Phân tích vấn đề liên quan đến chức năng lãnh đạo

BÀI TI U LU NỂ Ậ Đ TÀI : PHÂN TÍCH V N Đ LIÊN QUAN Đ N Ề Ấ Ề Ế CH C NĂNG LÃNH Đ O VÀ NÓI LÊN QUAN Ứ Ạ ĐI M C A MÌNH.Ể Ủ NHÓM 4 Giáo Viên : TR N THANH TOÀN.Ầ Thành Viên : 1.NGUY N QU C HUY Ễ Ố 2.PH M XUÂN KHÁNH Ạ 3.HOÀNG TH HÀ THU Ị 4.NGUY N THÀNH S N Ễ Ơ 5.LÊ TH THÚY NGA Ị 6.NGUY N TH MAI THI Ễ Ị 7.Đ T N HUY Ỗ Ấ M C L CỤ Ụ I.GI I THI U CHUNG Ớ Ệ 1.1.Khái ni m v nhà lãnh đ oệ ề ạ 1.2. Ch c năng c a nhà lãnh đ o ứ ủ ạ II.C S TH C TR NG VÀ GI I Ơ Ở Ự Ạ Ả PHÁP 2.1. Nguyên nhân d n đ n các th t b i ẫ ế ấ ạ 2.2.Bi n pháp kh c ph c c a ng i lãnh đ o ệ ắ ụ ủ ườ ạ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 3.1.B n ch t nhà lãnh đ o ả ấ ạ 3.2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ oươ ủ ạ 3.3.K t lu n ế ậ Nh ta đã bi t, m i t ch c bao gi cũng có y u t con ng i và ư ế ỗ ổ ứ ờ ế ố ườ công vi c c a nhà qu n tr là làm th nào đ đ t đ c m c tiêu ệ ủ ả ị ế ể ạ ượ ụ c a t ch c cân b ng và thông qua ng i khác. Đây chính là ch c ủ ổ ứ ằ ườ ứ năng c a nhà lãnh đ o. Khi các qu n tr viên khích l các nhân ủ ạ ả ị ệ viên c p d i c a mình, t o nh h ng đ n t ng cá nhân hay ấ ướ ủ ạ ả ưở ế ừ t p th lúc h làm vi c, l a ch n kênh thông tin hi u qu nh t ậ ể ọ ệ ự ọ ệ ả ấ hay gi i quy t các v n đ liên quan đ n hành vi c a nhân viên thì ả ế ấ ề ế ủ đó là các nhà qu n tr đang th c hi n ch c năng lãnh đ o c a ả ị ự ệ ứ ạ ủ mình. NHÀ LÃNH Đ OẠ I./Gi i thi u chung :ớ ệ Hình 1.1 : Nhà lãnh đ o.ạ 1.1.Khái ni m :ệ Khái ni m nhà lãnh đ o doanh nghi pệ ạ ệ Lãnh đ o doanh nghi p là ng i ạ ệ ườ đ ng đ u doanh nghi p (ng i đ ng ứ ầ ệ ườ ứ ra thành l p doanh nghi p và đ m ậ ệ ả nh n vai trò lãnh đ o doanh nghi p, ậ ạ ệ ho c ng i đ c thuê đ lãnh đ o ặ ườ ượ ể ạ doanh nghi p), có trách nhi m xây ệ ệ d ng t m nhìn t ng lai cho doanh ự ầ ươ nghi p, t p h p, khuy n khích m i ệ ậ ợ ế ọ ng i hành đ ng, th c hi n t m nhìn ườ ộ ự ệ ầ đó, trách nhi m tìm ki m và th c hi n ệ ể ự ệ nh ng thay đ i có ý nghĩa đ a đ n ữ ổ ư ế s c c nh tranh cao và phát tri n b n ứ ạ ể ề v ng cho doanh nghi p.ữ ệ Hình 1.3 : Lãnh đ o đi u ạ ề khi n các nhân viên làm ể vi cệ . 