mentorươ s t o l i ẽ ạ ợ ích cho các bên:  NV m iớ – gia tăng hi u ể bi tế v c cề ơ uấ c a ủ DN,  DN – t o đi u ki n k nghi p thu n l i, truy n thông ạ ề ệ ế ệ ậ ợ ề n i b đ c th c hi n t t h nộ ộ ượ ự ệ ố ơ ,  Mentor – chuy n đ t l i cho th h m i các giá tr , ể ạ ạ ế ệ ớ ị ni m tin và đ c tr ng văn hoá t ch cề ặ ư ổ ứ .  Coaching. Các nhà qu n lý có kinh nghi m giả ệ ao cho tr lý gi i quy t m t s ợ ả ế ộ ố CV c a mình, ti p ủ ế nh n m t ph m vi trách nhi m m i.ậ ộ ạ ệ ớ 5. VAI TRÒ C A NG I Ủ ƯỜ TH Y(MENTOR)Ầ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Khái ni m đánh giáệ  Quá trình áp d ng nh ng PP khoa h c đ đo ụ ữ ọ ể l ng k t qu th c hi n CV c a m i NVườ ế ả ự ệ ủ ỗ  Th t c có tính h th ng nh m đo l ng giá tr ủ ụ ệ ố ằ ườ ị và t m quan tr ng c a CVầ ọ ủ M c tiêu đánh giáụ  Cung c p thông tin ph n h iấ ả ồ  Đi u ch nh s a ch a sai sótề ỉ ử ữ  C s đ xây d ng ch ng trình đào t oở ơ ể ự ươ ạ  Khuy n khích (l ng b ng, đãi ng , thăng ti n)ế ươ ổ ộ ế  Phát tri n quan h gi a ng i đánh giá và NVể ệ ữ ườ  Xây d ng PP qu n lý cho phù h pự ả ợ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Nô dung đánh giáị  K t qu CV v s l ng và ch t l ngế ả ề ố ượ ấ ượ  Trình đ nghi p v chuyên mônộ ệ ụ  Ý th c t ch c, k lu t, tinh th n trách nhi mứ ổ ứ ỷ ậ ầ ệ  Năng l c t ch c qu n lýự ổ ứ ả  Ti m năng phát tri n ề ể 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Yêu c u đánh giáầ  Tiêu chí đánh giá (c đ nh tính l n đ nh l ng) ả ị ẫ ị ượ ph i rõ ràng c th , phù h p v i đ i t ng đánh ả ụ ể ợ ớ ố ượ giá, khách quan và công b ng.ằ  PP đánh giá ph i khoa h c và d th c hi n.ả ọ ễ ự ệ  Đ m b o s nh t quán trong đánh giá NV các ả ả ự ấ b ph n khác nhau.ộ ậ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Quy trình đánh giá – v1:  H ng d n cho NV t đánh giáướ ẫ ự  Thu th p thông tin v k t qu CV c a NVậ ề ế ả ủ  Nh n k t qu t đánh giá t NVậ ế ả ự ừ  T ng h p thông tin, đánh giá s bổ ợ ơ ộ  Trao đ i k t qu đánh giá v i lãnh đ oổ ế ả ớ ạ  T ng h p k t qu đánh giáổ ợ ế ả 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Quy trình đánh giá – v2:  Xác đ nh tiêu chí đánh giáị  L a ch n ph ng pháp đánh giá phù h pự ọ ươ ợ  Hu n luy n ng i th c hi n đánh giáấ ệ ườ ự ệ  Th o lu n v n i dung, ph m vi đánh giáả ậ ề ộ ạ  Đánh giá s bơ ộ  Th o lu n k t qu đánh giáả ậ ế ả  Xác đ nh m c tiêu và k t qu m i cho NVị ụ ế ả ớ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Ph ng pháp đánh giáươ  So sánh các y u tế ố  Dùng m u thang đi mẫ ể  X p h ng luân phiênế ạ  So sánh c pặ  Phê bình l u giư ữ  Đánh giá theo m c tiêuụ  Phân tích đ nh l ngị ượ  Quan sát hành vi 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  So sánh các y u tế ố  Th t c ti n hành đánh giáủ ụ ế L a ch n ự ọ CV đi n