1.2. Ch c năng c a nhà lãnh đ o :ứ ủ ạ II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ơ Ở Ự Ạ Ả 1. Nguyên nhân d n đ n các th t b i ẫ ế ấ ạ Có 9 lý do t i sao các doanh nghi p th t b iạ ệ ấ ạ Thi u ế v nố L u ư đ ng ti n ộ ề m t t iặ ồ Làm k ế ho ch ạ không phù h pợ M t l i ộ ợ th c nh ế ạ tranh Marketing kém c iỏ Không đ ủ m m m iề ạ Ð ng c ừ ố g ng làm ắ t t cấ ả Ông ch ủ khá, nhân viên t iồ Tăng tr ng ưở không ki m ể soát đ cượ II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ơ Ở Ự Ạ Ả 2. Bi n pháp kh c ph c c a ng i lãnh ệ ắ ụ ủ ườ đ oạ- X lý v n đ thi u v n ử ấ ề ế ố : Khi thi u v n, doanh nghi p có ế ố ệ th huy đ ng thêm b ng cáchphát hành thêm c phi u, trái ể ộ ằ ổ ế phi u, vay ngân hàng ... Trong tr ng h p này, đ có th huy ế ườ ợ ể ể đ ng thêm v n, doanh nghi p ph i có ph ng án kinh doanh, ộ ố ệ ả ươ d án đ u t có tínhkh thi cao nh m ch ng minh cho các ự ầ ư ả ằ ứ nhà đ u t th y đ c kh năng thu h i v n khi h b v n ầ ư ấ ượ ả ồ ố ọ ỏ ố vào doanh nghi pệ Hình 2.1 Bàn b c v n đ v góp v nạ ấ ề ề ố II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ơ Ở Ự Ạ Ả 2. Bi n pháp kh c ph c c a ng i lãnh ệ ắ ụ ủ ườ đ oạ - X lý v n đ y u kém v năng l c qu n tr đi u hành ử ấ ề ế ề ự ả ị ề : Kh năng qu n tr đi u hành c a m t doanh nghi p ph ả ả ị ề ủ ộ ệ ụ thu c vào hai y u t chính là các m i quan h n i t i (văn ộ ế ố ố ệ ộ ạ hoá doanh nghi p, trình đ đ i ngũ nhân s ) và công ngh , ệ ộ ộ ự ệ k thu t qu n lý đang đ c áp d ng Công ngh và k thu t ỹ ậ ả ượ ụ ệ ỹ ậ qu n lý là th có s n.ả ứ ẵ Hình 2.2 Cách bàn giao công vi c phù h p cho nhân ệ ợ viên II.C S TH C TR NG VÀ GI I PHÁP Ơ Ở Ự Ạ Ả 2. Bi n pháp kh c ph c c a ng i lãnh ệ ắ ụ ủ ườ đ oạ - X lý v n đ y u kém v trình đ công ngh : ử ấ ề ế ề ộ ệ Công ngh ệ đ c bán r t nhi u trên th tr ng. N u có ti n là có th ượ ấ ề ị ườ ế ề ể mua đ áp d ng vào doanh nghi p đ c ngay. Tuy nhiên, dù ể ụ ệ ượ công ngh tiên ti n có s n và bi t r ng công ngh hi n t i ệ ế ẵ ế ằ ệ ệ ạ không phù h p, l c h u, nh ng khó khăn cho doanh nghi p ợ ạ ậ ư ệ là làm th nào có th l a ch n đ c công ngh phù h p.ế ể ự ọ ượ ệ ợ Hình 2.3 K t n i công ngh toàn c u trong kinh doanhế ố ệ ầ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 1.B n ch t nhà lãnh đ o ả ấ ạ ng x v i nh ng ng i d i Ứ ử ớ ữ ườ ướ quy n (nh ng ng i qu n lý c p d i và ề ữ ườ ả ấ ướ nh ng ng i lao đ ng) là m t trong nh ng ữ ườ ộ ộ ữ y u t có t m quan tr ng hàng đ u, đ m b o ế ố ầ ọ ầ ả ả cho ho t đ ng qu n lý c a ng i lãnh đ o ạ ộ ả ủ ườ ạ doanh nghi p thành công. B i l , ho t đ ng ệ ở ẽ ạ ộ qu n lý c a ng i lãnh đ o là m t ngh ả ủ ườ ạ ộ ệ thu t – ngh thu t thu ph c con ng i, ngh ậ ệ ậ ụ ườ ệ thu t ng x gi a con ng i v i con ng i. ậ ứ ử ữ ườ ớ ườ đây ngh thu t ng x là c s , là n n Ở ệ ậ ứ ử ơ ở ề t ng đ ng i lãnh đ o thu ph c ng i khác. ả ể ườ ạ ụ ườ Do b n tính c n th n, ôn hòa và kh năng hòa ả ẩ ậ ả gi i nên h có th tránh đ c nh ng xung ả ọ ể ượ ữ đ t không c n thi t, cũng nh ít khi ph i suy ộ ầ ế ư ả tính quá nhi u. H s d ng nh ng k ch b n ề ọ ử ụ ữ ị ả khác nhau đ đ i phó v i m i cu c xung đ t.ể ố ớ ọ ộ ộ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ o ươ ủ ạ  Bi t l ng nghe nh ng ng i d i quy nế ắ ữ ườ ướ ề  Kiên nh n và bi t thuy t ph cẫ ế ế ụ  Lòng nhân ái và s quan tâm đ i v i m i ngu iự ố ớ ọ ờ  Đánh giá nh ng ng i d i ữ ườ ướ quy n.ề  S d ng l i khen v i c p d iử ụ ờ ớ ấ ướ  Phong cách làm vi c c a ng i lãnh đ oệ ủ ườ ạ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ o ươ ủ ạ - Coi công vi c c a c p d i là vi c c a mình.ệ ủ ấ ướ ệ ủ - Ph i hòa mình v i c p d i.Hành vi th ng ngày c a ng i lãnh ả ớ ấ ướ ườ ủ ườ đ o c p d i đã nhìn th y rõ,d ng nên cho r ng mình có th thao ạ ấ ướ ấ ừ ằ ể túng m i ng i mãi mãi,khi l i ích l i ích thi t than c a nhân viên b ọ ườ ợ ợ ế ủ ị t n h i h s vùng lên ch ng l i.Cho nên ph i hòa mình v i h ,có ổ ạ ọ ẽ ố ạ ả ớ ọ th xóa b đ c ý nghĩ thù h n c a h .ể ỏ ượ ằ ủ ọ - Ph i đ t mình vào v trí c a h . Ph i luôn xu t phát t quan đi m ả ặ ị ủ ọ ả ấ ừ ể c a h đ ki m quy t đ nh c a mình.ủ ọ ể ể ế ị ủ - Ph i bi t giao quy n, m t ng i lãnh đ o kinh doanh có hi u su t ả ế ề ộ ườ ạ ệ ấ cao c n ph i h t s c phóng tay giao quy n đ dành th i gian vào ầ ả ế ứ ề ể ờ nh ng vi c ng i lnahx đ o c n làm.ữ ệ ườ ạ ầ - Ph i nói cho nhân viên bi t nh ng khó khăn và ngăn ng a nh ng ả ế ữ ừ ữ mâu thu n.ẫ - Ph i quan tâm đ n nhân viên, có khi ch quân tâm đ n m t vi c nh ả ế ỉ ế ộ ệ ỏ cũng c i thi n r t l n đ n quan h qu n chúng c a b n.ả ệ ấ ớ ế ệ ầ ủ ạ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 2.Ph ng pháp c a nhà lãnh đ o ươ ủ ạ - Khai thác phát tri n trí tu c a nhân viên. Tranh th ý ki n c a nhân ể ệ ủ ủ ế ủ viên d i quy n, khi n h ph i đ ng não suy nghĩ, khai thác phát ướ ề ế ọ ả ộ tri n trí tu c a h .ể ệ ủ ọ - Ph i bi t l ng nghe nhi u lo i ý ki n. Khi đ a ra quy t đ nh, ph i ả ế ắ ề ạ ế ư ế ị ả bi t ch n l a nh ng ph ng án có th l a ch n.Ph ng án t t là ế ọ ự ữ ươ ể ự ọ ươ ố ph ng án đ c ch n ra qua vi c lo i các ph ng án kém h n.ươ ượ ọ ệ ạ ươ ơ - Ph i quan tâm đ n cách th c b trí các nhi m v . Ng i c p trên ả ế ứ ố ệ ụ ườ ấ thông minh nh t là ng i r t ít ph i s d ng đ n uy quy n.ấ ườ ấ ả ử ụ ế ề - Ph i nhìn vào k t qu công vi c ch không ph i l ng công vi c ả ế ả ệ ứ ả ượ ệ nhi u hay ít. Đánh giá m t con ng i ph i chú tr ng đ n nh ng ề ộ ườ ả ọ ế ữ c ng hi n c a anh ta.