hìnhể Phân tích CV Xác đ nh các y u tị ế ố Tính t l các y u tỉ ệ ế ố B ph n đánh giá CVộ ậ Chu n b các b n mô tẩ ị ả ả Xác đ nh b c ị ậc a các y u tủ ế ố Đánh giá CV So n th o c m nang ạ ả ẩđánh giá CV Phân ph i s đi m ố ố ể cho các b cậ Xác đ nh t ng s đi mị ổ ố ể Hoàn ch nh c m nang đánh giá CVỉ ẩ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Quy t đ nh các y u t CV:ế ị ế ố Đi u ki n tri th cề ệ ứ K năng tay nghỹ ề Đi u ki n th l cề ệ ể ự Trách nhi mệ Đi u ki n làm vi cề ệ ệ  So n các y u t thành ma tr n m c đ ph c ạ ế ố ậ ứ ộ ứ t pạ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  Dùng m u thang đi mẫ ể  Cho đi m các y u t CV và t ng các giá tr này ể ế ố ổ ị cung c p m t b n đánh giá t ng đ i c a CV;ấ ộ ả ươ ố ủ  C NQT và NV đ u th c hi n đánh giá, nh ng ả ề ự ệ ư k t qu sau cùng do NQT quy t đ nh;ế ả ế ị  K t qu đánh giá d a trên b ng mô t CV và tiêu ế ả ự ả ả chu n m u đã đ c h i đ ng đánh giá thông ẩ ẫ ượ ộ ồ qua. 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ BI U M U ĐÁNH GIÁ NV THEO THANG ĐI MỂ Ẫ Ể Tên NV……………… Ch c danh CV……….ứ B ph n………………ộ ậ Giai đo n đánh giá…..ạ T ……đ n…………..ừ ế Các y u t đánh giáế ố Kém (1) D i TB (2)ướ TB (3) Gi i (4)ỏ Xu t s c (5)ấ ắ Kh i l ng CVố ượ Ch t l ng CVấ ượ Đáng tin c yậ Sáng ki nế Tính thích nghi S ph i h pự ố ợ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ BI U M U ĐÁNH GIÁ NV THEO THANG ĐI MỂ Ẫ Ể TI M NĂNG TĂNG TR NG VÀ PHÁT TRI N TRONG T NG Ề ƯỞ Ể ƯƠ LAI Hi n đang m c t i đa hoàn thành CVệ ở ứ ố Hi n đang m c g n t i đa hoàn thành công vi c, nh ng có ti m năng ệ ở ứ ầ ố ệ ư ề c i ti n đ i v i công tác khác nh ……………………..ả ế ố ớ ư Có kh năng ti n b sau khi đ c đào t o và có kinh nghi mả ế ộ ượ ạ ệ Không th y có nh ng h n chấ ữ ạ ế 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  X p h ng luân ế ạ phiên  Đánh giá đ nh kỳ ị quá trình làm vi c, ệ x p th t các NV ế ứ ự theo các tiêu chí sau: Thái đ làm vi cộ ệ K t qu CVế ả Ý th c trách ứ nhi mệ B NG X P H NG Đ NH KỲẢ Ế Ạ Ị C t 1ộ C t 2ộ 1. Võ Văn Toàn 11. 2. 12. 3. 12. … … 10. 20. Tr n Chí ầ Kiên 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ  So sánh c pặ  M i NV đ c so sánh theo t ng c p và cho ỗ ượ ừ ặ đi m t ng ng i;ể ừ ườ  T ng đi m c a hai ng i là t i đa (4/0; 3/1; ổ ể ủ ườ ố 2/2; 1/3; 0/4);  Đi m đ c chia cho t ng ng i trên c s so ể ượ ừ ườ ơ ở sánh gi a hai ng i trên m i m t.ữ ườ ọ ặ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ CH T L NG CÔNG VI CẤ ƯỢ Ệ So sánh Tên NV đ c đánh giáượ T ng h pổ ợ Th ngắ Hùng Toàn Thành Th ngắ 3 4 3 10 Hùng 1 3 1 5 Toàn 0 1 0 1 Thành 1 1 4 6 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ Phê bình l u giư ữ  NQT ghi chép k t qu th c hi n công vi c ế ả ự ệ ệ t ng NV, nh ng thành tích xu t s c, nh ng sai ừ ữ ấ ắ ữ l m khi m khuy t;ầ ế ế  NQT l p k ho ch theo dõi, h ng d n giúp ậ ế ạ ướ ẫ h ti n b và thăng ti n.