ố ế ủ - Ph i có dũng khí nói “không”. M t nhà kinh doanh gi i ph i có ả ộ ỏ ả dũng khí nói “không” và sau ch “không” m nh m đó ph i làm sao ữ ạ ẽ ả cho c p d i th y đ c s uy nghiêm c a nhà lãnh đ o.ấ ướ ấ ượ ự ủ ạ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 3.K t Lu nế ậ - Xã h i ngày càng phát tri n thì vai trò con ng i và qu n lý t ộ ể ườ ả ổ ch c con ng i ngày càng quan tr ng. Qu n lý con ng i hi n ứ ườ ọ ả ườ ệ nay v a đ c xem nh là m t nghành khoa h c v a đ c xem ừ ượ ư ộ ọ ừ ượ nh m t ngh thu t vì qu n lý con ng i là qu n lý các c u ư ộ ệ ậ ả ườ ả ấ trúc ph c t p v i nh ng y u t b n s c, nh ng nhân cách riêng ứ ạ ớ ữ ế ố ả ắ ữ c a t ng cá nhân không ai gi ng ai. B i v y, đ qu n lý con ủ ừ ố ở ậ ể ả ng i c n nh ng ng i có tài và ph i đ c đào t o m t cách ườ ầ ữ ườ ả ượ ạ ộ bài b n. Nh ng nhà qu n lý này cũng s ph i t ý th c vi c ả ữ ả ẽ ả ự ứ ệ h c lien t c, h c su t đ i không ng ng hoàn thi n năng l c ọ ụ ọ ố ờ ừ ệ ự lãnh đ o. Nhà lãnh đ o n u không h c liên t c s b t c h u ạ ạ ế ọ ụ ẽ ị ụ ậ không đ kh năng lãnh đ o công vi c và nh ng ng i d i ủ ả ạ ệ ữ ườ ướ quy n có hi u qu t t.ề ệ ả ố III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 3.K t Lu nế ậ - Cách qu n ng i l y ph c ả ườ ấ ụ tùng làm g c. N u mu n ố ế ố ng i khác ph c tùng ng i ườ ụ ườ lãnh đ o ph i có t ch t h n ạ ả ố ấ ơ ng i m t cái đ u, ph i có ườ ộ ầ ả bi n pháp khi n ng i ta tin ệ ế ườ ph c, ch đ qu n lý ch t ụ ế ộ ả ặ ch và nguyên t c kiên đ nh. ẽ ắ ị B n lĩnh nhìn ng i, nh n ả ườ ậ bi t con ng i, bi t t rõ uy ế ườ ế ỏ nghiêm ngăn c m và nói ấ thuy t ph c lòng ng i.ế ụ ườ III. Ý NGHĨA C A NHÀ LÃNH Đ O Ủ Ạ 3.K t Lu nế ậ - Theo suy nghĩ c a em thì nhà lãnh đ o gi i là ng i bi t tính ủ ạ ỏ ườ ế toán xoay s công vi c m t cách linh ho t, nhanh nh n. Bi t ở ệ ộ ạ ẹ ế cách tao c m giác tho i mái đ i v i m i ng i c p d i và ả ả ố ớ ọ ườ ấ ướ hi u đ c h đang nghĩ nh ng gì và c n gì nh m hài hòa ể ượ ọ ữ ầ ằ công vi c m t cách hoàn h o.Đ i v i th tr ng c nh tranh ệ ộ ả ố ớ ị ườ ạ thì ph i m nh m dám quy t đoán và dám th c hi n,bi t cách ả ạ ẽ ế ự ệ ế sáng t o và phân b công vi c h p lý đ i v i kh năng cua ạ ố ệ ợ ố ớ ả m i nhân viên trong doanh nghi p. Nh ng tr c tiên ng i ỗ ệ ư ướ ườ lãnh đ o ph i có m t phong cách đ c bi t khác h n v i m i ạ ả ộ ặ ệ ẳ ớ ọ ng i mà khi ng i khác nhìn vào là đã c m nh n đ c đó là ườ ườ ả ậ ượ nhà lãnh đ o. ạ