ọ ế ộ ế 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ Đánh giá theo m c tiêuụ  NQT đánh gia m c đ hoàn thành và PP hoàn ứ ộ thành m c tiêu c a NV trên c s m c tiêu ụ ủ ơ ở ụ chung c a DNủ  Tiêu chí đánh giá là hi u qu t c m c t ng ệ ả ứ ứ ươ quan gi a k t qu và chi phíữ ế ả 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ Phân tích đ nh l ngị ượ  Xác đ nh yêu c u ch y u chuyên môn – ph m ị ầ ủ ế ẩ ch tấ  Phân lo i m c đ th a mãn yêu c uạ ứ ộ ỏ ầ  Xác đ nh t m quan trong (trong s ) c a các ị ầ ố ủ tiêu chí  Đánh giá t ng h p: G = ổ ợ Σ(Ki*Gi) / Ki 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ Thu th p thông tinậ  Ng i đánh giá giám sát quá trình làm vi c ườ ệ c a NVủ  Ng i đánh giá trong su t kỳ đánh giá th ng ườ ố ườ xuyên ph i thu th p và cung c p thông tin ả ậ ấ ph n h iả ồ  C n l u tr các thông tin thu th p đ c trong ầ ư ữ ậ ượ h s đánh giá c a t ng NVồ ơ ủ ừ 6. ĐÁNH GIÁ K T QU LÀM Ế Ả VI CỆ Ph ng v n đánh giáỏ ấ  Chu n b ph ng v n, xác đ nh nh ng v n đ ẩ ị ỏ ấ ị ữ ấ ề c n th o lu n v i NVầ ả ậ ớ  Thông báo v quy n l i c a NVề ề ợ ủ  Nh n xét v NVậ ề  Th o lu nả ậ  L u ý và h ng d n NVư ướ ẫ 7. THĂNG TI NẾ  Đánh giá thăng ti n d a trênế ự  Ki n th c văn b ng;ế ứ ằ  Thành tích th c hi n CV;ự ệ  Thâm niên, ch c v ;ứ ụ  Đ c đi m tính cách và ph m ch t cá nhân;ặ ể ẩ ấ  Nghi p v chuyên môn;ệ ụ 44 7. THĂNG TI NẾ  Trong thăng ti n ta có hai thang b c song songế ậ là qu n lý ả và chuyên viên để:  B o đ m cho ả ả NV s nghi pự ệ t i u ố ư nh t, ấ nh đ u tiên ư ầ là chuyên viên, sau đó s là nhà qu n lýẽ ả ;  T p trung k năng chuyên môn và qu n lý vào các d ậ ỹ ả ự án quan tr ngọ ;  Có th l a ch n gi a thang b c qu n lýể ự ọ ữ ậ ả (nhi u ề quy n l c h nề ự ơ ) và thang b c chuyên viên ậ (t do ự l n h n và áp l c ít h nớ ơ ự ơ ) 45  K nghi pế ệ – nh m đ m b o tính liên t c c a ằ ả ả ụ ủ ch c ứ vụ lãnh đ o và duy trì nh ng v trí đó. ạ ữ ị  Căn c đánh giá kh năng k nghi pứ ả ế ệ :  D a trên xét duy t đ nh kỳ k t qu vự ệ ị ế ả à cách th c ự hi n ệ CV do các t v n viên bên ngoài ư ấ ti n hànhế đ c ộ l pậ ;  Ph ng pháp 360 đươ ộ – ý ki n và d lu n không ế ư ậ tên t c p trên, c p d i, khách hàng v.v.. ừ ấ ấ ướ  Assessment Center – c s đ đánh giá ti m năng ở ở ể ề phát tri n c a đ i ngũ ể ủ ộ qu n lý.ả 7. THĂNG TI NẾ 46  Ch ng trình s nghi pươ ự ệ :  Đ c ượ NV, c p trên, mentor và các chuyên ấ viên chu n b d a trên s nghi p t tr c, s thích ẩ ị ự ự ệ ừ ướ ở và hoàn c nh cá nhân. ả  N u phù h p cế ợ ó th là c m t s đ ng viên l n. ể ả ộ ự ộ ớ  Không liên quan t i:ớ NV không thể thăng ti n, ế NVs p s a v h u ho c thôi vi c. ắ ử ề ư ặ ệ 7. THĂNG TI NẾ